Читая коментарии, не удивлен. По телефону на вопрос какие документы нужно предоставить, я не могу с телефон пойти в другой корпус. Сотрудник горячей линии не может ответить на вопрос самостоятельно и рассказывает то что к делу не относится. Сотрудники между собой обсуждают обращение за услугой личную жизнь обратившихся. Что априори в данной организации быть не должно. Кстати такая проблема только в Ейске, в других городах Краснодарского края сотрудники охотно помогают, ведь они для этого и работают. Некомпетентные сотрудники, касается как руководителей отделов так и рядовых сотрудников.
Отзывы ничего не меняют в работе данной организации! Пожалуйста, пишите жалобу на официальный сайт и желательно на конкретных лиц! Тогда мы что то можем изменить! Сама потерпевшая, сегодня пришла под впечатлением. Больше всего мне понравился лозунг размещенный в коридоре ожидания "Забота о вас - наша работа" !
Для чего указан график работы в пятницу до 17.00 если приём граждан только до 13.00?! Граждан не интересует график работы сотрудников, нам нужна информация о часах работы, в которые мы можем обратиться в учреждение и получить необходимые услуги!
Основной ОГРОМНЫЙ минус-окно для консультаций с самой большой очередью! Очнитесь! Сделайте нормальный полноценный кабинет! Каждый приходит и рассказывает о своих ЛИЧНЫХ проблемах.. это что за свинство? У кого дети инвалиды.. кто-то разведён.. неужели об этом должна знать вся очередь из 20 человек? Сегодня была там и наблюдала картину.. взрослая женщина стояла в конце очереди и нагло смеялась над всеми,если даже она какая-то ненормальная все равно это очень неприятно.. зачем делать окно если места в коридоре на 2 кабинета отстроить хватит? Мало того постоянно грызня была..потому что вечно кто-то пытался пролезть без очереди.. и работник из-за этого на нервах весь. МОЖЕТ ХВАТИТ ГЛУМИТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ! ТРЕБУЮ СДЕЛАТЬ,ВМЕСТО ОКНА ДЛЯ СПРАВОК,НОРМАЛЬНЫЙ КАБИНЕТ. Мне не нравится быть на всеобщей исповеди! Это моральное унижение!
Девушка, которая в коридоре сидит, информирует, очень приветливая, приятная. Все рассказала, что, к чему, дала все бумажки со списком необходимых документов. Не то что в прошлый раз пришла за справкой, не помню какой кабинет, там такая грымза сидела... Недовольная чем то? Что? Нати, заполняйте, при этом бумажки просто швыряет!!! Как будто я ей что то обязана!!!
Сотрудники перезванивая высказывая личные соображение ,по поводу вашей работы, вы начните работать а не обманывать людей! Это карается законом ! Руководитель, какие у вас совещания? О рассказах личной жизни сотрудников?! Постояла 20 минут под кабинетам 2 раза заходя, вы заняты, слушая диалог, интересно чем ?@! Данной организации не хватает проверки ОЗБ! Что бы начали работать
Ужасно! Грубиянки, как специалисты ноль! Постаянно идут недоплаты по коммунальные услугам. Ссылаются на задолженности, а реально их нет. Впечатление что это не защита, а вредительстао! Буду обращаться на горячую линию!
Сотрудники организации вежливые, все доходчиво объясняют, но дозвониться до них это просто ужас. целый день просиживаешь с телефоном, то занято, то не отвечают. Кошмар какой-то, решите уже эту проблему.
Почитал отзывы позвонил в соцзащиту сразу ответил приятный женский голос и тааже приятно все мне обьяснили по моему вопросу. Спасибо большое за такую работу.
Сегодня, 28 января 2020 года, я с супругом и 1,5 годовалым ребенком пришла в соцзащиту за списком документов, которые необходимы мне для получения выплаты, как матери 2х маленьких детей. Прождав около 40 минут, мы сидели в том же коридоре где сидел специалист (т.е. она нас видела). Подошла наша оредь, мы переместились поближе к ней, и начали диалог. Но она просто выключила компьютер, и сказав "у меня обед" стала уходить. Простите. Вы же видели что мы в очереди, если вы понимаете что не успеваете принять всех, сообщите что бы пришли после перерыва, а не вот так перед самым носом собраться и уйти... мы же не домой к вам пришли без приглашения. Что было дальше, надо было видеть. Когда мы попросили уделить нам 5 минут, она стала ходить и хлопать дверями со всей дури, ребенок конечно испугался. В итоге она сказала что то типа "работать надо идти", а не побираться здесь наверное ))) Вообщем прошло уже часа 3, а ощущение что ко мне отнеслись в данной "соцзащите" как к свинье, которая не хочет работать, а только клянчит, присутствует до сих пор. Узнаю номер горячей линии, или найду другие рычаги, но такие хамки не должны работать в данных учереждениях. Примите меры. Спасибо.
Пришлось обращаться по работе. Всё доступно и подробно поясняют. Народ отзывчивый. Пошли на встречу, лично выезжали на место и проверяли жилье . Не формальный подход. Почему не 5 звездочек. Нет предела совершенству))
Это просто ужас какой та, работать вообще не хотят , чтобы дозвониться до них это нужен целый день. То трубку не берут то скидывают, то вообще вечно занято!!!!! А если дозвонишься ещё и на хамят. Жаловаться на них надо.
В условиях карантина.необходимо было оформить социальное пособие.по телефону получил рекомендацию оформить через госуслуги.но там нет этой опции.другие пособия есть.но этого нет.оказывается специалист и этого не знает.Перезвонив еще раз.получил ответ.тогда ждите когда карантин закончится.или собирайте документы(а как их собирать.если все организации на карантине) и отправляте по почте.Ранее это пособие назначалось на 6 месяцев.но истекло в марте.когда был объявлен карантин
Что у вас происходит почему не дозвонится . почему на первенца прислали вчера а нашем детям от 3 до7 не прислали
1
A
Anonymous review
November 20, 2019
Отношение самое благожелательное,
помощь людям оказывается реальная
Очень толковая женщина-юрист, спасибо за грамотный и ответственный контингент в данном отделе соцобеспечения.
Самые доброжелательные люди работают. Если не хватает документов, то лично звонят приглашают донести. Если вы к ним с доброй душой то и к вам такое отношение. А если гавкаете и без настроения то и сотрудникам неприятно терпеть хамство. Спасибо за пособия...быстро оперативно. )))
На сайте указано время работы-это замечательно. Но почему то не указано, что в пятницу для граждан не приемный день. Обслуживаются только соц.работники. С какой целью скрывать эту информацию не понятно. Наверное, чтобы люди зря отпрашивались с работы и постояли подождали тоже зря.
Отвратительно!!!!! 2 сентября моя дочь в 16 часов пришла , чтобы получить справку , ей нахамили и справку не выдали , не посчитали за документ , удостоверяющий личность, права. У нее трое детей , младшему ребенку 10 месяцев , придется ей с больным ребенком идти еще раз. Напишу жалобу в Краснодар