В справочном окне никого нет. Информацию можно получить только сразу на приёме, куда очередь была более 10 человек. Прождала час, чтобы узнать что мне нужно обращаться в другое отделение соцзащиты. Попала к сотруднице, рабочее место которой от входа справа в углу. Вела себя раздражённо. Очевидно, что её работа ей не нравится, а не увольняется, очевидно, потому что никуда не берут. Лайфхак для тех, кто хочет пройти быстрее: обращайтесь к руководителю в кабинете 1. Пара шустрых женщин при мне решили свои вопросы там без очереди.
Начитавшись плохих отзывов, ехала туда с плохим предчувствием... Но-нет! Все прекрасно прошло: очереди не было, приняли вежливо и профессионально! Большая благодарность главному специалисту Светлане в каб.3 (сидит в дальнем правом углу). К своему стыду не запомнила ее фамилию((. У меня было проблемное обращение по делам моей тети- все просрочено и запущено. Все приняла у меня, разобрала и помогла! Спасибо большущее!
Незаю что было раньше, но мне пришлось обратиться три дня назад. Не какой очереди, 2-3 посетителя. Помогала разобраться с вопросами одна красивая блондинка. Работала профессионально и без проблем, за что большая благодарность! С наступающим новым годом!
Невозможно дозвониться ,не берут трубку ,просто кошмар какой-то. По 24 звонка за час и не берут трубку,линия не занята,просто не берут ! Зачем им тогда телефоны? Бесполезная организация. Ничего нельзя узнать .
Дозвониться в данную организацию , не возможно вообще с 9 до 18.00, ни по одному из указанных телефонов , для чего тогда людям их дают , а так же там сидят не компетентные люди , которые вводят людей в заблуждение ! Просто ужас. День другой - картина та же , неужели за целый день , люди не могут взять трубку, на данную организацию давно жалобу пора подать, чтоб проверили их работу
Пока ставлю твердую троечку за приятное общение с девушкой в справочной. Она даже сбегала за консультацией к специалисту, который отказался принять и посоветовала в пятницу дозвониться и встать на очередь(!!!).Звонок в пятницу тоже ничего не решил- линия просто была перегружена. Потом трубку взяли и сообщили,что запись окончена. Хочется пожелать работникам и начальству быть добрее и внимательнее к людям.Ведь не зря вы называетесь- защита населения ,а не сортировка по терпению...
Дозвониться не возможно. Для чего телефоны? Для чего эта соц.защита нужна? Дали бы людям нормальную пенсию, и убрали бы всех этих чиновников. Чтоб не ходить с протянутой рукой.
Не знаю почему у всех складывается такое плохое впечатление о данной организации... Оформлял а документы сотрудники со всеми как с маленькими детьми (это справочку донесите, это доделайте) конечно там будут очереди ведь когда вы идёте подавать документы кто бы принёс сразу весь пакет без заморочек! При том что работают вроде три человека остальные просто увольняются! Люди умейте ждать и терпеть! Дозвонится тоже возможно просто нужно усердно сидеть и ждать когда ответят (ведь сотрудник работает)
Вообщем осталось довольна обслуживанием!
Ждал очереди в каб 3 рядом сидит как она себя назвала вахтёр нету бейджа, фамилию отказалась называть назвала меня человеком не высокого ума когда пытался ей объяснить порядок очерёдности В общем на мою просьбу представиться начала пугать меня охраной. Соответственно у них такое общение со всеми . Прошу начальника читать отзывы о своих подчинённых И напоминаю что все гос.учереждения содержаться за счёт налогоплательщиков Я являюсь налогоплательщиком
Пожалуйсто расскажу. Отношение хамское. А главное дают номер телефона на которые дозвонится не возможно. У меня их 3, и не наодин отвечают. На Академической берут трубку но мне туда не надо. Как говорят ЗАЖРАЛИСЬ.
А интересно, руководство Свердловского округа читает эти комментарии? Или смеётся над нами вместе с работниками соцобеспечения. Не пора ли, обратить внимание прокуратуры и областных властей на эти безобразия.
Очень неудобное место расположение от остановки, соцзащиты,особенно зимой идти вниз пенсионеру, инвалиду очень скользко. И потом полное равнодушие сотрудников.
Даже одной звёздочки жаль было поставить.
Что за предприятие, издевательство над людьми - дозвониться невозможно.
Вы что там вымерли что ли? И эта контора занимается вопросами населения, детей, инвалидов.
Возмущению нет предела, очень хочется нахамить((((((
Очень сложно добиться того, на что, казалось бы имеешь право, по совершенно дурацким причинам, вроде "Ну и что, скажите еще, что вам родственники не помогают!". Ну и вообще попасть сложно, мне б такой рабочий график как у них, а не вот это вот все)
Дамы, работающие там, сидят с таким надменным видом, что невольно задаешься вопросом: я точно попала в соцзащиту? Может, это королевский дворец? При оформлении пособия постоянно что-то у тебя не так, то с документами, то еще с чем. Вначале не хотели назначать, потом назначили со словами: вам 1 раз выплатят, потом прекратят. С какого перепугу такие выводы? Все с такой неохотой и с таким видом делается, будто им из своего кармана платить это пособие приходится. То место, откуда выходишь морально уставшим.
Да это что такое то!!!! Дозвониться не возможно, куда можно пожаловался на них, это ведь издевательство над людьми , ладно молодым доехать можно а пеньсионерам!!
По моему мнению это лучшая соц защита в городе. Я честно даже не ожидала, но весь персонал очень вежливый. Я была с маленьким ребёнком, ко мне отнеслись с большим пониманием. Взяли без очереди, помогли занять ребёнка во время того, как я заполняла документы. Вообщем ушла я под большим впечатлением. Побольше бы таких сотрудников.
Успехов вам.
Невозможно дозвониться! Либо не берут трубку, либо занято. Как записаться на прием? Как узнать про оформление документов? И это в разгар пандемии!!! Безобразие!
Невозможно дозвониться, особенно весной , когда необходимо получить справки. Нет своевременной информации по режиму работы, неужели нельзя вывесить сообщение на сайте, особенно сейчас, чтобы пожилые не волновались по поводу справок.
Это полный отстой: работники выглядят очень неряшливо, и видимо,зарплата у них маленькая,нет доброжелательности,не говоря об улыбчивости,не довольны доплнит. вопросами,мебель из застоя,туалет- безобразный,нет кулеров и т.д.
Не дозвониться. Звонок поступает, но его тут же сбрасывают. Пыталась неоднократно. Сложилось впечатление, что там работают крайне равнодушные и недобросовестные люди. Неприятно по меньшей мере.
Впечатление неприятное.Такое ощущение ,что милостину просишь.Вроде ты виновен в том,что пришел туда,вроде эти дамы лично ,из своего кармана тебе подачку дают.Ужасное обслуживание.
Добрый день. Невозможно дозвониться до этой конторы, там вообще кто-нибудь в состоянии снять трубку? Или только бросать ее научились! С коляской ни в троллейбус,ни в маршрутку не попасть! А на такси с пособием в 3700 не накатаешься! В соцзащите сидят люди, которые плевать на всех хотели. Вот такой абсурд
21
юрий Иркутский
Level 11 Local Expert
January 22, 2020
Дозвониться практически невозможно. Ощущение, что трубки от телефонов просто лежат на столе, чтобы ни дай бог кто позвонил. А задать то нужно было всего один вопрос. Теперь придётся ехать на маршрутке с юбилейного. Нет порядка совсем.