Upravdom
104 reviews
November 27, 2023
Ранее, ориентировочно полтора года назад приобретали здесь напольное покрытие. Ассортимент был огромен, товар качественный ведущих именитых производителей. На сегодняшний день, посетив данный магазин выбрать ничего не смогли. Честно говоря, ассортимент стал намного скуднее, линолеум сомнительного качества, на мой субъективный взгляд. Персонал настойчивый, я бы даже сказал назойливый до неприличия! Чуть ли не за руки держат, чтоб не покинул магазин, настаивают (практически требуют) оставить им свой номер телефона, потом естественно названивают. Одним словом, впечатление не очень, раньше было там всё намного интереснее. Сделал выбор в пользу другого магазина напольных покрытий, где с ассортиментом всё осталось неизменно.
2
December 25, 2023
Летом покупал там линолеум. Ширина помещения 4,5 метра, поэтому пришлось брать два рулона,2 и 2,5 метра шириной. Плюс третий рулон в третью комнату. Сделали отличную скидку, всё завернули и ничего не предвещало беды. Недавно дошла очередь стелить линолеум и выяснилось что все три СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ТОНОВ!!!! И КОТОРЫЕ КЛАЛИ В ОДНОМ ПОМЕЩЕНИИ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗЛИЧАЮТСЯ. Пока линолеум был замотан в стрейч, разницы небыло видно. Пришлось оставлять как есть,45 квадратных метров выкидывать дорогое удовольствие. Не отходите от продавца до конца сделки, контролируйте всё сами. У нас впечатление испорчено,не повторяйте наши ошибки
October 1, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Отдельно хочется отметить профессионализм и компетентность менеджера Антона, который нам помогал, без преувеличения высококлассный специалист - всё на высшем уровне!👍 Спасибо
October 14, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Достаточно опытные консультанты, рассказали, объяснили, подобрали линолеум. Спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советуем) Еще подарок дали!!!
1
November 18, 2023
Пришли в магазин просто посмотреть ассортимент. Но не смогли уйти без покупки . Очень вежливая продавец Екатерина грамотно все объяснила и подобрала нужные варианты . Большой бонус - сделали приятную скидку .
September 25, 2023
Посетили магазин... С помощью хорошего, отзывчего продавца - консультанта, (Смирнова Яна), которая помогла выбрать нам товар, учла все наши пожелания! Мы остались очень довольны! Вышло дешево и сердито! Рекомендую!!!
December 25, 2022
Выбор товара огромный, удобное расположение, приятные скидки и грамотный персонал. Хочу отметить консультанта Ольгу, молодец, много интересного рассказала ещё и подарочек подарили. Мелочь, а приятно
October 26, 2022
Отличный магазин с великолепным выбором товаров и высокого качества, постоянно скидки и акции, вежливый внимательный и грамотный персонал, отлично помог в выборе, четкая доставка по времени. В магазине при покупке я потратил на оформление и оплату всего 5 минут
September 24, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент товара. Приветливые продавцы - консультанты, всегда помогут с выбором, расскажут о качестве
1
November 26, 2023
Огромный выбор, качественный сервис. Срасибо менеджеру Екатерине за помощь в выборе ламината. Также имеется своя доставка и если кому нужно и укладку покрытия тоже предоставляют.
October 17, 2023
Отличный магазин напольных покрытий! Выбор огромный ламината и линолеума. Лучший сервис, который я встречал в строительных магазинах!
October 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал приятный, быстро с ориентировались что нужно. Обслужили достаточно быстро. Мне понравилось.
February 4, 2024
"Консультант месяца" впарил ламинат с плохими торцевыми замками, потом на месте уже с мастером разобрались что этот ламинат только под клей - о чем консультант конечно же не предупредил. Крайне низкий уровень работы с клиентами.
August 16, 2023
Покупала линолеум на всю квартиру два года назад! Консультант всё рассказал показал, решила сегодня купить линолеум в другую квартиру консультант девушка двух слов связать не может, уважаемая администрация магазина верните в магазин продавцов которые были! Пришлось поехать в другой магазин и купить линолеум на всю квартиру, 90% выручки завист от продавца, с такими консультантами можно стать банкротом!!!
November 15, 2023
Персонал отличный, выбор большой, на любой вкус товар от самого дешевого до премиального, делают большие скидки
October 7, 2023
Совершали покупку линолиума в магазине на Невском.Очень помог с выбором Музалёв Вадим менеджер по продажам.Очень хороший выбор напольных покрытий.Советую.
October 17, 2023
Покупали здесь ламинат, большой выбор. Очень опытные менеджеры, подсказали и при выборе учли все наши пожелания
1
March 12, 2023
21.01.2023 оплатили чек за ковролин и прилагающие материалы, продавцы обещали, что товар на склад привезут не позднее двух недель. Спустя 15 дней - тишина. Позвонили сама и тут сюрприз, оказывается 14 дней - это не рабочие дни магазина, а государственные и вообще привоз товара зависит от наполняемости машины, то есть можно и месяц прождать. Не можете в короткие сроки доставлять товар, не берите предоплату! И да, ценник дороже, чем в других магазинах.
Поставила бы одну звезду из пяти, но магазин спасает только добродушность продавцов и скидка, которую они оформили.
При всем этом, качество товара на высоком уровне, подобного ковролина я больше нигде не нашла. Вернусь ли я ещё в этот магазин? Да, вернусь, просто буду в расчёт брать три недели на доставку.
September 26, 2023
Впечатления не наилучшие)Начиная от отличия цен на сайте(дешевле) и в магазине, где так же все под заказ, кроме линолеума, консультанта Юлии, ее личной навязчивостью и навязыванием всего возможного к напольному покрытию. Подложку, которую нам подобрали, в итоге оказалась слишком тонкой.
Кварцвинил , по мнение мастера, слишком дорого вышел по цене для такого низкого качества. Так же работа в данном магазине не организованна от слова совсем. Мне позвонили и сказали, что мой заказ приехал, можно забирать. Когда я попросила доставку, мне сказали: Сейчас вам перезвонит девушка. В итоге прождала почти 2 часа, решила перевозвонить и уточнить (потому что мне чем быстрее, тем лучше было бы) когда я позвонила и мне за 40 минут до закрытия сказали, что доставка осуществляется только 2 раза в неделю(не было бы вопросов, если бы когда я оформляла заказ или бы в первый звонок меня предупредили бы, что доставка происходит именно в такие то дни)Далее в этот же день я приехала забирать заказ. После того как мне его вывезли и бросили около входа, 6 консультантов стояли и рассматривали свой же ассортимент или кто-то просто пошел собираться домой за пол часа до закрытия. Мне никто не предложил никакой помощи, никто не предупредил, что если упаковка вскрытая, но целая, ее нельзя будет вернуть( в договоре это написано завуалированно ), Так же после вопроса, почему не предупредили про доставку, начали перекладывать это друг на друга. И ничего конкретного в ответ я не получила.
Итог такой: до того, как ты оформил заказ, за тобой будет ходить навязчивый и очень доброжелательный(временно)консультант ,а после оформления, когда ты приедешь за заказом, тебе даже здравствуйте не скажут,так же обо всех нюансах с доставкой, возвратом тебя тоже не предупредят
Единственный плюс - это то, что я выбрала сначала один оттенок, потом попросила его через 2 дня поменять и его поменяли. (ну. я думаю, понятно почему. (процент консультанту отсчитан, и если бы я отказалась, то и процента не было бы. поэтому и проблем с этим не возникло))
В управдоме ранее брали линолеум на 3 комнаты и было все прекрасно,сейчас по моему субъективному и скромному мнению из-за сложившийся ситуации магазин скатился с подбором персонала
September 27, 2023
Цены нормальные. Но персонал - это фантастика. Им всё разжуй, нарисуй, покажи - всё равно зовут менеджера. Ждём, приходит, объясняет им очевидное, уходит и опять, как будто обнулились. Короче. Если есть 2 часа лишних, то можно заехать.
April 4, 2023
"Уважаемые" администраторы и управляющие магазина УправДом, хотелось бы обратиться к Вам... Уже дважды ваши сотрудники доставляют нам неудобства... Первый раз мы заказали каменный ламинат и ваш продавец посчитал нам с плюсом количество упаковок по нашим размерам... По итогу нам не хватило того количества упаковок которое нам посчитали... Нам пришлось возвращать пачки и покупать линолеум, так ждать мы не могли тот ламинат который мы приобрели только под заказ....казалось бы, что может быть проще, отрезать необходимую длину, но и здесь по приезду домой мы обнаружили,что нам отрезали его на 5 см меньше 😡 теперь у нас открытые углы....
2
November 22, 2023
Рекомендую. Отличный магазин, цены ниже чем в других магазинах. Продавцы консультанты на высшем уровне👍
October 21, 2023
Классный магазин, обходительные консультанты, уже не первый раз покупаю тут линолеум очень доволен. Рекомендую!!!
1
April 1, 2023
Выбор товаров отличный, персонал превосходный отзывчивый, общительный и полезные советы дают))))
October 19, 2023
Очень понравилось сервис
Всё подсказали и подобрали
Цена хорошая
1
June 20, 2022
Покупали линолеум в спальню. Сразу предупреждала продавца в том, что нужен линолеум без запаха. В итоге линолеум в расправленном виде уже 3 дня лежит в проветриваемой комнате и вонь ужасная от него.
Второй недочет, просили отрезать 5.30, в итоге отрезали 5, 25... Кому то покажется ну что там 5 см, а это на полу оказывается очень и очень много, теперь надо придумывать чем закрыть недостающие сантиметры.
Огромный магазин, а оборудование для резки купить не могут, отрезают и мотают как в старом веке - на полу.
Продавцам лишь бы продать, втюхивают товар как могут, стоя на душой. Второй раз я врядли приеду покупать.
2
1
November 18, 2023
Хорошее обслуживание. Большой выбор. Приятные скидки
June 27, 2023
Очень большой ассортимент, хорошее обслуживание, скидки, есть доставка.
October 18, 2023
Ребята молодцы! Помогли подобрать линолеум, как говорится по душе!
April 26, 2022
При покупке ламината не правильно нам насчитали, хотя мы показывали лист с тем сколько нам нужно, продали больше, ну ладно думаем потом если что сдадим. Про сдачу не сказали что только в течении 30 дней. Обычно в магазинах на сдачу дают 90 дней. Так вот я пропустила всего 6 дней, не год и не более... Данный магазин своим знакомым рекомендовать не буду!!!
1
1
July 14, 2023
Грамотные специалисты, всё подробно объясняют. Дорогой товар не впоривпют
March 25, 2023
Неплохой магазин. Хороший выбор товара, советы, консультации, доставка
1
October 9, 2023
Смирнова Яна профи в своем деле.Все раскажет и покажет.Рекомендую👍
July 21, 2022
Покупали ленолиум в апреле 2021 года на всю квартиру, было у нас 5 кусков, с ремонтом затянули сразу не расскатали, а теперь когда кинулись и из 5 только 2 два одинокового цвета, а остальные отличаются
February 7, 2022
Отличный магазин!
Огромный выбор линолеума. Сотрудники-действительно специалисты в своём деле. Очень помогли с выбором!
1
June 6, 2021
6 июнь 2021 г Хотел подобрать паркетную доску или ламенат в квартиру. В начале когда подошел продавец я его вежлево попросил не беспокоить меня пока я сам не определюсь с выбором, немного попозже опять подошел продавец и предъявил мне что я двигаю и ломаю товар, хотя максимум что я делал проверял текстуру доски ни каким образом не сдвигая ее. В общем после хамской выходки продовца желание потратить деньги в этом магазине у меня пропало. При выходе на вопрос от продавца что меня не устроило я ответил хамство, в ответ я услышал чтоб паркет купленный мной в другом магазине быстро сдох)))) Большая просьба руководства магазина разберитесь со своим персоналом, 50 квадратов паркетной доски это не маленькая упущенная выгода из за хамства продавца
5
April 29, 2022
Здравствуйте. Покупали остаток ленолеума. На табличке были указаны большие размеры ( за них посчитали и был расчет), а по факту оказалось меньше. Получается с нас взяли сумму больше, чем нужно. Покупатели, сразу смотрите на размеры!!!!! Иначе , возможно, с вас возьмут больше, чем положено!
September 19, 2023
Персонал грамотный,обходительный ,вызывает доверие
1
December 18, 2022
Вполне адекватные цены, вежливый персонал. Обращались неоднократно.
June 23, 2022
Отличный магазин, объяснили, подобрали, подсказали, помогли. Хорошие цены.
May 5, 2023
Большой выбор и расцветок на любую цену.
November 17, 2019
Пришел в магазин просто посмотреть ассортимент, потому что друзья рекомендовали именно этот магазин, ребята менеджеры очень грамотно делают свою работу и всегда расскажут о товаре 100% информацию, даже не думал покупать товар в данный момент, но Руководитель магазина лично подошел и предложил очень хорошую скидку которая меня сманила и перебила все магазины по цене,качеством товара очень доволен,не в каждом магазине тебе предлогают сертификат качества на каждый товар.
3
1
December 5, 2020
рту, где я расписался в ней. (Машина стояла уже далеко от подъезда) в этот момент. Спустя неделю, когда ремонт в кухне заканчивал, пора настала устанавливать дверь,я обнаружил, что среди скруток нету моей коробки от двери. Позвонил в магазин. Пообещали довезти на следующий день. Звонка я не дождался, и мне пришлось звонить самому им. Ответили, что водитель далеко в области. Перезвонят завтра. Завтра водителя снова нет, послезавтра у водителя выходной и так далее. Потом я поймал момент(позвонил,когда он был на работе), но водитель не помнит,выгружал он коробку или нет. Видеозапись где происходит загрузка, по моей просьбе мне предоставлена не была. И последующие звонки и визиты мои были безуспешными. В итоге, ремонт на кухне остановился. Магазин в решении проблемы не проявил ни капельки инициативы. Только сплошные отговорки("у нас есть видеозапись загрузки товара в машину, которую показать мы не можем." Ни единого извинения с их стороны и ни одного проявления принятия мер по разборки сложившейся ситуации.) Не рекомендую преобретать товар в данном магазине.
2
November 24, 2021
Отличный магазин!!! По цене всегда можно договориться, качество на 100%, опытный персонал
December 17, 2019
Магазин "УПРАВДОМ" мне посоветовали мастера, которые ремонтировали мою квартиру, сказали: "Если хотите качественный ламинат - покупайте в УПРАВДОМ! "
Очень довольна внимательным обслуживанием и качеством купленного товара! Индивидуальный подход к каждому клиенту, приятный бонус - СКИДКА за объем купленного товара! И за плинтусом тоже пришла в УПРАВДОМ - большая цветовая гамма и качество опять подкупили) ). Всем РЕКОМЕНДУЮ!
1
September 15, 2021
Хороший большой магазин, чисто, светло, большой выбор, вежливые продавцы!!!
1
March 15, 2022
Магазин навязанных цен , на словах обещают одно , на деле совершенно другое , цена даже со скидкой дороже чем в других известных магазинах
1
1
December 20, 2021
Вежливые, компетентные сотрудники-отвечают на любые вопросы, собирают люьые варианты на полу для примера. В магазине большой выбор качественного ламината, пвх плитки и др
1
July 18, 2020
Заслуженные 5 звезд! Большой ассортимент. Обслуживание на высшем уровне. Грамотные менеджеры по продажам. Уютная атмосфера. Только положительные эмоции!!!
1
May 18, 2021
Просторный магазин большой ассортимен, вежливые и слишком внимательные консультанты.
2