Upravdom
420 reviews
October 3, 2021
Обслуживают хорошо. Но пытаютя всегда пропинуть то что тебе не нужно. У них цель что клиент больше набрал. Говоришь не надо и спорит со мною. Хотя уже более 15 лет занимаюсь евроотделкой. Иногда даже смешно становиться когда спрашивает для чего иной товар нужен. Такую чушь несут. Кто их там учит этому
4
October 21, 2023
Поповой Татьяне за Хорошее обслуживание.
March 22, 2021
Доброжелательные внимательные консультанты. Пошли навстречу, когда немного намудрила с расчетами линолеума. Переоформили без вопросов. Привезли вовремя. Большое спасибо магазину. Заказывала у них несколько раз, осталась довольна.
3
October 13, 2023
Большой ассортимент. Спасибо Раилю!
December 26, 2021
Посмотрели цены на сайте, тут же прислали промокод для скидки. Когда приехали в магазин оказалось, что никакой скидки по промокоду нет посчитали по тем же ценам, что и на сайте. Сплошной обман.
1
March 1, 2021
Отличный магазин, всегда с покупкой. Очень большой выбор. Приятная система скидок. Всегда можно получить консультацию от продавцов.
September 13, 2020
Я год назад закупил дорогой ламинат, марки Quick Step UF1491 Дуб белый светлый. На стенде выложен образец действительно самого светлого тона. Заказывал много, в итоге оказалось такого тона всего лишь 15% от всего приобретенного товара. Но все сроки по договору вышли, я не могу сейчас подать претензию за ненадлежащее качество ламината, думаю обратиться в Роспотребнадзор. Перед покупкой, обязательно вскрывайте все пачки и проверяйте тон каждой доски.
4
March 18, 2020
С виду магазин хороший: приветливые продавцы консультанты НО.
1. Металлическую дверь надо ждать 10 дней!
2. При ее поступлении служба доставки не знает была ли оплата самой доставки или нет.
По итогу: ждали 10 дней, и о чудо приехала дверь, НО грузчики специально скрыли царапины на ней поставив ее на обратную сторону, на этом приключения не закончились.
Позвонив с претензией о повреждённой двери, услышали в ответ: ни извинения ни какой то компромисс, а нам зачитали права на возврат.
После чего последовал визит в магазин с требованием вернуть деньги, на что нам равнодушно сунули бумагу и ручку после написания претензии в адрес их организации и просьбой вызвать руководство. Нам было отказано в аудиенции сославшись на совершение.
Подитожить можно так: магазин хороший, цены не самые высокие, но служба сервиса и доставки никакая.
3
1
June 19, 2021
Всем специалистам на клиентов пофигу. Обслуживание никакое. А бегают как угорелые. Тут уже не продавцы виноваты, а начальство скорее всего. Гоняют и озадачивают слишком много. Некогда им с обычными покупателями разговаривать
1
December 4, 2023
Хорошие специалисты рекомендую
July 7, 2020
Ассортимент в магазине не маленький, но и не настолько большой, не ко всем товарам есть комплектующие и необходимые мелочи для ремонтных работ. Цены не ниже, чем в других магазинах, хотя пытаются привлечь низкой стоимостью дополнительных услуг по монтажу и ремонту с гарантией, но очень часто услугу нужно ждать долго или она вообще не оказывается, хоть и заявлена. Через раз предлагают услугу по серым схемам, т.е. без документов или без гарантии на работы, или предлагают своих знакомых мастеров, услуги которых стоят в два раза дороже, чем на сайте магазина, видимо продавцы имеют свой % от этого. В общем разводилово полнейшее. С тобой навязчиво носятся пока не продадут тебе дорогой товар, а потом забывают. На кассе всегда очередь, неразбериха и полное пренебрежение к покупателям. Продавцы вежливы и улыбаются, чтобы протулить тебе то, что залежалось, причем как правило продают все упаковками, а не по-штучно, а после продажи теряют всякий интерес к пркупателям. С возвратом товара тоже могут возникнуть проблемы, в отличии от крыпных гипермаркетов.
6
3
June 20, 2022
Отличный магазин, огромный выбор напольных покрытий. Супер!
1
January 15, 2020
Ассортимент магазина нормальный,но есть вот несколько НО. Хотели купить понравившиеся нам плинтуса , оказалось что к ним нет комплектующих,купили,оплатили линолеум и всё,у сотрудников магазина сразу пропал к нам интерес,ждали около часа пока нам выдадут нашу покупку. Зато при входе все очень милые и приветливые ,как и в их филиале на Зорге, ходят по пятам и уж ооочень хотят помочь с выбором. Сам был свидетелем того, как некрасиво и непрофессионально повели себя сотрудники магазина после того, как одна женщина ушла из магазина без покупки из-за ,как мне показалось,ну очень назойливого молодого человека пытавшегося навязать свою помощь ей. Есть небольшое пожелание к владельцам магазинов: сделайте пожалуйста зону ожидания для клиентов,пару кресел , чтобы ожидание выдачи товара не было таким утомительным.
7
1
November 29, 2023
Низкие, всегда есть выбор, вежливый персонал
1
January 15, 2022
Сервис просто космос. Ахметшин Раиль не зря лучший менеджер. помогли подобрать по цвету плинтус. На все оформление ушло минут 10. Спасибо
January 4, 2024
Все четко, подобрали.
November 17, 2019
Отличный магазин. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Особенно хочется отметить Рафаэля. Подобрал нам именно то, что мы искали. Итоговая цена очень порадовала) и здесь самая дешёвая доставка😀 Рекомендую!
8
1
November 23, 2023
Хороший магазин.Вежливый персонал.
November 10, 2023
Катя Ч отличный консультант
January 5, 2020
Магазин Управдом на Горсоветской с широким ассортиментом линолеума.Персонал умело подбирает под потребность клиента и отлично ведет продажу.Отдельное спасибо за бесплатное хранение до необходимости в доставке.Скидки приятно удивили.Зульфира Мухаметшина.
3
3
June 21, 2022
Отличный магазин! Хороший выбор, прекрасные сотрудники!
3
October 17, 2023
Всё понравилось. Спасибо.
1
August 4, 2020
Покупали линолеум, грамотно проконсультировали и приобрели то что хотели. Единственное при доставке возникли небольшие проблемы. Но сотрудники оперативно все решили проблему. Вопросов нет
3
1
November 19, 2019
Очень вежливый персонал, специалисты своего дела. Не в первый раз обращаемся в эту фирму для покупки линолеума. Цена качество как всегда на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Александру, специалист своего дела. Всё быстро, чётко и по делу.
5
2
May 5, 2024
Все классно!
1
November 30, 2019
Отличный магазин Управдом на Горсоветской, 17. Выбор большой, быстро подобрали коммерческий линолеум, приемлемые цены, приятно удивили скидки. Отличный персонал. Рекомендую.
3
2
February 9, 2023
Очень медленное обслуживание. Ассортимент хороший.
1
September 11, 2020
Заказал двери. Ждал прихода больше месяца. Доставку в указанное время осуществить не смогли. Пришлось забирать самому. Монтаж дверей переносили несколько раз. Говорят,что я не один у них клиент. В последний раз у монтажника оказалась тупая пила и монтаж опять сорвался. А мы отпрашивались с работы не однократно. В итоге пришлось отказаться от их услуг. Обращения к зам.директору не помогло. Ни чего не решил. Никому не советую эту фирму. Хотя в первые разы все было нормально. Видимо им клиенты стали не нужны.
4
December 10, 2019
Очень хороший персонал, подобрали мне все в лучшем виде, при чем я хотела купить дверь подешевле, но мне объяснили, что дверь чуть подороже намного качественнее и лучше мне подойдёт под мой ламинат! Спасибо огромное! Я очень довольна! Специалистам 10 из 10!
Регина Якушева
2
2
November 1, 2021
Не грамотные и не квалифицированные специалисты материалы низкого качества цены сильно завышены не советую.
1
August 20, 2022
Если хотите уйти из магазина но не можете обратитесь к менеджеру Аделю.Надоедливый и навязчивый.
3
1
December 10, 2019
Брали линолеум в этом магазине в прошлые выходные. Консультацией и ассортиментом остались довольны. Всё можно поторогать, развернуть, посмотреть. Консультанты сразу подходят, объясняют, помогают с выбором. Так же здесь недорогая доставка, и есть бесплатное хранение.
1
2
November 19, 2019
Магазин понравился большим выбором напольных покрытий.себе выбирал ламинат.консультанта не пришлось долго ждать ,все обьяснил грамотно . Особо порадовали скидки.даже можно поторговаться при большом обьеме, не во всех магазинах такое бывает. В общем рекомендую !
1
1
January 13, 2024
Вежливый персонал
October 13, 2020
Все подробно рассказали, показали. Грамотный подход к клиенту. Отдельное спасибо продавцу консультанту Анне, в добавок она и красивая.
3
September 19, 2022
Искал кварцвинил. Дали самые лучшие цены. 👍🏻
Рекомендую
October 12, 2023
Продавец Татьяна супер
February 15, 2020
Это невероятное место Обманщиков с улыбкой. После оплаты в кассе ты не нужен больше никому. Мы 4 часа сидели возле магазина в машине так как из другого города, потому что нам обещали обметать ковролин за пол часа, а в итоге....... 4 часа. Мало того, у них нет в наличии многих товаров, только на заказ. В выходные дать ответ они не могут, нужно ждать будний день, но предоплату внести обязателтно, потому что без неё даже посмотреть не могут наличие у поставщика (видимо лень что ли). Цены у "Управдома" не низкие, даже очень. А купить там пришлось потому что именно там был тот цвет ковролина который мне нужен был (хотя мегастрой временно перестал возить такой как мне надо, а времени не было ждать). В общем, идите в другой магазин.
8
1
November 5, 2022
Помогут, подскажут, грамотные специалисты
3
1
September 28, 2021
Большой ассортимент, бывают хорошие скидки. Консультанты вежливые
3
May 22, 2021
Цены радует, доброжелательный коллектив. Из плюсов по штучно можно купить ламинат и сдать излишки 💪
1
2
May 15, 2021
Фирма не заинтересована в клиенте, низкий сервис. Хотел вернуть плинтуса лишние, оставшиеся после ремонта, спустя 2 месяца , отказались принимать товар. Хотя с их стороны была задержка поставки товара, плюс привезли не полный комплект, пришлось потом самостоятельно ехать забирать с магазина. Все крупные сети уже давно дают возможность вернуть неподходящий товар в течение года. Видимо те 800 рублей, которые они сохранили в бюджете компании важней репутации.
2
2
March 29, 2020
Сотрудники и персонал хороший, обслуживание отличное.
Один большой минус руководству, который идёт в разрез закону и указам президентов РФ и РТ о карантине, обязав всех сотрудников работать в этот период. Это говорит только об одном, получение дохода для руководства важнее, чем здоровье и жизнь их сотрудников, а также важнее закона и указов президента.
2
1
May 22, 2020
Добрый вечер,20. 05.20 купила линолеум на кухню, очень хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Валееву Евгению за консультацию, советы.Благодаря таким сотрудникам хочется приходить к вам вновь, спасибо Управдому
3
July 4, 2019
Очень навязчивые продавцы! Что только не предложат, клей, коврики, плинтуса, еще что то и то не по одному разу. Ассортимент на сайте не совпадает с фактическим наличием. Двойные цены вводящие покупателя в заблуждение! Хранение линолеума в рулонах вертикально я думаю это неправильно. Режут вручную расстилая на полу. В моем случае долго решали бегали уточняли из какого рулона все же резать! И оказалось что он еще с дефектом! От покупки отказался, жаль потеренное время! Очень много консультантов всех мастей и уровней. До имелся также неудачный опыт приобретения линолеума в этом магазине, доверился консультанту и не присутствовал при нарезке в итоге по привозу домой оказалось отрезали на 10см меньше! Я в этот магазин больше ни ногой!
6
5
August 12, 2020
Большой выбор, грамотная консультация, ребята помогут подобрать то, что действительно вам хочется!!! Магазин рекомендую!
3
1
October 15, 2023
Менеджер Сергей 5 звезд
1
November 18, 2023
Хорошее обслуживание
January 26, 2020
Нашла этот магазин через интернет. Посмотрев каталог понравились цены. В магазине мененджер предложил варианты. Выбрав линолиум мы попросили посчитать сумму. Вернувшись от кассы мененджер сообщил, что весь этот линолиум продан. Хотя на ветрине товар присутствовал с ценником. Товар продать нам отказались. Очень не приятное впечатление осталось после этого магазина. Магазин находится на Горсоветской 17.
6
February 16, 2024
Спасибо Вам!
1