Доброго времени суток! Я пенсионерка, звонила по поводу записи на приём в ПФР, сначала трубку взяла девушка, которая сонным голосом повторила мне два раза, что я могу позвонить только по телефону 8800... и дальше. Сегодня позвонила повторный раз, трубку взяла другая девушка, очень вежливая, всё мне разъяснила, как можно записаться по телефону на прием. Сказала, что перезвонит, и перезвонила, и проверила, всё ли у меня получилось. Зовут её Наталья. Побольше бы таких вежливых сотрудников!
Дочка сначала звонила узнавала все детали по телефону, что конкретно от неё надо и что принести, так как ей нужно было приехать из другого города, но в итоге сотрудники отфутболили сказав, что езжай туда откуда приехала, и там обратись, может быть все сделают, хотя не факт. В итоге она расстроенная ушла, но потом вернулась напрямую к начальству, тут то все и свершилось, все оказывается могут, когда.... Так что остались довольны