Отправленный нам груз пришел не в полном объеме,( не вошел в машину ТК) , о чем сообщили по факту получения первой части груза. А вторую часть грузы решили привезти только через 9 дней, хотя первая часть шла 3 дня. Никто об этом опять не сообщил, искали груз по телефону горячей линии... Все оплачено, а приходится уговариваешь, искать, беспокоиться и терять убытки! Так как груз срочный и важный для работы. Очень плохое отношение к клиенту!
Загранпаспорт нового образца был оформлен за 15 дней, что очень хорошо. Но первое впечатление при входе - пугающее, сразу не понятно, куда идти, пока не спросишь; решётка, множество ненужных бумаг на стенах, вход по телефону… Было бы хорошо ввести систему электронных талонов. За это -1 балл.