Купили в Управдом ламинат, заказали настил. Через два месяца на одном участке ламинат встал домиком. Позвонил, объяснил ситуацию. Сказали посмотрят детали договора и разберутся. В итоге виноватым сделали меня, что мол стелили без гидроизоляции, что перепады высот. Перепады были 1-4мм. Ссылались на влажность, на большую площадь. Что ламинат уложен безпороговой системой и такое могло случиться 50/50, у кого то случается у кого то нет. Гарантии, мол нету на такое. Пришли "мастера" их смотреть. В итоге сказали, что маленький зазор был оставлен. Что больше зазор делать нельзя было, плинтуса проваляться и ТД и ТП. В итоге подрезали по краям, за деньги разумеется. Перед укладкой я спрашивал мастера, все ли нормально с нашим полом, можно ли стелить. Ответ был да. Никто мне и слова не говорил, что может пойти что то не так. В итоге имеем, что имеем. В разговоре, даже слова не было с их стороны, что возможно мастер что то сделал не так и нарушил технологию. Виноватым сразу стал я. Не заказывайте ни в коем случае их услуги. Просто покупайте товар и делайте всю работу сами. Или лучше наймите гасторбайтеров, работа будет сделана куда качественней. Одни отрицательные эмоции. Ужасный сервис и отношение.
Покупал ламинат на Маяковского 41. Выбор самый большой в городе, грамотные консультанты помогли подобрать всё рассчитали так что ламинат ушёл без остатков.
По завчера там были, адекватные, доброжелательные работники, мы закупились по оптимальным ценам, с их стороны помогли загузить в машину, сопутсвием хорошей дороги, мы уехали, сложилось хорошее впечетление, хорошего магазина.
Очень хороший сервис. Приехал ни с чем с леруа мерлен т.к не нашлось советчика как лучше уложить линолеум. Тут же все сразу показали и объяснили как сделать с минимальными затратами. Цены адекватные. Впредь буду покупать только здесь
Спасибо директору магазина в т.ц.Азбука за оперативное устранение неудобств, внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. С уважением, Руденко Э.С. г. Сарапул
Подобрали хороший ламинат. Уложили тоже очень хорошо. Все понравилось.
1
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
September 20, 2020
Продавцы "рыбы прилипалы" . Аж от их болтовни устала, ты уходишь, а они вслед за тобой идут. Не приятно когда чуть ли не уговаривают "купи купи" . Больше не пойду к ним. И да, цены не из дешёвых