Товарищи по несчастью, может кто сталкивался - прошло более положенного месяца с момента сдачи всех документов на загранпаспорт. Статус в госуслугах не меняется. Есть ли какой-нибудь способ получить загранпаспорт или хотя бы узнать срок получения и сдвинуть с мертвой точки процесс.
Крайне некомпетентные работники сидят на проходной как на Гаврилова 96 ,так и на Коммунаров 266.Нужно получить паспорт для ребенка,первые сказали ,что нужно обращаться на Коммунаров,вторые - в паспортный стол по месту жительства для того чтобы поставить отметку о гражданстве в свидетельство о рождении .В паспортном столе отправили на Воровского,с Воровского на Домбайскую.На госуслугах указан адрес Коммунаров 266,получение через МФЦ ,На Домбайской пояснили,что без гражданства РФ документы МФЦ не примет,нужно паспорт получать у них.Дозвониться невозможно
Не возможно дозвонится, такое ощущение, что трубка рядом лежит. Постоянно занято. Пару раз прошел звонок, так они его просто скинули. Мы живем в станице и для того чтобы встать на очередь и поставить детям печать Гражданство, мне нужно отпрашиваться с работы и ехать. Не уважение к людям. Вторую неделю не могу дозвонится.
Мой молодой человек должен был получить документ почти 2 месяца назад!!Мы ждали 3 недели как сказали, но уже все сроки прошли-звоним которую неделю никто не берет трубки и не перезванивает(даже не известно готов документ или нет). В прошлый раз была такая же ситуация,ничего не меняется!!!Компетентность сотрудников на 0 даже ниже,никакого уважения к людям!!!!Сроки просрочены,полная неизвестность,ничего не сообщают, т.к. опять же ни один номер недоступен!!!Вам только и остается налаживать свою работу и работать над отношением к гражданам,а не пускать все на самотек!!!Полный ужаас...
16
Олег Никитин
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Если вы по записи с Госуслуг на получение загранника - несите все документы в печатном виде, об этом не предупреждают в электронных письмах, а на месте просят всё дублировать на бумаге, несмотря на то, что все эти документы предоставлены через Госуслуги.
Куда тут писать отзыв?! Почему вы трубки не берёте и скидываете? Написано по всем вопросам звонить вам, но вы болт ложите, у меня срочное дело, которое по вашей милости таковым стало, а вы не можете даже проконсультировать! Почему запрос мой не по месту жительства, а в чертовом Краснодаре оказался? Что мне делать? Просто подарить государству госпошлину, которую я оплатила? Спасибо за предоставленную мне информацию! потом обижаетесь почему вас все так ненавидят, а вы работать начните!!!! Ненавижу!!!
Невозможно дозвониться!!! Я уже третий день пытаюсь! Это ужас какой-то! Везде бардак! Как можно записаться на сдачу экзамена, если вы трубку не берёте????
От всей души благодарность сотрудникам за внимательность и отзывчивость, за профессионализм, за желание оказать помощь! Мои самые искренние пожелания здоровья и благополучия всем сотрудникам! Спасибо Вам!
Невозможно дозвониться. Отношение к гражданам как к (нельзя такое писать) Не справляются с потоком , а самое главное никто не хочет с ним справляться . Чтобы получить нужные документы нужно пройти 7 кругов ада..
Очень культурно, вежливо, быстро, а гловное без очередей и суеты. Вежливые девушки принимают документы. Сами сказали донесте необходимые ксерокопии и подсказали где их сделать рядом, не заставили записываться на другой день как это бывает обычно. В общем очень приятно удивлен, тем что нет обычно бумажной бюракратии. Кстати в холе стоят кондиционеры, так, что даже ждать приятно.
Принимают по блату с утра ждали очереди и тут пришла какаята баба и без очереди. И эта дамачка в погонах поругала нас чтобы мы пропустили её подругу или знакомую( может взЯтку получила)и приняла без очереди!!! Без придел !!!!
Ужасное отношение к гражданам. Обратилась с вопросом к охране, никто ничего не знает в здание не пускают. Дали 3 номера телефона сказали дозванивайтесь .я дозвонилась на один из 3 номеров спустя час после ожидала час чтобы ко мне вышли . (
Очень вежливые и отзывчивые работники! Спасибо им , проконсультироваться не страшно, спокойно и понятливо ответят . Не по что в Городе Сочи, очень грубые в Сочи.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Отдела добровольного переселения соотечественников, в частности, Дашко Наталье Владимировне за профессионализм и доброжелательное отношение.
С уважением, Мартиросян А.В.
Девушки, что сидят в отделе, в котором делают загранпаспорта нового поколения, вежливые, учтивые и с улыбкой на лице. Приятно в кабинет заходить! Услугу заказывала через Госуслуги. Паспорт сделали очень быстро, появлялась там два раза: подала документы и забрала паспорт. Сразу всё подробно объяснили, не пришлось 10 раз переспрашивать и сотню раз ездить. Чего не скажешь о Прикубанке на Воровского - там вообще жесть, уже неделю жду чтоб только документы подать (для загранпаспорта ребёнку) и все хамы несусветные. Отменю там, буду делать снова на Коммунаров
3
4
A
Anonymous review
March 28, 2019
Здравствуйте! Я, Перегон Зинаида Владимировна, хочу выразить благодарность сотрудникам миграционной службы, особенно Дмитренко Оксане и руководителю Безугловой Ирине Владиславовне за чуткое, профессиональное отношение ко мне. Искренне признательна! Спасибо Вам!!!
Во время карантина работают те люди, которые противоречат сами себе по телефону говорят что запись поставлена на одно время, а когда видят вживую: записи не было. Никому не рекомендую!
Оформлял загранпаспорта своим детям, встретил хамское отношение к себе. От входа слева сидела женщина, принимающая документы, обращалась со мной как с тараканом, с полным пренебрежением. Как будто я ей мешаю жить. Слуга народа!
Хочу выразить благодарность работникам отдела по выдачи загранпаспортов.Особая благодарность лично Скиба Александру за его профессианализм и добродушное отношение к людям.Было кое какое непонимание при оформлении документов,все доходчиво обьяснил.Огромное спасибо!!!