Большое спасибо за грамотно организованную работу, за то, что можно быстро записаться через Госуслуги, в назначенное время быстро и без очередей приняли документы на ВНЖ. При заполнении заявления руководствовались информацией, которая размещена на сайте ГУ в разделе миграционные услуги, в целом все было очень понятно Большое спасибо сотрудникам Управления по вопросам миграции Хохловой Светлане Юрьевне и Вафлиной Полине Андреевне, которые ответственно и доброжелательно подсказали, как правильно заполнить графу, которая изначально показалась сложной. С уважением профессор Новосибирского Университета архитектуры и дизайна Огнян Димитров Симов
Отличное отделение, все четко, без очередей. Особая благодарность заместителю начальника управления Андреевой Виктории Олеговне за человеческое отношение и индивидуальный подход в нашей сложной ситуации.
Менял паспорт спасибо сотрудникам 105 кабинет , девушка офицер все оперативно приветливо без очередей подобрала удобное для,меня время на получение. Super! Спасибо
Огромная благодарность сотруднице Кривошеевой Надежде Алексеевне. Всё чётко объяснила, помогла решить проблему, которая возникла из-за сбоя Госуслуг, ответила на все вопросы и перезвонила, когда выяснила всё. Побольше бы таких сотрудников в разных организациях.
Хотела от всего сердца поблагодарить сотрудницу отдела заграничных паспортов за помощь и оперативность в решении вопроса касательно заграничного паспорта ребенка.
Здравствуйте! При пересечении границы из КЗ в РФ родственникам не дали миграционную карту, но штамп в паспорте поставили. 22.07. ваш специалист сказал пересекать снова границу для получения миграционной карты. Почему нельзя оформить миграционку, ведь есть штамп в паспорте?
Операторы на входящей линии по вопросам миграции не берут трубку в рабочее время. Консультат ничем помочь не может. К кому обращаться с вопросом непонятно
Добрый день. Благодарю Криволуцкую Дарью Игоревну за внимание и отзывчивость. Позвонила,подсказала какие нужны дополнительные документы. Я очень рада,что в наше время еще есть люди,которые готовы оказать помощь. На ресепшене, когда я попросила подсказать как мне найти Дарью Игоревну,женщина не отказала мне в помощи.Позвонила по телефону, и я передала документы Дарьи Игоревны.Огромное спасибо.Очень приятно.
Якобы квалифиционированный специалист не может ответить на элементарные вопросы, создаётся полное ощущение того, что совсем не разбираются в данной теме. После заданных мною вопросов, по которым он должен был направить, послал меня в другое учреждение!!!
Все организованно на высоком уровне! Доброжелательные сотрудники, отсутствие очереди! Спасибо вам огромное!! По больше бы такого качества в государственных структурах!!!
Хочу выразить большую благодарность Безносковой Ольге Игоревне, начальнику канцелярии, не могла дождаться ответа на обращение, и звонила, и на почту ходила, от исполнителя услышала столько, что отвлекаю, жалуюсь и т.д. Обратилась в приемную, Ольга Игоревна тут же пошла навстречу, назначила время, выдали документ еще и проконсультировала - начальник отдела. Спасибо за ваш профессионализм, уважительное и доброе отношение
Вошла в здание и меня встретили криками «ВЫШЛА ОТСЮДА У НАС ОБЕД», попросила чтобы разговаривали нормально и ушла, стоять ждать в мороз на улице тоже не хочется. Я все понимаю, но можно было вежливо объяснить ибо я не знала их время обеда.
Сегодня была на приёме в УФМС, капитан Надежда Александровна, извините фамилию не знаю, очень доходчиво всё объясняет, профессионально даёт ответы на интересующие вопросы. Спасибо большое
Не возможно дозвониться, при личном посещении говорят чтобы записаться, звоните по телефону, трубку которого не берут. Либо предлагают заплатить 1500 руб. и Вас без проблем запишут на предварительную запись. Совсем оборзели.
Хочется поблагодарить за высокий профессионализм, отзывчивость и готовность всегда помочь в сложных вопросах ведения кадрового учета трудовой миграции заместителя начальника отдела Кожевникову Галину Николаевну. Здоровья Вам, семейного благополучия и успехов в работе!
Вау!!! Сегодня посещала УФМС, впечатления более, чем положительные. На замену загранпаспорта потратила не более пяти минут. Все четко отлажено.очередей нет!!!! Вот это сервис!!! Больше нигде такого не встречала в госучереждениях.
Дозвониться невозможно, но даже если какой-то номер, казалось бы проходит - тут же в ухо "летит" ужасный писк, попросту оглушая начисто. Найс сервис, 10 из 10....
6
1
Марина Н.
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Большие молодцы. Отзывчивые, быстро решающие любой вопрос. Практически нет очередей. Очень довольна, многие госструктуры и организации должны равняться на Вас во многом.
Целую неделю не могли активизировать паспорт на госуслугах ( не проходил проверку) и только в УФМС на Дзержинского 12/2 нам помогли найти причину этой проблемы .Особое огромное спасибо Юлии - очень чуткому внимательному человеку!!!!!.побольше бы таких работников которые могут вникнуть в проблему и решить ее конструктивно .Еще раз огромное спасибо!!!!!
Главное Управление
Министерства внутренних дел
Российской Федерации
По Новосибирской области
(ГУ МВД России по Новосибирской области
Управление по вопросам миграции
Проспект Дзержинского 12/2
Г. Новосибирск 630015
Благодарность
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность старшему инспектору отдела миграции Федоровой Натальи Юрьевне, Карандашову В.Л. Большое спасибо Вам не только за компетентность и профессионализм, но и за Вашу отзывчивость и теплое отношение к людям. Удачи Вам и карьерного роста!
20.03.2019 Глухих Н.В.
отзывчивые компетентные специалисты. неудобный график приема документов. документы принимают в понедельник с 11 до 13 часов, а список для этой подачи утверждают с 14 до 18 в понедельник. при любом раскладе клиент должен потерять неделю времени, для сбора документов, даже если они у него есть в наличии.
Хотел проконсультироваться по перечню документов для оформления гражданства. На сайте указан телефон для данных вопросов. Не отвечает. Зачем тогда размещать контактные данные в виде номеров телефонов? Причем не дозвониться ни в областное управление, ни в районное подразделение. 21 век, однако.
Быстро, без лишних и ненужных напрягов получили загранпаспорта (хотя отчасти может пртому что оформлялись через Госуслуги). Сотрудники вежливые, по крайней мере женщина, что работает на приеме документов)
Оформляли документы, через интернет на портале госуслуг, в Управление приехали уже за готовыми документами,все быстро без очередей и задержки. Если ,что -то не понятно всегда можно обратиться к консультантам за помощью.
Cпасибо за хорошую работу начальнику УФМС, очень помогли быстро выписаться, оперативно по телефону разрешили ситуацию в паспортном столе при ЖЭУ. Благодарю, редко встретишь такую отзывчивость.
Это самая отвратительная организация во всем городе, отношение к клиентам ужасное, разговаривать администраторы вообще не умеют, вы где их набрали, сомневаюсь, что это образованные люди, для того чтобы подать заявлен е на паспорт, а потом его забрать, это столько проблем, на подачу загран паспорта я ездила 2 раза, и второй раз был из за Ош бки администратора, талон дала не в то окно, а чтобы получить загран, я приезжаю третий раз и др сих пор не получила, и все потому, что у них оказывается свое время на выдачу, только нигде оно не прописано, написано, что работают до 18.00, а они говорят выдача до часу, безпредел. И больше всего мне нравится то, что возмущение по поводу администраторов и их режима работы очень много, и это к огромному сожалению никак не решается, очень пожалела, что обратилась в эту организацию.
9
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Все четко без задержек и очередей .Так получилось что в загран. паспорте сделали ошибку и к счастью мы вовремя ее обнаружили -поменяли за пол часа
Вот если ты пришел туда и знаешь что надо делать, куда идти или хотя к кому, то ждет тебя удача!
Если ты пришел "просто спросить", то шансы близки к нулю!!!!
Электронная очередь очень помогает быстро сориентироваться в какое окно необходимо подойти, не нужно запоминать и отслеживать других людей, жаль что она работает не во все окна.
Обслуживание в пределах нормы.
Но пандус для инвалидных колясок это ужас,
кто его проектировал.
я здоровый взрослый человек с трудом поднялась !!!
Как я должна поднимать взрослого человека на инвалидной коляске , если сама с него соскальзываю , очень большой угол наклона и пол из гранита.
ГЕНИАЛЬНО
сегодня позвонила в 9:30 после 6го гудка взяли трубку,предложили на выбор несколько дней и разное время,чтобы сделать фото себе и младшему ребенку на загранпаспост.старшего дошкольника фотографировали ,показали сыну несколько фотографий,вместе выбрали ту единственную)))младшего угостили конфетками)))... оценка отлично... печально что сайт госуслуг с опаданием работает и не все оповещения приходят...