Получила паспорт по смене имени а августе, по месту жительства, через «нежелание» сотрудников. Максимум усилий и вопросов, лишь бы «бортануть» в другую миграционную. Данные на госуслугах не поменялись. Звонила-не дозвонишься. Ездила 2 раза, сказали ждать месяц , пока данные обновятся. Не обновились. При повторном визите, попросили написать заявление с просьбой проверить паспорт на действительность - это как? Почему бы в момент выдачи не выдавать действительный и проверенный паспорт и не гонять людей? Для чего вообще создано это всё, если кол-во посещений из-за человеческих ошибок, осталось прежним?
На текущий момент, не могу получить жизненно важные услуги через мос.ру.
Изменений нет.
Про коммуникацию молчу.
Есть ощущение ,что граждан обслуживают по доброте душевной и если что «выходите, у нас обед, приходите в 15:00»
При этом раб день до 15:00. Но об этом не говорят.
А что это же проблемы граждан.
Самое ужасное ведомство в котором я был. Отношение к людям настолько хамское, что поискать нужно. Услышал из кабинета ор, что не буду принимать документы у вас, вы там какой-то-n раз переписываете заявление, идите записывайтесь снова. Искренне жаль этого человека, на которого обрушился такой негатив. Если у нее не задалось утро, мы то почему должны страдать? Вся речь о женщине 41 кабинета. Уверен о ней ходят легенды уже) я неделю уже хожу без документов и не могу даже свой паспорт получить) как так, да просто, никакой информации сотрудники не говорят и не уточняют)
Откуда взяли эту женщину из кабинета 41? Принесла документы на новый паспорт(меняла в связи с новой фамилией) она забрала мой старый паспорт, а на вопрос, дадите ли вы мне хоть какую-то справку, она ответила "зачем, завтра уже новый получите, записаться возможно будет (так как этот вопрос я специально задала, зная, какие проблемы с записями) ". В итоге, пришла на другой день, но они работали до 15.00, через день приехала опять, зашла к тому же "квалифицированному" специалисту с вопросом, как мне паспорт забрать? На что она ответила, записывайтесь в очередь, я объясняю, дайте хоть что-то пока вместо паспорта, она мне опять в грубой форме ответила, что только через запись, далее я спустилась к администратору и она мне выдала талон с записью только через неделю!!! Т. е. по её мнению, я неделю вообще должна ходить, без всяких документов удостоверяющих личность, от слова СОВСЕМ!!! У нас гости близлежащего зарубежья и то с регистрациями временными ходят!!!Спасибо Сидоренко Ирине Николаевне из 7 кабинета, (которая так же удивилась, что мне вообще никакой документ не дали) тут же выдала мне УЖЕ ГОТОВЫЙ ПАСПОРТ! Фамилию этой женщины блондинки назвать не могу, так как, она просто захлопнула перед моим носом дверь, после вопроса о её адекватности и какая у неё фамилия.