Несколько дней назад покупал здесь ламинат, в точке на Ибрагимова выбор достаточный, отдельно хочется отметить доброжелательного консультанта, быстро с ним подобрали нужный цвет и фактуру (моя модель - Quick Step Impressive IM1848 Дуб), на весь дом понадобилось около 60 кв м, по скидке обошлось в 90000 рублей. После укладки прошел день, цвет нормальный, пока ничего не скрипит, посмотрим, что будет далее.
Отличный магазин советую всем перед покупкой напольного покрытия для начала заглянуть в Управдом. Качество, цены, обслуживание и конечно же хорошие скидки, отдельно спасибо директору магазина сделал максимальную скидку на ламинат, персонал доброжелательный и что не мало важно не ленивые все объяснить и даже распаковать и постелить перед вами понравившиеся ламинат для них не проблема, спасибо Управдому за отличный ламинат производства Бельгии. Очень жалею что успели купить в спальню ламинат из леруа мерлен, качество не сравнить, цена да дешевле чем в управдоме, но я лучше бы до платила и купила у них, ну нечего зато в гостиной, прихожей и кухне отличный ламинат. Не рассматривала линолеум но краем глаза видела что широкий ассортимент. Спасибо Управдому ещё раз
Доброго времени суток! Хороший магазин, большой ассортимент, делают хорошие скидки, долго выбирал где купить полы и выбрал Управдом. Но впоследствии возникла не приятная ситуация, пишу здесь потомучто звонки в магазин проблему не решили. Заказал в магазине "Управдом" в г. Уфа, Индустриальное ш., д.26 ТЦ "Норд" 27.07.2022 полы: паркетную доску на 80 кв.м и все доборы. Доставку обещали сделать 11.08.2022, предварительно позвонив. Звонка не было, позвонил сам уточнить. Сообщили что фура придет 14.08 и договорились что доставка будет 16.08.2022. Мне позвонили 16.08 сообщили что сломалась фура и товар придет в четверг, 18.08 а доставку сделают 19.08 и просили приехать в магазин и переподписать спецификацию, с увеличением сроков с 14 до 30 дней, я пошел навстречу, приехал, переподписал. Наступило 19 августа, от магазина ни звонка ни сообщения, позвонил сам уточнить по доставке. Сказали что моего товара в приехавшей фуре не оказалось и теперь фура приедет только в следующий четверг, 25.08, и то там будет не всё. Меня такие сроки абсолютно не устраивают! Срывают все мои планы по производству ремонта! Я уже итак подстраивался под сдвиг сроков, но это уже ни в какие рамки не укладывается! Хотел в свой отпуск произвести ремонт, в итоге отпуск заканчивается, а я вообще не продвинулся с ремонтом, остался с голыми бетонными полами, а ведь у меня семья, дети, и приходится жить "в гостях" ещё неопределенный срок. Почему так произошло? Прошу разобраться и предпринять меры.
Здравствуйте! Купили недавно в этом магазине (на Индустриальном шоссе,26) водостойкий ламинат для кухни-гостиной. Выбирали долго и нудно между СПС плиткой и ламинатом. Терпению и доброжелательности продавцов нет предела :), за что им огромная благодарность!!! В итоге выбрали ламинат, он оказался в наличии, ребята со склада помогли нам сразу погрузить его в машину. И так же договорились, чтобы укладывал их мастер. Мастер пришел в назначенное время, сделал все четко, аккуратно, самое главное не было ужасной грязи, учел все пожелания. Хороший магазин, большой выбор материалов и цены всегда приемлемые! Берем там не первый раз.
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Грамотный и доброжелательный персонал. Знают свое дело и все о своих товарах. К ламинату отличного качества подобрали не менее отличного качества сопутствующие материалы.Особая благодарность Леониду, который помог с хорошим выбором ламината.
Магазин не плохой, не первый раз покупаем . В этот раз преобрели ламинат со скидкой и решили оплатить услуги укладчика, о чем потом пожалели....Сделал быстро, за один день, но почему то возомнил себя дезайнером и темные цвета откладывал....в итоге полы в зале и спальне светлые, а в кухне и коридоре темные, причем на половину. Будем переделывать сами, т к якобы с его стороны нарушений по качеству укладки нет...Хотели как лучше, получилось как всегда, почти 12 тыс на ветер. Советую нанемать укладчика в другом месте.
Катастрофическое ужасное отношение к покупателю! На Менделеева заказала ковролин , оплатила полностью, через три дня позвонила уточнить по приходу ковролин пришел, отправили на оверлок и чтоб его быстрее получить Я поехала на индустриальное шоссе, предварительно обговорив с главным менеджером Ринатом с Менделеева, через час обещал ,что все будет готово и я спокойно могу его забрать. В итоге: ковролин не готов, Кассир Саттарова Алсу на Индустриальном шоссе сидит в телефоне, пока я стою жду возле стойки ее внимания и рассчёта по оверлоку ковролина! И никто абсолютно не реагирует на мое возмущение. Отношение просто пофигистическое!!! Оплату берут полностью , обещают много, а итог ноль!!!
Много лет покупали линолеум только в Управдоме. Всегда были довольны качеством. В мае купили 2 отреза одной расцветки 3,5м и 4,2м. Магазин сделал скидку. Доставили в срок. Вот только сотрудники магазина, которые запаковали линолеум перепутали бирки с размерами. Мы постелили сначала на кухне, размер предназначался 3,5м с запасом. Когда постелили, рабочие сказали уж больно большой запас вы взяли. Перемерили отрез и он оказался 4,2м, вместо заявленных на бирке 3,5м. Второй кусок мы побоялись вскрывать самостоятельно. Приехали в магазин лично, рассказали администратору Ринату. Он вину магазина признал, обещал заменить товар. Должен был прийти сотрудник и самостоятельно проверить и измерить второй отрез, на котором заявлено 4,2м. Но никто не приехал и не позвонил. Хорошо. Сами еще раз позвонили. Тот же Ринат сказал, что директор не согласовал замену ненадлежащего товара. Теперь виноватыми делают нас, мол куда мы смотрели?! А мы смотрели на бирки, который приклеил сотрудник магазина, а не мы. Что ругаться, написали официальную претензию, сам директор ее принял. В устной беседе пытался сделать нас виноватыми. Когда мы сказали ему, отправьте вашего сотрудника, убедитесь в наших словах, что бирки наклеены не верно, директор ответил, что у администратора Рината выходные. Обратились с претензией мы во вторник, а у Рината выходные до субботы. Хорошие такие выходные, ну да ладно. Изначально директор был не заинтересован в положительном решении вопроса. Если бы ему была дорога репутация магазина, то и того же самого Рината можно было с выходного вытащить. И самому можно было приехать и проверить. Но видимо негоже директору разъезжать с проверками. Честно, от такого отношения плакать хочется. Настолько неприятна вся ситуация. Магазин рядом с домом, каждый день мимо него проезжаю. Сделали ни один ремонт и всегда линолеум покупали только здесь. Пожалели миллион раз, что решили сэкономить свое время и купили сразу 2 отреза. Теперь ремонт встал. На претензию магазин ответил отказом. Это мы выяснили сегодня, когда опять же сами позвонили в магазин. Нам просто отправили почтой ответ. Хотя мы могли заехать в магазин и забрать ответ лично, стоило им только позвонить. Теперь придется обращаться в суд за защитой. А это опять время. Ремонт закончить не можем. Забыла выше написать. Для разрешения этой ситуации магазин нам предложил приклеить недостающий кусок. Недостающий кусок видимо надо докупить у них же. Нет спасибо. Хорошо подумайте, прежде чем покупать здесь больше, чем один отрез.
Приобретали ламинат с плинтусами на Менделеева,
Советую не доверять консультантам по расчету количества материала. Предоставили планировку квартиры, посчитали не правильно, ламината не хватило, плинтусов не хватило, а уголки и заглушки насчитал на 6 штук больше чем нужно,
Хотели вернуть уголки лишние так как по их вине остались лишние, магазин отказал делать возврат.
Хотя консультант убеждал что в случае чего можно будет вернуть товар в любое время если не подойдёт.
Вообщем верить там никому нельзя.
сказали черная пятница нужно было ламинату 2 упаковки по 163.50на витрине а посчитали по 213 за штуку и патом скидку якобы заделали и вышло почти по 163.50 почти и как понять пятницу черную. один обман
Магазин на Менделеева .Первый раз мы у них приобретали ламинат. заказали у них же мастера по укладке.были свои пожелания,проговорили. в итоге все сделали как они сами захотели, как им было проще,за бешеные проценты от стоимости товара. доверились,не проследили. переделке не подлежало.Спустя несколько лет (как обычно все забывается...) зашли за ковролином. и вот третий день не могут доставить с условленного времени. и все виноваты кроме них и на все находится ответ. очень жаль, что у такого богатого( в плане ассортимента товара) магазина, такой сервис...годами не налаженный.
До момента оплаты все отлично.пришли выбрали ,обслужили норм....но вот дальше увидел своими глазами как купленный линоллеум отмеряют и отрезуют,значит его разматывают,под стеллажами протягивают картинкой вниз по полу беттонному по которому только что проходили покупатели в грязной обуви!.отмеряет и отрезает один человек корорый по внутренней стороне оплаченного мной товара проходит в кроссовках и пачкает,я сделал замечание.мне сказали что б нелез в их работу.я сказал что бы мне отрезали нормальный чистый кусок линоллеума на что получил отказ....так же когда протягивают под стеллажами и все это тянет один человек края задираются об ножки стелажей и такой кусок линоллиума мне отдали и сказали что он у них шире на 1см это на погрешность.типо сами обрежете и подклеете..но я сказал что я нехочу ничего резать я пришел купить ровные куски без обшметанных краев..новые нормальные два куска шириной 2.5 на 5м мне отказались выдавать....отдали эти и отправили типо бери че дали.....а еще и после грязного пола замотали в полиэтиленовую пищевую пленку....на замечание то что натоптали мои куски они ответили сейчас вытрем...вытерли да так что стерли пунктирную линию на внутренней стороне.....молодцы.....оставили у вас около 10тыс.....но больше к вам ни ногой и все знакомым передам!!!....сами товар испортили будьте любезны предоставить нормальный нет же продавцы не хотят на себя испорченные куски......
Купил линолеум. Есть система скидок. Порадовало бесплатное хранение до двух месяцев. Также предоставляют услуги по укладке линолеума и на прочие сопутствующие работы
Покупал на Ибрагимова ламинат, остался доволен. Персонал вежливый, ассортммент свой знают.
1
Show business's response
Гуля Снежная
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Месяца 2 назад купили с мужем квартиру, без ремонта. Начали с пола, искали магазин, чтобы купить ламинат.
Нашли через интернет, где более менее адекватные цены на материалы.
В "Управдом" цена и качество соответствует!