Именно в Управлении Федеральной почтовой связи Тульской области быстро решили вопрос с выдачей мне почтового перевода в отделении почты 300005. Мне попались квалифицированные и грамотные сотрудники, которые любят свою работу. Я благодарна за отзывчивость и помощь!
Не отдают посылки пришедшие в отделение , должностные обязанности не выполняют , нарушают договор между почтой и клиентами, но деньги при этом берут за услуги , сотрудники хамят клиентам на рабочем месте. Замкнутый круг и никакой ответственности. Мне не отдают пришедшие в отделение посылки , как минимум это присвоение личного имущества . Операторы на горячей линии помочь не могут. Управление не берет трубку. И куда идти в прокуратуру ???
Жесть как она есть. Почта России по прежнему занимает лидирующие позиции в моём персональном антирейтинге компаний. Неприветливый и неквалифицированный персонал, шевелятся неспешно и вальяжно , сотрудница даже не смогла ответить что за услугу рекламирует их собственный плакат «Электронные заказные письма». Отсутствие элементарного сервиса, даже ксерокса и услуги распечатывания с электронной почты нет и это в 21 веке! Из всех новых услуг появилась только продажа дешевых консервов, словно в сельпо, прямо с поддона в центре зала!!! А вот кофе попить, пока ожидаешь очереди, не получится. Позорище, менеджмент зря ест свой хлеб, явно чьи-то родственники тут руководящие посты позанимали.
Дополнение от 24.12.2022. 19 декабра наконец смог отправить заказное письмо (самое дорогое и самое быстрое что у них имеется) запросили 700 руб. за отправку 3 листов А4 из Тулы в Москву. Вопрос был срочный, документы в суд отправлял, поэтому я не пожадничал. Меня уверили, что если я его отправлю в понедельник 19.12.2022, то уже к среде 21.12.2022 оно 100% придет. Сегодня уже 24 декабря - суббота и моё письмо всё ещё болтается где-то в Химках, так и не дойдя до суда. В итоге сроки просраны, мои счета в грядущий понедельник будут заморожены, судебные участки по выходным не работают, я уже сам в Москву приехал, а почта России как всегда вредоносной опухолью висит на нашей общественной шее.
Ребят, ну конечно Почта России отстаёт от других курьерских служб. Давно пора ставить автоматы по приёму писем (без участия оператора) и почтоматы (для выдачи посылок без участия оператора), по продаже конвертов и марок. 21 век на дворе, какой смысл стоять в очередях?