Сегодня 11.10.24 года впервые обратилась в фонд, была приятно удивлена вежливостью всех сотрудников! Очень быстро приняли, все объяснили и показали!
Особо хочется отметить специалиста-эксперта Комарову Светлану Николаевну, которая мне очень помогла со всеми вопросами! Спасибо вам большое за таких сотрудников!
В целом неплохое место: вежливый персонал, приличный ремонт, по телевизору показывают агитационные ролики, что работать на пенсии здорово :)
Однако есть и минусы:
1) записаться на приём можно только на 1.5 месяца вперёд, работают только 2 окна из 12 в правой части здания, в связи с чем образуются довольно большие очереди, при этом среда и пятница неприемные дни, ждал час свою очередь
2) в связи с большим наплывом граждан консультации, пояснения, помощь в заполнении документов выполняет частично охрана, что, на мой взгляд совсем неприемлемо. Возможно, это инициатива охраны
3) моё заявление, заполненное на госуслугах, не приняли, отправили заполнять на сайт ПФР
огромный минус, что парковка занята машинами сотрудников, что курят они прямо возле входа в здание. Сотрудники общительны, но иногда направляют обратиться по телефону, а я ведь пришла, считаю это недопустимо. в целом впечатление хорошее для госучреждения.