Оформляла здесь загран паспорт.
Подала заявление через госуслуги.
Затем приехала в УФМС, чтобы сделать фото и сдать отпечатки. Весь процесс занял минут 10.
Паспорт очень быстро сделали!
Потом я приехала его забирать - минуты 3 все заняло.
Очереди не было. Я приходила, ждала когда из кабинета выйдет тот кто раньше зашел и проходила по своему вопросу. 3 кабинета: подаваться на загран в одном, забирать 5 летний в другом и 10 летний в третьем. Обычно в коридоре было максимум 3 человека и всем в разные кабинеты.
Еще в отзывах есть единички и ор про какое то хамское отношение. Я удивлена. Все сотрудницы все спокойно делали. У нас если и случился диалог то только по делу.
И звонить в УФМС по вопросикам при наличии такого портала как Госуслуги - ну такое. Зачем ждать и обижаться, когда можно просто сайт открыть.
Хотелось бы выразить благодарность девушкам из 9 го кабинета. Очень чуткие и отзывчивые девушки. Профессионалы своего дела. Хотелось бы, чтобы такие сотрудники были во всех кабинетах.
Владычица всея Руси из 10 кабинета шлёт смс-ки, что можно прийти и забрать загранпаспорт. Нахожу свободное время, прихожу, отсиживаю очередь и выясняется, что она не может выдать уже готовый документ.
Спасибо вам!
Если вы захотите позвонить туда, то отбросьте данную затею, за неделю никто не взял трубку
Судя по всему надо с ними связь держать на коре дерева как в старой Руси
Ставлю двойку Королеве документации, она забыла, что служит людям, забыла свои непосредственные обязанности, её распирает от собственной важности.. Отправила меня намерено в путешествие по кабинетам, из-за чего я прилично опоздала на работу, после чего хамила, бросала документы, не давая их при получении проверить, выгоняя из кабинета. Пора на отдых однозначно, дайте дорогу молодым!
Хамят сотрудники учереждения. Дозвонившись - попросила представиться,чб обращаться при разговоре - попросила 2раза. Не представляются. С кем разговаривала в последствие выяснить не возможно.
Меня тетя "Х" записала на прием ,позвонив за день уточнить время приезда- другая тетя "х" сказала, что я не записана вообще.
И она меня сейчас запишет на 16,50-но при этом режим работы в пятницу у них до 16,00.
я переспрашиваю режим работы у "тети"- она хамит и бросает трубку.
При таких количествах негативов - интересно- начальство будет реагировать.Пытаюсь дозвонится - трубку сбрасывают
Я только не пойму одного, раньше это все занимало 1 день. Приезжаешь фотографируют и выдают через час паспорт, сейчас нужно двадцать раз ездить!!!! Почему нельзя прислать готовый паспорт в отделение паспортного стола по месту жительства? Зачем создавать непонятную толкучку?
Из всех анекдотов про сотрудниц паспортных столов и получения загранпаспортов с уверенностью говорю, что ЭТО САМОЕ УБОГОЕ, ХАМСКОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, НЕАДЕКВАТНОЕ,ГРУБОЕ И НАГЛОЕ УМВД.
Второй раз я переделываю загранник по этому адресу и второй раз со мной общаются как с собакой. Узнать хоть какую то нужную информацию просто невозможно.
Назначили время выдачи паспорта (а я с другого города и сорваться в любой момент по щелчку пальцев не могу), звоню перенести время, тк на госуслугах я не нашла как это сделать (хотя написано, что можно). Поднимает телефон хамоватого поведения женщина, по одному её "Ааааааллло" это было уже понятно. Объясняю ситуацию и прошу перенести время, спрашиваю даты свободные, что бы мне было удобно приехать. На что мне следует ответ "вот этот день и время, записала вас" и сбросила телефон. Я вообще не поняла даже четко что она сказала, не то что бы успеть ей сказать, что этот день и время мне так же не подходит. Перезваниваю, опять слышу это недовольное "Ааалллооо", еще раз объясняю все и она мне выдает "Девущщкаааааа, вы только что звонили, я вам все сказала" и опять скидывает. Тут меня это выбесило в край. Звоню еще раз, не успевает она сказать свое бесячее "аллло", как я уже начинаю на нее орать, какого хрена она так общается и сбрасывает телефон. Отвечает мне "А вы чего кричите?!" - Да я тебя нахрен покусала бы еще, если бы ты со мной лично так общалась .
Короче, если вам даже супер максимально удобно получать паспорт в этом отделении, я вам советую поехать в другой город даже, как я и сделаю в следующий раз. Лучше я, в городе, где живу, подожду 3 месяца, чем общаться с этими мадам и выслушивать их хамские ответы.
Если кто то может подсказать куда написать об этом или пожаловаться, буду признательна.
Хоть как то отбирали бы, кого брать на работу. А то понабрали консьержек с подъезда... Фу, противно.
отстаяли ночь в очереди , они работают один час в день на прием документов да еще и один раз в месяц это ужас , в этот же день звонила с 9 утра еще сижу заоню всевремя занято , с людьми обращаются как с животными нормально никто ничего не обьясняет
В принципе совковские методы работы уходят. Но организации не хватает
7
2
A
Anonymous review
December 1, 2016
Заполнил анкету на получение загранпаспорта. В ответ: тишина. Телефоны указанные на сайте молчат. Выход один: ехать лично в УФМС. Живем в 21 веке, а все делается как 50 лет назад.