Upravlenie komfortom
100 reviews
October 28, 2024
Хотим поблагодарить нашу ук за великолепную организацию джазового концерта! Это
событие стало настоящим праздником и сплотило соседей. Приятно видеть, как вы заботитесь о культурной жизни нашего дома и создаете уютную атмосферу. Спасибо за ваши усилия!
2
2
December 27, 2024
Самая отвратительная Ук!
Жк Графика.
Ничего не изменилась, где вы что разбирались???
На фото представлен предыдущий отзыв и ответ руководства владельца.
Неоднократно подавались и подаются обращение через мобильное приложение, ответы одни отписки, или совершенно не соответствуют по смыслу.
На сегодняшний день стало ещё хуже. Охранников нет, двор погряз в грязи, уборщиц ходим и тыкаем носом сами, так как вы назначили управляющего который не может ничего решить и не соответствует занимаемой должности.
1
November 7, 2024
"Отличная" управляющая компания. На примере того же ЖК Green City. Два года,после отключения горячей воды или электричества: у меня по одному из стояков начинается проблема с рециркуляцией горячей воды в системе. И я имею холодный полотенцесушитель и остывшую горячую воду в кране. И эту остывшую воду необходимо сливать,чтобы получить горячую.Проблема находится вне зоны моей квартиры и данная компания уклоняется от выполнения своих обязательств по поставке мне горячей воды.
1
June 4, 2024
Удивительно читать негативные отзывы о данной УК... На примере ЖК Green City хочется лишь похвалить компанию за отличное обслуживание дома и уборку территории. ВСЕГДА территория очищена от снега, по утрам после снегопадов все основные дорожки почищены. Газоны стригутся, поливаются, кусты подрезаются, домофон и доступ на территорию всегда исправны, бдительные консьержи, фасадные работы проводят летом (мытье окон, текущий ремонт). Всегда быстро и адекватно реагируют на заявки, лифты всегда или исправны или оперативно ремонтируются. Зимой всегда тепло, ГВС, отопление работают отлично. Обо всех работах заранее информируют. на мусорных площадках всегда чисто и мусор своевременно вывозится.
Видимо все зависит от управляющего в конкретном доме или как исправно жители платят коммуналку. У нас не сказать, что все платят хорошо, долг жителей перед УК со всего ЖК порядка 11 млн, но все равно все в полном порядке. Особо сравнить не с кем, но лично у меня к ним в конкретном ЖК вопросов нет.
7
10
October 28, 2024
Хотел бы поблагодарить управляющую компанию за быструю реакцию на наши заявки! Как только возникает какая-то проблема, сотрудники сразу же реагируют и принимают меры. Это очень приятно и внушает доверие к вашему сервису. Спасибо за внимание к нашим нуждам
1
2
November 29, 2024
Я доволен работой нашей управляйки. Все вопросы решают быстро ну или хотя бы держат в курсе дела чего там и как с моим запросом. Надеюсь, они не скатятся, как большинство дргуих укашек)
1
1
September 2, 2024
Говоря про ЖК "Графика" в Мурино, можно смело сказать, что либо "забили", либо "забыли" про этот дом. Т.к. такого "попустительства" сложно углядеть ещё где-то. Постоянные отписки, что "всё делается!", хотя уборка настолько безобразного качества, что поискать нужно. Охрана была ничего, но ушли 2е нормальных и тепер тут какие-то деды, да калеки (реально плохо ходящий охранник). За мусор они не отвечают, за уборку отвечает подрядчик уборочный, охрана - тоже подрядчик. Зачем тогда они нужны? Некомпетентный диспетчер. Огрызается и отписки не по делу. Воду в котельной дали 30 числа, везде на районе уже в домах была (Урбанист, Авиатор), а мы ЖК комфорт уровня с УК "Управление комфортом" - управляем своим комфортом с холодной водой и даже сегодня (2е сентября) в 12:30 ещё не имеем горячей воды в доме. Короче они может и управляют комфортом, но вероятно только своим. Будем собираться собситвенниками, чтобы "пинком под зад" их выдворять из домов. Надеюсь МАВИС обратит внимание на них, т.к. 3й-то дом ещё строится и продаётся!
3
2
September 2, 2024
Замечательная УК, где тебя профессионально посылают в пешее за твои же деньги.
По состоянию на ЖК Графика:
1. Управляющий постоянно врет и отнекивается от своих обязанностей, его заместитель - просто редкостный хам, с которым даже спорить лишний раз не хочется.
2. Номера телефонов жителей помещают в ЧС, чтобы не звонили лишний раз.
3. Охрана и диспетчер, за которых мы платим немалые деньги, либо отсутствуют вообще, либо ничего не делают, гоняют чаи.
4. Уборка и вывоз мусора не производятся должным образом, уборщицы постоянно сидят на детской площадке и болтают по телефону
5. Дворники не выполняют свои обязанности, при этом еще и складируют (зачем?) картон на наших мусорках.
6. Любят перекладывать ответственность на поставщиков услуг (котельные, ТБО, застройщика), при этом, путем долгого исследования, выявляется, что многие вопросы в зоне ответственности УК.
С ужасом снова ждем зимы, чтобы услышать «это не придомовая территория, техники нет, снег заледенел, мы ничего не можем сделать».
2
1
October 21, 2024
Огромное спасибо управляющей компании за вежливый и отзывчивый персонал! Каждый раз, когда я обращаюсь с вопросами, сотрудники готовы помочь и ответить на все мои просьбы. Это создает теплую атмосферу в нашем доме и делает его более комфортным для жизни. Мы очень ценим вашу заботу!
3
2
October 18, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность управляющей компании за четкость в работе сотрудников! Все заявки обрабатываются быстро и без задержек, что очень важно для нас, жителей. Приятно видеть такую организованность и профессионализм! Спасибо за вашу работу!
2
2
September 2, 2024
Ук прям не супер. Екатериненская 16/5 : мусор вывозят не вовремя, либо контейнеров не хватает и в итоге просто помойка по всей территории. Полы моют отвратительно: как были грязные до мытья , так и остаются после. (Не, работу уборщиц я видела , но качество работы оставляет желать лучшего) после воняет грязной тряпкой ужасно. Отключали горячую воду на 2 недели. Котельная еще в пятницу включила воду, но ук все выходные и понедельник даже не чесались дать воду. (Жильцов вообще в чс добавили, чтоб не названивали ). Вопросов к ук больше, чем ответов.
2
1
October 30, 2024
Спасибо за новое приложение — это просто бомба! Простое в использование и гораздо информативнее
предыдущего. Гранд мерси :)
3
November 18, 2024
Спасибо нашей управляйке за высокий уровень комфорта при использовании общественной инфраструктуры! И каждый раз приятно видеть, как поддерживается порядок и чистота на территории. Благодаря вашим усилиям, я чувствую себя и здесь как дома.
3
March 15, 2024
Данная УК, которая не умеет или не хочет управлять:
1. Произвольное изменение статей расходов в квитанциях "для соответствия ЖК РФ" после нескольких месяцев проживания.
2. Экономия на управлении персоналом: дворник, охранник, диспетчер, уборка и т.д.
Как результат: территория не убрана, закрытый двор закрыт только для доставок жильцов, мусор не убирается.
Коммуналка выше, чем в аналогичных по площади квартирах в СПб комфорт-класса.
3. Попытки ремонта калитки, скамеек, доводчиков, дверей и т.п. предпринимаются только после десятка заявок от жильцов.
4. Обработки заявок в приложении несколько недель минимум.
Руководство УК при предъявлении зафиксированных проблем в - отрицают свою причастность.
8
1
January 23, 2024
Найти плюсы в работе УК "Управление комфортом" очень сложно. На ум приходят только минусы.
Минусы:
1. УК составила график уборки, 1 раз в неделю на этаже, 3 раза в неделю около лифтов на этажах, и 6 раз в неделю в холле на 1 этаже. Так же мы оплачиваем дополнительную уборку. По факту, на этажах где-то убирают после очередной заявки в приложении, где-то вообще не убирают систематически. На вопрос о доп уборке, сразу нашлись, что это на их усмотрение. Их усмотрение не наступает никогда, но деньги мы исправно платим.
2. В ЖК Графика двор без машин. С июня месяца УК не может никак придумать, как организовать въезд и контроль автомобилей, чтобы они там не стояли вечно. Как итог, постоянно полный двор машин, и как итог, уже несколько раз сталкивались с проблемой, что машина вывоза мусора не может подъехать и забрать мусор.
3. За вывоз мусора мы платим исправно, но УК не может организовать подъезд для машины мусоровоза, машина уезжает, мусор копится, разлетается по всему двору. На жалобы в УК, отвечают хамски, что ветер виноват.
4. Несвоевременная уборка снега во дворе. Техники для уборки полно, но, снег чистят плохо. Дворник пока выспится, приступает к работе часов в 8-9.
5. Несвоевременная обработка заявок в приложении. Очень часто хамские ответы. То предлагают жильцам самим поискать нерадивого водителя, который оставил машину около контейнера с мусором, то ветер виноват в том, что мусор по всему двору летает, ветер также виноват в том, что калитку вечно ломает.
6. УК призывает не оставлять коляски, санки на лестнице и проходах, сами же оставили на лестнице снегоуборочную технику. На заявку не реагируют.
И это только первое, что пришло в голову. Перечислять можно бесконечно. Комфортом они управляют, но только своим.
10
2
December 24, 2023
Отзыв о работе в ЖК Графика
Единственный комфорт, которым они управляют - комфорт своего кошелька
Самая дорогая Управляйка в Мурино, с самым отвратительным качеством услуг
Начну со своего любимого «двора без машин», на территории ЖК отсутствует парковка для жителей, есть только «гостевая», на которой можно оставить автомобиль на 1 час, так-же она используется для погрузки/разгрузки
За время их пребывания (с 28 июля) никто из жильцов так и не увидел «двор без машин»
На территории стоят 2 шлагбаума, въезд за который разрешен только для спец.техники (скорая, пожарная и тд)
Ук абсолютно наплевать, никто ни за чем не следит, шлагбаум открывают вообще всем, за парковкой в 1 час никто не следит а некоторые и на несколько дней оставляют авто. Ук не принимает никаких мер для соблюдения, более того, управляющий открыто заявляет, что они целенаправлено нарушают ген.план и правила проживания (есть подтверждения записанные на видео при личной беседе ) и за этим никто не следит
Качество уборки, просто ужасающее
Этажи могут не мыть по несколько недель , чему есть огромное количество подтверждений, одно и тоже грязное пятно находилось 3 недели, хотя спокойно оттиралось , количество уборок , также не соответствует договору управления
Они даже выдумали термин «межквартирное пространство» в графике уборок, который отсутствует в договоре управления, лишь бы не убирать 3 раза в неделю, как это должно быть
Ввели дополнительную уборку (платную), про которую на общем собрании утверждали, что дополнительная уборка, это еще одна уборка , а теперь отмахиваются, что доп.уборка это не еще одна, а просто такая же, но получше (другими средствами)
Уборка снега - отдельный вид искусства, идешь в 7 утра на работу и самостоятельно топчешь снег, что бы пройти
А в некоторых местах, снег вообще не убирают
Охрана - просто посмешище, которое не может вообще ничего
Ук на собрании - (С) «нужна охрана, которая будет находится постоянно в движении и за всем следить, зачем она нужна, если будет сидеть на месте
Ук сейчас: ну он же не может 24 в сутки следить за всем
За парковкой никто не следит, на заявки по шуму в неположенное время реакция 70/30 (30 - если повезло ), во дворе куча посторонних , а он спокойно сидит в своей коморке 23 часа в сутки
В данной Ук постоянно виноваты все, кто только может(ветер, солнечные затмения, потусторонние силы, плохие жильцы) , кроме самой УК
Вам введут все возможные платные услуги, выполнение которые осуществлять никто не собирается, им бы больше пошло работать в фото-бизнесе , тк «красивые фотоотчеты» , о том, какие они молодцы - единственное что у них хорошо получается
Все это и кучу всего другого, вы получите с этой УК (все, кроме работы разумеется)
На заявки в приложении могут не отвечать месяцами
40
2
January 9, 2024
Эту УК можно назвать "Управление дискомфортом").
ЖК Графика:
1. Уборка мопов отвратительная. На этажах по графику не убираются. Иногда после заявки соизволят протереть. Сколько раз отвечали, что усилят контроль, но его как не было, так и нет. За праздничные дни не было ни одной уборки. Видимо экономили, чтобы не платить двойную оплату за работу в праздничные дни)
2. Мусор также не всегда вывозится. На территории ЖК образуется свалка. Полная антисанитария.
3. Двор без машин - одно название. Охрана за этим не следит. И не предпринимают никаких попыток, чтобы это исправить.
Вобщем, на всё у них есть причины и отписки. Но зато во всех ответах на обращения есть дежурная фраза: с заботой о вас, ваша управляющая компания. Толку от такой заботы только ноль)
12
2
December 25, 2023
Деньги берут, а услуги оказывать забывают!
Пол года мы смотрим на "работу" данной управляющей компании и надеемся, что вот сейчас пообвыкнутся и кааак заживем и пол года они никак не раскачаются.
Работницы клининга , которому они платят, приходят в дом и сидят в телефонах или болтают друг с другом, моют же только после кучи заявок или для фотосессии в их канал с отчетами. При этом мы оплачиваем не только основную убору, но и дополнительную (дополнительная будет проводиться, когда у ук зачешется левая пятка).
Заявленный двор без машин - обнять и плакать. Пустят всех, сославшись на "ну люди же квартиру купили, что мы можем сделать?" - при этом есть ген.план и правила дома. Из предпринимаемых мер - листочек цитатой из правил дома. все же понимают, что сделает с этим листиком тот, кому плевать в целом на правила?
Диспетчер. Самая дорогая статья расходов. Хамоватый мужчина, которого кажется принудили заниматься этим "унизительным трудом" - открывать ворота, отвечать на звонки. Освободите его уже, пусть занимается делом по душе!!!!
Комфорт оказался дискомфортом и уже нет надежды, что станет лучше! Просто тянут бабки и дают отписки в приложении, вот и вся работа!
8
2
December 26, 2023
«Об УК в ЖК Графика» Все что они умеют делать хорошо, так это собирать деньги с жильцов, добавлять ненужные услуги, повышать тарифы!
Мусор не убирают, снег не чистят, парадные грязные, лифты грязные, уборка холов и парадных обычная размазня тряпкой.
Не было предоставлено в открытый доступ итогов голосования и проводили их, когда около 70% жильцов еще не получили квартиры!
На заявки в приложении не отвечают неделями, на контакт не идут.
По поводу территории вокруг дома: что такое песок или соль не знают, постоянно скользко, дверь калитки не могут починить уже несколько месяцев!
В общем пока одно разочарование…
7
2
April 7, 2024
Управляет УК в доме у Площади Победы на 5м Предпортовом. Проблемы не решаются, заявки с жалобами закрываются с день приема без решения. Ответственного по дому нет. За месяц март 5782 заявки. И этим еще хвастаются! Это говорит о том, что жители КРИЧАТ О ПРОБЛЕМАХ. Но они не решаются. Разве при хорошем управлении будет дом на 600 квартир подавать такое количество жалоб и заявок? Сторонитесь этой УК.
6
1
April 22
Отвратительная УК. Не умеет распределять свои ресурсы, соответственно, дом у площади Победы остаётся без лифтов
February 27, 2024
Очень вежливый персонал заботится о моем доме в Приморском районе. Да, тариф выше среднего по городу, но получаю много плюшек, которых нет у других УКшек. Рекомендую)
2
8
February 8, 2024
Глухарская 26!
Не качественная уборка подъезда и придомовой территории. Часто вывозят мусорные баки в позднее время.
Плохо и долго реагируют на заявки, особенно через приложение. После 23х диспетчер дома включает автоответчик! При аварийных ситуациях тоже.
Приходится связываться через общую горячую линию и ждать когда тебе перезвонят. Так себе ситуация, если у тебя дома прорвало трубу.
8
1
February 10, 2023
Благодарю сотрудников УК за высокое качество работы. Своевременное, четкое выполнение всех запросов и заявок на работы позволяет комфортно жить в "Доме на набережной". В приоритете находится удобство жильцов, чему свидетельствует простота и легкость связи с сотрудниками УК, а также их готовность идти на встречу при решении любых спорных ситуаций, а также высокий профессионализм и соблюдение этических норм общения. Спасибо всему коллективу за то, что я чувствую себя в своем доме комфортно и спокойно!
2
13
December 22, 2023
Отличный отдел юристов, на любое замечание по работе - вы не настроены на общение покиньте помещение. К-клиент ориентированность. У вас там "карта желаний" не составлена или ребята "не в ресурсе"? Что это за подход к работе, умейте достойно работать с возражениями, а не уходить в обидку.
Дата посещения юристов и бухгалтерии 22.12 - спасибо за прекрасную "предновогоднюю суету" - чувствуется человеческий подход и "Комфорт", доуправлялись комфортом.
4
3
November 16, 2023
Опишу общий стиль решения вопросов нашей УК с помощью сегодняшней ситуации:
Прихожу вечером домой , не работает метка. Иду в УК, где сидит диспетчер 24 часа, чтобы решать вопросы. Просьба сделать новую метку была отклонена, потому что сначала нужно создать заявление в приложении , потом когда заявление увидит сотрудник ук , он отправит счет на 200р и после его оплаты , диспетчер сможет сделать метку. Сегодня конечно никто счет уже не сделает. Иду в парадную, звоню охране - говорят открыть без метки не могут идите в УК.
Вот общий стиль работы.
Лифт не работает 3 недели , шлагбаум не помню сколько.
8
1
April 7, 2023
Клиентоориентированная организация. Сотрудники максимально быстро стараются решить возникающие вопросы. Благодаря нашей управляющей организации в доме всегда чисто, комфортно и уютно. Спасибо за работу и отзывчивость!
4
12
December 24, 2023
Хуже УК не встречал. Обслуживают ЖК «Графика». Берут деньги за доп уборку, но уборки как таковой нет уже 3 месяц на этаже пылища разводы и тд. Шлагбаум вечно сломанный, вечно открытый стоит. Мусор не вывозят, летает утром по территории жк. Не советую приглашать данную УК в ваш дом, на все замечания вечные отговорки, завтраки. Везде и постоянно напоминают об оплате платежки, единственное что они хорошо умеют делать)
6
1
November 13, 2023
все на троечку. работают в своих интересах, а не в интересах жильцов. ЖК "Дом на набережной" начинает заметно ветшать. Даже мелочи УК уже не в состоянии решать, работа спустя рукава. А некоторые проблемы с самого начала - например, работа охраны. С нарушителями общедомовых правил (кондеи на фассадах, тамбуры в общих коридорах) все ведут "беседы".
2
March 4, 2024
Отзывчивый персонал! Быстрое и качественное решение бытовых и технических вопросов! «Русские сезоны» в Сестрорецке.
Спасибо всем сотрудникам УК!
1
7
February 27, 2024
Самая клиентоориентированная управляющая компания из тех, которые я знаю. Уборка намного лучше и качественнее, чем в соседних дворах. На заявки и замечания реагируют быстро и оперативно. Сотрудники всегда очень вежливые.
7
July 19, 2023
Живу в ЖК "Гринсити", примерно полгода назад в нашем ЖЭКе сменился управляющий. Чтобы попасть на эту должность, он ходил по квартирам наших домов и собирал подписи, при этом было много обещаний, как то: восстановление детской разметки на территории ЖК, благоустройство холмов с елками во дворе и т д. В результате в течение этого времени наш двор убирается все хуже и хуже, перестали вообще чистить покрытия на детских площадках, разметка не обновлена, холмы не обустроены. В доме постоянно происходят аварии (странно, почему этого в таких масштабах не было при двух предыдущих управляющих???)
Сантехники нам неделю уже меняют слив под раковиной. Парадная убирается все хуже и хуже....
Верните нам самую первую управляющую- Марину Владимировну (не помню отчество, к сожалению) ! При ней все работало как часы
7
1
July 13, 2024
ужасная УК, некомпетентные диспетчеры, которые не знают абсолютно ничего и никогда, точно такая же Управляющая, которая кивает вслед, а по факту результатов ноль.
6
2
May 27, 2023
Хочу выразить благодарность УК за качественное и профессиональное обслуживание дома Четыре Горизонта ! Спасибо большое ! Всегда быстро реагируют на обращения, устраняют нкдостатки и делают нашу жизнь лучше ! Так депжать ! В доме красиво, уютно и приятно !
2
12
November 29, 2022
Буду честен, хотелось бы видеть лучшей работы.
Пункты, которые хотелось бы поправить:
1. Охранные мероприятия после замены ЧОПа все так же оставляют желать лучшего, принцип проходного двора в ЖК Green City все так же остаётся.
2. УК не делает ничего с нарушителями ПДД в придомовых территориях, профилактика тут может заключаться только в составлении заявок в городской комитет по транспорту, этот вопрос становится все актуальнее, поскольку пожарные въезды начали перекрываться бестолковыми новыми квартирантами и гостями
3. Не работает наружнее видеонаблюдение, как выяснилось, а именно период полной недоступности сервера 29.30.31 октября сервер и технологическая сеть легли полностью. Как квалифицированный сетевой инженер подтверждаю, что есть проблема с гигабитным линком между 4 и 6 домами Антокольского переулка, причина в желании сэкономить и протянуть оптический линк. Линк падает из-за усилителя сигнала по витой паре.
Также система тупо не видит некоторые камеры и пишет с низкой частотой обновления картинки.
4. На уличном освещении в МОП часто используются лампы с холодной температурой, что портит общий антураж
5. Достаточно недёшевые ценники на ЖКУ, со всеми плюшками зимой за 66 кв..выходит 8-10 тысяч рублей без учета электроэнергии
6. Не решен вопрос к ограждением кладбища, снесли старый забор, но новый ставить не торопятся.
7. Ооочень плохо с парковочными местами, будьте готовы к съему парковочного места или тому, что вас притрут. На камеру это может не попасть, потому что некоторые из них тупо не работают. УК в этом случае может дать записи, но если на них нет инцидента, то разведут руками.
14
November 30, 2022
Очень хорошая и даже отличная компания, особенно на фоне того кошмара что творится в городском ЖКХ. Всегда вовремя и положительно реагируют на заявки, все цифровизировано. Регулярно бесплатно устраивают развлечения и ивенты для детей во дворе. Закрыли двор от парковки машин!!! Качественно и постоянно убирают в лифтовых холлах и вывозят из двора зимой снег со стиллобата. Все время что то улучшают. Установили даже щетки для обуви у входа в подъезды. Ценник на услуги не задран и все по тарифам. Молодцы! Даже поругать не за что.
3
14
May 5, 2023
Сплошные нарушения и игнорирование реальных проблем жильцов.
Проведена фальсификация голосования жильцов для установки зеркал и видео-наблюдения на сумму 5 млн.рублей. Получаются зеркала по цене студии или однушки)
Как итог — повышение тарифов в квитанциях в 5 раз.
При этом реальная проблема – регулярные аварии с трубами по 2-3 раза в году, не решается никак.
Услуги консьержа оценивают в 600 рублей ежемесячно. А сидит там далеко не Дженнифер Лопес)))
И самое интересное — начисления горячей воды по тарифам общегородским, но у дома отдельная котельная. Насчет этого УК уже получила предупреждения от ГЖИ, но продолжает считать с двойной тарификацией
13
2
June 14, 2023
Ничего хорошего сказать не могу, пока не пнешь , или на горячую линию города не позвонишь, не пошевелиться. Тарифы, дешевле будет купить крыло самолёта, сервис на нуле. По дому шатаются всем, кому не лень, и салют посмотреть и рекламы в двери суют и квартиры обзванивают. Для чего высчитывается на консьержку, если из своей каморки носу не показывают? Самое интересное их никто не выбирал, а сами себя выбрали, всё было в закрытом виде. Управляющие меняются как перчатки, толку нет, наверно денег нагребут и пошли лесом, потом себе медальку на грудь" Мы лучшие"😡
9
1
November 29, 2022
Только положительный отзыв! Компания работает отлично! Все чётко, качественно, в короткие сроки. Рады, что это наша управляющая компания! Спасибо всем специалистам от управляющего до дворников! Комфорт и замечательное настроение- это девиз нашего комплекса!!!!
3
15
May 3, 2023
Спасибо, что работаете в нашем ЖК. Всё всегда чисто. Сотрудники очень вежливые и всегда помогают. Круто, что быстро отвечаете на заявки. Вы красавчики!
5
May 2, 2023
Советую просмотреть альтернативные варианты для управления домом.
В нашем доме так: результаты общего собрания собственников сомнительны (Председатель ГПК проголосовал сам за себя (он же директор УК) - все тарифы подняли кратно, хотя жильцы дома против… Уровень обслуживания тоже на низком уровне - пока не ткнешь носом, ничего не сделают… Уборка паркинга вообще через раз. На придомовой территории такие городища понастроили, смешно - вместо газонов и клумб какие-то курганы. Управляющая совмещает управление нашим домом с еще одним объектом и из кабинета сильно не высовывается. Если вы хотите столкнутся с таким отношением, выбирайте эту УК.
10
3
January 11, 2024
Неоправданно дорогие тарифы на обслуживание многоквартирного дома.
Ужасное качество уборки и в целом халатное отношение к своим обязанностям.
Меня как жителя жк Графика данная управляющая компания не устраивает.
12
December 30, 2022
В наследство от застройщика нам достались аварийные стояки холодной воды. За полгода сосед сверху затапливал меня три раза, из них два - за последние две недели. Один раз я проснулась в 5 утра от пожарной сигнализации, потому что вода капала с потолка, мне вырубило электричество, пришлось звать электрика (из УК) и платить 700 рублей за диагностику, потому что у меня подвесной потолок в ванной, и я сама виновата. УК меняет аварийный стояк при наличии 4-ех хомутов! Соседу поменяли, когда было 3. Мне отказались, потому что стояк неаварийный, и я опять же сама виновата, что не голосовала за замену стояков (я голосовала!). Ржавчина после замены соседского стояка потекла вниз и забила мне бачок и кран! Я аккуратнейший беспроблемный жилец, наверное, поэтому сервис в отношении меня такой отвратительный! Претензий нет только к диспетчерам, все остальное - только за бешеные деньги и в необозримом будущем
10
October 17, 2022
Отличная управляющая компания, очень рада быть их клиентом. Молодые сотрудники, обслуживающие мой дом, всегда готовы прийти на помощь по любому вопросу, связанному с эксплуатацией. В сравнении с бывшей финской УК чувствуется разница. Мне нравится, что Управление комфортом видит в клиенте человека и старается заботится о нем. Мобильное приложение и регулярные отчеты о выполненных работах - просто класс! Лайк ребятам!
2
18
December 29, 2022
Читаю отзывы и удивляюсь, мы в одном доме живём? Убирать лифт они обязаны и не надо это боготворить. Особенно понравилось по уборке и вывозу снега, а кто доволен этой уборкой бывает на гостевой парковке? Что там творится, выехать зимой невозможно. Паркинг захламили, канистры стоят на полу, велосипеды пристегнуты к батареям, коляски, санки, ватрушки. Учитывая, что паркинг не входит в общее имущество дома им пользуется весь дом. Такое чувство, что все кто это оставляет жили в коммуналке, для них это нормально. Ценник за коммунальные платежи САМЫЙ высокий. А, ну да, деткам праздники устраивают, похлопать в ладошки надо за такую работу. Управляющий не справляется с работой. На жалобы только разводит руками и говорит, ну что ж я могу поделать. Управляющих меняют каждые полгода, максимум на год.
Читайте мой отзыв внимательно. ГОСТЕВАЯ ПАРКОВКА не убирается вообще, проехать из паркинга через неё жильцам первые очереди проблематично.
13
2
November 2, 2022
Странные отзывы какие-то от жителей ЖК Ультра Сити. Не знаю, в чем у них проблема. Живу там год. УК отличная! Несколько раз обращалась (протечка была, когда горячую воду отключили, дверь балконную отрегулировать, счетчики на воду свистели после пииемки квартиры) - все делают в тот же день. Меня сначала это поражало (в хорошем смысле), потом привыкла, что все максимально оперативно решается. Если в МОП что-то ломается, можно не сомневаться, что на обратном пути домой все уже будет приведено в изгачальное состояние. Коммуналка более чем приемлемая. Приложение очень удобное - заявку оставить, пропуск на проезд на территорию оформить и т.д. Все обрабатыаается моментально
3
17
May 30, 2024
Прекрасная УК. Всегда все чисто, убрано, двор ухожен, все чинят быстро.
4
May 6, 2023
За честность! Все время управления данной УК фиксированно ухудшение как управления так и качеством работ, а также откровенным некорректным информированием собственников! Управляюшая не владеет ни информацией не желанием работать эффективно! Последний раз когда ее зафиксировала камера на объекте, что решала? Если отзыв будет убран — будет уже офиц обращение во все инстанции
8
2
November 1, 2022
Поражаюсь плохим отзывам... Имеем только положительный отзыв взаимодействия! После переезда в новый дом познала все прелести расставания с жилкомсервисом! УК УК это ответственные люди, которые качественно следят за моим домом. В нём всегда чисто, сухо, светло и безопасно. К слову про последнее - доступ для посторонних на территорию закрыт. А нужно кого-то пропустить, то можно отправить заявку в приложении и вуаля! Гости в квартире!
Спасибо большое моей ук!
3
16
February 23, 2024
ЖК Графика, не вывозят мусор, не решают эту проблему, на все обращения просто дают отписки, плохая уборка в доме, двор без машин, но въезд во двор без контроля
6