Очень и очень плохо. На сданном заявление выходящий номер не ставят, узнать входящий номер можно только по телефону. Дозвониться невозможно, звонить можно сутками , но трубку никто не снимает. Если приезжаешь узнать о судьбе заявления , никто не отвечает, ответ один : "звоните по телефону". Записаться на прием к руководителю вообще из ряда фантастики! Написано несколько заявлений с просьбой записать на прием к руководителю- результата ноль. Записали на прием в отдел (кабинет 112) . Там говорят, ничем помочь не можем вам надо на прием к руководителю. Мы отвечаем, что пытаемся уже не первый месяц записаться, но безрезультатно. А вопрос к росреестру такой. Как одному участку присвоены 3 кадастровых номера, 1 номер в девяностых , второй в двухтысячных и в последствии этот второй номер изменен на третий, причем изменене вообще без документов. Одному собственнику дают одни документы, другому совершенно другие на один и тот же участок ! и никто никакой ответственности не несет! Ужасная работа ! А руководитель при этом недосягаем! Все что вы можете - это у дверей сдать заявление и ждать месяцами ! Очень плохо!
Отвратительная работа. Документы поданы через мфц 26.09, зарегистрированы, и в мфц не переданы до сих пор (14.10). Дозвониться невозможно ни по одному из 5 номеров! Добиться информации - невозможно, получить документы - невозможно! На почте не отвечают, с горячей линии росреестра и мфц разводят руками и посылают сюда. Куда еще жаловаться?!
Для чего нужна эта контора с бездельниками? Даже коллцентр не может дать ответ или соединить с отделом. Ссылка на незнание, что делается. Жалобы ,заявления, и другое надо кинуть в почтовый ящик у входа. Дальше ЖДИТЕ ответа......Говорят звоните. Да,трубку либо не берут, либо занято. А если говорят, то ссылка у них на сбой программы. Зачем эти чинуши нам нужны.Паразиты.
Мне кажется, по ощущениям хуже только ФНС. Больше месяца не могу получить выписку из ЕГРН. по телефону звонить бесполезно, через тех поддержку так же - отписки с непонятным содержанием.
ТРИ дня набираю на все телефоны БЕЗ ОСТАНОВКИ и ни разу не взяли трубку!!!! Вы в своем уме??? Вы что себе позволяете????
1
1
Иван Ларионов
Level 26 Local Expert
August 6, 2020
На редкость гнилая и мерзкая организация. Приём ведётся только по записи. Запись только по телефону, по которому невозможно дозвониться: либо бесконечно "занято", либо берут трубку и через секунду кладут её. При личном посещении "на месте" записаться невозможно. При входе — "бюро пропусков", в котором сидит цербер, сообщая всем, что справок не даёт, запись не производит, предлагает и дальше пытаться дозвониться. Когда 5-6 человек одновременно говорят, что дозвониться невозможно, для них аргументом не является. Далее — будка с вывеской "полиция", в которой более адекватный сотрудник предлагает оставить письменное обращение, тут же выдавая бланк. В общем, заколдованный круг, созданный, вероятно, с целью минимизировать количество обращающихся граждан.
Работал там 4 месяца, за 4 месяца так и не получил зп. Карточку, потому что сотрудник, финансового отдела просто забыла. ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧИЛ ЧЕРЕЗ 56 Дней, это (с боем) перед новым годом. После увольнения не рассчитали до сих пор. Для молодых специалистов там делать нечего. Начальник отдела хороший человек, знает своё дело, к своим сотрудникам относиться я бы сказал даже с уважением. Шутит, не грубит...
Замом вечно что то не нравиться.
Прошли все сроки по регистрации сделки! С 22 июля покупатели платят ипотеку, а мы продавцы не можем получить свои деньги! Когда пройдёт регистрация?
Other-2020-07-31-298251, КУВД-001/2020-10338311
Нехорошие люди там работают. Получил отказ в регистрации дома в Раменском районе по причине того, что за отведённое время Раменская администрация (тоже ещё те тва..) не предоставила в Росреестр ответ на их запрос. Ну и пёс с ними, дом не зарегистрирован, зато налоги платить не надо
16
2
S
serg p.
Level 16 Local Expert
August 31, 2020
Самое отстойное место для граждан!
Прием проходит в общем зале, шум, крик,
Сотрудники не компетентны, или вопросы по существу не их уровня и компетенции.
Как пример, сотрудник сравнил себя с первым попавшимся продавцом магазина, к которому обратились не по теме... жесть.
На прием записаться это отдельная история, операторы на мой взгляд неадекватные, или не вменяемые, не понимают что нужно.
Ощущение от организации- Средневековье...
Про сайт и услуги это совсем другая печально грустная история- Все через оплату, и это только за свое имущество.
Отвратительная работа. Вообще не работают. Полный позор. 3 месяца не вносят изменения в реестр. Подавал жалобу. Ответили, что все уже внесено. Администрация района сделала запрос, а в реестре старые данные! По телефонам не отвечают. Имитируют деятельность и прожирают бюджетные деньги. Разогнать надо, бездельников!
Хочется выразить благодарность Титаренко Юлии за отношению к делу, профессионализм и помощи по нашему делу.
По-больше бы таких специалистов!
2
4
A
Anonymous review
February 15, 2020
Все очень четко и слажено, Записался на приём к оператору, приняли вовремя, минута в минуту, все объяснили и рассказали. Указали на ошибки в документах, «разжевали» причину приостановки по заявлению, как все исправить. В общем остался доволен.
Отвратительная работа Росреестра !!! Ждёшь 10 дней вместо 5 минут и присылают без Эцп! Потом пишешь жалобу и ждёшь ещё 2 недели ! Месяц не могу получить нормальную выписку ! Осталось разобраться куда писать жалобу на жалобу ! По горячей линии , как попугаи : пишите жалобу на сайте ! Маразм !
Отвратительная контора. Огромные средства потрачены на поддержку деятельности этой шарашки. Огромные суммы выделены на сервис по получению выписок, на карту росреестра. Ничего не работает.
С сентября 2019 года сервисы не функционируют должным образом. Счет на выписки не пополняется более пяти месяцев! Поступают одни отписки.
Половина запросов не приходит - статус "в процессе" несколько месяцев. Хотя заявка списана.
Полнейшее дно.
Невозможно пользоваться.
Страна терпит убытки - много чего завязано на росреестре.
Тьфу.
бесполезно потраченное время. приехала на консультацию по решению о приостановке, потратила рабочий день на дорогу. толку ноль. Ответить ни по одному вопросу в вынесенном решение о приостановке не смогли. уехала ни с чем, больше ни ногой в это заведение))
Заказывал срочно для работы выписку пунктов ГГС в Росреестре по Московской области, ждал, ждал так ничего и не пришло, позвонил, долго не брали, потом нашел номер какого-то отдела, который перевел звонок на отдел общий, в итоге сказали, что все отправили ждите, я попросил трек, трек не дали. После долгих переговоров соеденили с геодезическим отделом! Что хочу сказать, спасибо милые сотрудницы данного отдела, быстро сделали дубликат без всяких припонов. Работа запущена, все благодаря оперативности геодезического отдела! Спасибо!!!!
Худшая государственная организация, с которой сталкивался в своей жизни. Вместо положенных 2-х дней держат у себя документы уже 3 недели. Каждый день провожу у них полдня в попытках найти, где сейчас документы. Футболят друг к другу. Никто ни за что не отвечает. Зато покурить ходят по 3 раза в час.
Ужасная работа государственного предприятия. Сбой в работе в сентябре 2019 года. Люди ждут свидетельства о регистрации и другие документы более трех недель, вся Московская область. Информация о сбое в два дня не соответсвует действительности! Ни какой конкретной информации, сроков ни кто не говорит. Приносят они свои извинения в отписках. Этими извинениями надо оплачивать аренду квартир, ипотеку за квартиру которую купили но куда вас не пускают, аренду сейфовых ячеек и нервы.
Какого черта невозможно дозвониться?!? Почему задерживаете сроки уже на месяц??? Вы живете за наш счет! Регистраторы- отдельная тема. Куда вообще смотрите?!? Пакет документов подан верный, по какой причине приходит приостановка?!? В носу ковыряться веселее?? Позор вам всем и скорейшего сокращения штатов и зарплат.
Невозможно дозвониться. Один номер телефона на всех и добавочные, которые коммутатор не успевает соединять, поэтому идёт постоянный сбой. Вообщем, звоните сразу на горячую линию и оставляйте жалобу. Тогда есть шанс, что ваши документы найдутся быстрее
Бездельники и волынщики. Приём ведут специалисты, которых иначе,как ПЕРЕДАСТЫ (от слова передать) назвать нельзя. Ничего не решают и похоже мало что понимают. Приём ведут в комнате, где нет ни ксерокса,ни принтера. Даже ручки нет! Программа работает не всегда, поэтому объяснять приходится на пальцах, но подтвердить сказанное невозможно, потому что интернет не работает. Я 4 месяца билась с элементарным вопросом, но пока не написала жалобу на имя руководителя, дело с места не двигалось. После обращения все решилось за неделю.
На обращения в электронной форме через сайт росреестра направленные в Управление Росреестра по Московской области никто не отвечает. Хотя обращению присваивают регистрационный номер.
Жду регистрации собственности больше месяца, говорят заявки не выгружаются, проблемы на шлюзе. Если документов не хватает в заявке, невозможно донести их напрямую в Росреестр, только через фмц, а через фмц это опять заявки не выгружаются у росреестр. Отвратительно организована инфраструктура IT. За такие сбои в работе, руководителей IT блока нужно увольнять. Прошу заметить, что в Росреестре имеется возможность за доп плату 12тр в течении двух дней оформить регистрацию собственности.... Такие дела...
Все документы делают с опозданием, не выдерживают никакие сроки. Хамят, грубят,не берут трубки на звонок, отодвигают сроки( позвоните завтра или лучше в понедельник и так 2 месяца).
Жалко 0 поставить нельзя, дозвониться до электронной регистрации невозможно, просто не берут трубки. Сроки сорваны на месяц, 26.06.2020 должны были выйти документы итог 23.07.2020 ни кто не знает где они. Отвратительная работа, хамское отношение и это за 22 000 рублей гос пошлины.
17
A
Alexander Ponomarev
Level 2 Local Expert
April 21, 2020
Заявление о переходе права собственности было подано через МФЦ (до закрытия по случаю коронавируса) еще месяц назад. Регистратором прав решение было принято с 3х крытным нарушением срока. Документы по прошествии месяца так и не поступили обратно в МФЦ, куда я был записан по предварительной записи на получение документов спустя месяц после подачи документов.
Росреестр - орган исполнительной власти. Обязан работать даже несмотря на режим самоизоляции и выполнять надлежащим образом свои функции. Этого не происходит.
Отвратительное, безолаберное и халатное отношение сотрудников и руководства к своей работе. Руководство абсолютно не способно организовать работу этой организации должным образом.
20
4
Светлана
Level 20 Local Expert
July 19, 2020
Будут пинать аки футбольный мяч между горячими линиями, выдавать кучи номеров, где просто не берут трубку, на письменный запрос "Где документы?!" Пишут стандартные отписки.
База росреестра постоянно дает сбои, с 2014 года у них вечные неполадки. Не понимаю в чем проблема наладить работу, госуслуги и ПФР справились, а эти, видимо, не в состоянии эффективно делать свою работу. А уж что творится на местах - даже страшно представить. Профессионалы по нарушению сроков изготовления документов.