Отличные знатоки своего дела,все обьяснят доходчиво ,проконсультируют.Единственное невозможно дозвониться,это минус.А так положительное мнение осталось от посещения и консультаций
Почитал отзывы, и честно говоря боялся идти. Звонил, трубку никто не взял. Решился просто приехать. 5 июня, в понедельник, подъехал к 11 часам. На входе дежурная очень вежливо распросила, какой у меня вопрос и предложила взять талон и пройти к инспектору. Посетителей в это время не было и время моего ожидания составило 15 секунд. У инспектора во 2-м кабинете был около 10 минут. Госуслуги давали ошибку по регистрации моего вопроса, тогда инспектор сделала регистрацию через сайт, за что ей большое спасибо. У меня неоднозначное отношение к ПФ, но объективно в этот раз получилось все отлично.
1
Ковалёв Анатолий Евгеньевич
Level 6 Local Expert
July 10
Стало проще задавать вопросы и быстрее получать ответы, сотрудники умницы и всегда приветливые, успехов и спасибо. Особенно за зелёный двор.
Спасибо большое Макаров ой Людмиле Эдвардовне! ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ. И ВЕЖЛИВАЯ, ПОДРОБНО И ДОСТУПНО ОТВЕТИЛА НА МОИ ВОПРОСЫ! Побольше бы таких профессионалов,кроме того что знает и любит свое дело, но умеет работать с посетителями. Получила положительные эмоции от общения с таким специалистом. Желаю здоровья Людмиле Эдвардовне , удачи и успеха в делах и личной жизни.
Хочу написать следующее, девушка которая решала мой вопрос, помогла мне со всеми моими вопросами, на все я потратил 20 минут, но мне больше хочется обратится к тем кто вечно всем недоволен, хватит оьливать грязью людей, особенно когда они этого не заслуживают.
Все слова с приставкой - не!
Компетентность, внимательность, терпимость к пожилым пациентам, умение выстраивать диалог. Про телефон вообще отдельная история.
За 2022 было подано 5 судебных исков. Люди оспаривали вынесенные УПФР решения. Информацию могу подтвердить документально кому интересно.
Все 5 судов заявители выиграли.
Интересно совесть есть у сотрудников или тоже с приставкой - НЕ!
День Добрый! Очень хочу поблагодарить всех девушек, работающих в нашем пенсионном фонде. Прекрасное, доброе, неформальное отношение. Как хорошо, когда выходишь из такого учреждения и на душе тепло. Спасибо большое всем сотрудникам! Поздравляю с Майскими праздниками. Счастья, здоровья, мира и всего самого хорошего! С уважением Татьяна и Михаил Антипины.
Можно понять все, боевые действия, пандемия, прочьи невзгоды в стране Но так как организована работа в нашем Зато это не бардак это измена Родине. Надули с выплатами за дорогу, просто промолчали что нада писать за несколько месяцев заявление, что бы инвалиду выехать на лечение по квоте просто неположенном средств, результат 2 раза не выехать по квоте на лечение, хотя по закону обязаны, получить паршивую бумажку что я пенсионер ждать месяц, как это все назвать мадам заведующая. С прокуратуру и СК заявления отправляем хватит издеваться, не можете работать садитесь сами на прием а не один человек на весь город.
Можно записаться. Ещё и помогут. Можно тут же и карту в Почтабанке открыть, и это оформить помогут. Проконсультируюсь, а если есть проблема, то и объяснят и начальник поможет в самых лучших традициях обслуживания населения.
Через приложение записался на прием без каких либо затруднений. В здании ПФ сотрудник на приеме консультирует всех кто приходит по своим вопросам без записи. Замечательный персонал.
Очень большая запись, без записи не попасть. В самом пфр, есть человек который помогает с записью и подачей электронных заявлений, что является огромным плюсом. Так как даже у молодого населения, который в свободной форме владеет компьютеров, возникают вопросы в оформлении заявления или же проблемы с сайтом.
Мне очень понравился ответ специалиста по телефону, все доступно объяснили и рассказали. Достаточно вежливые . Спасибо
3
1
Ольга С.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Записалась на получение свидетельства пенсионера онлайн. В назначенное время не оказалось нужных бланков. Работник фонда с извинениями перенесли на другой день. Это было единственным недостатком. При получении всё было вежливо, оперативно, дали чёткие ответы на интересующие вопросы. Очередей не было. Может мне повезло больше чем другим. Спасибо!
Сегодня ездил муж узнать про региональные выплаты, о которых мы узнали пару недель назад, нашему ребенку 10 месяцев. Мы ездили получали и мат. Капитал и пособие до полутора лет, но нам даже не подсказали, что можно оформить региональные выплаты. А сейчас поезд ушел так как нужно было оформить до полу года. С таких людей начинается страна я вроде деньги забираю из их собственного кармана, надеюсь вам за это доплачивают, пусть на вашем пути будут встречатся такие же люди как вы.
Ужас! Это сказано мало.... С таким отношением к людям, как в этом заведении, я ещё не встречалась!
Не попасть, не дозвониться, на вопросы не отвечают. Информации ни какой нет по интересующим вопросом.
А если их в чём то обвиняют, то готовьтесь к тому, что они будут не при делах, да ещё и нахамят, и выставят за дверь.
По тлф не дозвонится, по электронной записи не записаться, хотела на электронную почту отправить письмо, пишет не правильно введён адрес. 😡😡😡😡Просто издевательство над людьми. Хотела закачать приложение, думала может через него все смогу. Так у них на английском написано, где я должна галочку поставить. Совсем что ли? 😡😡😡😡
По телефону не дозвониться!Заказывал материнский капитал в МФЦ,зделали не вовремя!Пришол сам к ним так ещё и нагрубили! Вообщем полный бардак там у них!Разгонять их там всех пара!!!
Ужасное отношение,на телефоны не дозвониться,не понятная очередь по талонам,если есть люди на приеме,талон не взять пока человек не выйдет,21 век,видимо технологический процесс в Пенсионном Фонде,отстает.
Все плохо.
Не засчитали почти 9 лет стажа при выходе на пенсию. Постоянно требуют документы 10-и летней давности переделать, которые ещё год назад устраивали всех. Готовлюсь подавать в суд.
Записаться он-лайн невозможно: сайт временно недоступен, произошла ошибка при отправке формы... При телефонном обращении переадресовывают по другим телефонам, где отвечают, что они ну очень сильно заняты, перезвоните позже... По живой очереди можно просидеть вечность...