Сделал замер межкомнатных дверей по всей квартире с полным высчетом всего материала, приехал посчитать, что по чем. После всех манипуляций на компьютере хаккер продавец за 5 дверей со всей фурнитурой выдавил ценник 47К, это при том что он сам уже сделал скидку -20%, на что я сказал что в соседнем магазине точно такие же двери, этого же завода стоят дешевле почти в 2 раза. Лн зачуетился и скинул еще 6К, но это предел, умолял оставить зотя бы тысячу в кассе, чтоб зафиксировать цены. Зачем? Если я только заехал прикинуть что по чем выйдет.
Купили межкомнатные двери 14.11.19 года, обещали отзвониться 19.11 на счёт доставки, доставка должна была быть 20.11.(была уже с мастером договорённость на счёт установки 23.11.19). В итоге звонить пришлось самой. Договорились на счёт доставки и в итоге 2 раза ломается газель. Привезли двери только 25.11 (не положили один наличник). Обещали 29.11 доставят (не доставили). Естественно опять начала дозваниваться уже до магазина 30.11(продавец, который оставил контакты не выходит на связь), обещали 01.12. В итоге 01.12 звонит продавец и сообщает, что наличника нет в наличии. Как так????Мы опять отменили установку дверей из-за того что не проконтролировали отгрузку наличника!
Очень долго везут товар!!! Все кормят завтраками!!! Отвратительное обслуживание !!!
И кстати цены в 2 раза выше, чем в других магазинах.
Работал там, зарплата в конверте, когда уходил, так и не рассчитались, 25 тысяч не отдали,с дверями много косяков, замазываются воском и штрихами, так как битые углы и царапины,двери так точно не советую там брать.
Продавцы продавцу рознь. Зашла посмотреть линолеум, впервые в этот магазин. Знаю, что всех пишут диктофоны. Пристал полдавец-еле ноги унесла, но линолеум нам понравился там брльше всего. Поехали во сторой раз целенаправлено за ним. Уже был другой продавец, вежливый, нееавязчивый, внимателтный, все порекомендовал, предложил, выслушал и помог-Григорий Череповец, привет)
Покупал линолеум в этом магазине. К магазину и продавцам-консультантам претензий нет. Всё на отлично!!!(консультант Егор). Первый косяк произошёл после заказа замерщика на дом, заплатил 250руб.,через день он должен был приехать на замер пола в 10:00 утра. Я прождал до 14:00, потом позвонил в магазин, сказали,что перезвонят. Думаю, что забыли про меня. Перезвонил сам замерщик (Ярослав) через пол часа и сказал, что он минут 20 будет добираться. Приехал, замерил. Всё хорошо. На следующий день поехал в "Управдом" на Сталеваров с этими замерами, заплатил за линолеум, за доставку и подъём на этаж (4), за укладку. 31.07.18 была доставка и подъём, пришлось помогать с подъёмом, ребята не справлялись сами. Ну это ладно, дальше интересней. 01.08. в 10:00 должен был приехать установщик и уложить линолеум. Никого нет до 13:30. Я позвонил в магазин. Девушка сказала, что перезвонит. Перезванивает менеджер, говорит, что сегодня установщик не сможет, Ярослав занят монтажом дверей, давайте перенесём на завтра на 9 утра. Куда деваться, согласился. Один день потерял, тупо сидя дома!!! На следующий день 02.08.18 опять проснулся в 8:00! В 10:01 звонит установщик Ярослав ( сам позвонил!!!), говорит, что у моей (его) машины выбили боковое стекло и он пока его не заменит, не сможет приехать на установку. На что ему сделал замечание, что у него заказ горит второй день, что с клиентами так не красиво поступать, но ему видимо машина важнее. Потом я не смог ни разу до него дозвониться (трубку не брал), и в магазине тоже сказали, что не могут до него дозвониться. В итоге мне звонит менеджер в19:00 и предлагает перенести установку на завтра на 9:00, 03.08.18 железно!!! Хотя не могут до сих пор дозвониться до Ярослава. В итоге 03.08.18, в 9:00 никто не пришёл. В 10:14 звонят из магазина, говорят Ярослав нашёлся, сейчас на установке дверей, приедет на укладку после 15:00!!! Я вне себя уже!!! Нервы сдают, но соглашаюсь. А ведь сегодня пятница и хотел уехать на дачу. Время 16:30 никого! Звоню... Предлагают с 18 до 19:00 придут 2е других установщиков и всё сделают. Время 19:00 НИКОГО!!! ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Буду сам укладывать!!! Не связывайтесь с НИМИ, нервы берегите и время!!!
Здравствуйте. Купила в этом магазине межкомнатную дверь, думаю ни когда не привезут хотя она в магазине в наличии была, когда нам её показывали приносили со склада, если бы мы знали что у них такая доставка ни за что бы ни купили у них. А мы хотели ещё у них купить 5 дверей и ламинат в 3х комнатную квартиру, но с такой доставкой я ни когда не получу свой товар и передумали. Ни кому не советую этот магазин.
Заказал входную дверь с установкой. Через месяц заклинило замок, сам вызвал службу по аварийному открывания дверей т. к. магазин не мог представить мастера. Была написана притензия но целый месяц одни обещания. Подали в суд, ждём суда.
Консультанты продают только свой асортимент, а под заказ ничего не хотят, говорили что плинтус КЛАССЕН не бывает с кабель каналами, но я купил его в дургом магазине, но долгоими переговорами добился хороший цены на 3 двери межкомнатные и взял их здесь! по срокам не обманули. но доставку не стал у них брать- дорого
Хотели бы поблагодарить весь коллектив магазина ООО ТД Управдом - Череповец. Прекрасное обслуживание, профессиональная консультация! Помогли быстро определиться с цветом линолеума.
Не советую этот магазин. Заказала мастера на удобное время. В этот день никто не пришел, на мое обращение менеджер не отреагировал, другого мастера не прислали. Деньги конечно вернули но день потеряла впустую. Условия договора не соблюдается, это просто филькина грамота.
1
2
Евгений
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Отличный магазин! Сразу помогли выбрать ламинат. Немного вылез из запланированного бюджета, но менеджер сделал скидку.
Здравствуйте! Сразу хочу сказать , не верьте плохим отзывом по поводу компании Управдом. Я воспользовалась услугами компании. Рекомендую для постоянного сотрудничества. Великие профессионалы своего дела. Хочу выразить благодарность сотрудникам директору Кириллу — все организовал на высшем уровне! Спасибо за вашу работу и труд.
Покупал линолеум. Брал на большую площадь, поэтому сразу готовился к тому что везти придётся много. Оказалось у них есть доставка, да ещё и с укладкой в придачу. Поехал домой, через некоторое время привезли линолеум положили без каких либо проблем. Вот такой вот приятный сюрприз.
Покупали там линолеум, плинтуса. Администратор все рассказал! Посоветовал, что лучше взять.
3
Show business's response
Карина
Level 13 Local Expert
July 3, 2018
Приехала в этот магазин с твердым намерением купить какой-нибудь линолеум для новой квартиры. Но поговорив с продавцом-консультантом, в конце концов склонилась к покупке ламината. Он очень убедительно обрисовал мне все преимущества этого материала перед другими напольными покрытиями, и я пришла к выводу, что постелить ламинат будет гораздо правильнее. Он смотрится намного привлекательнее и современней. У него большая устойчивость к износу и царапинам. А так же лучшие тепло-, шумо- и влагоизоляционные свойства. По совету продавца купила бельгийский ламинат с хорошей скидкой.
Доборы не могут установить два месяца уже, все кормили завтракми, в итоге предложили забрать деньги и установить их самому!!!Не советую этот магазин!!!!