В очередной раз уже неделю не работает терминал для оплаты, а наличные не принимают, так что можете ехать но отправление не примут ! Ужасная работа! В колл-центре, ничего не могут найти , не владеют информацией по заказам ! Вот оно качество оказания услуг государственной организацией ( хотя думаю удивительного мало ) Но третий раз за год по месяцу терминал для оплаты ремонтировать, это конечно вообще , аж волосы дыбам ! Одной звёзды за такую работу очень много !
Услугами спецсвязи наш завод воспользовался только со второй попытки. Первый раз уже договор заключили, а потом отзывы разные на сайтах почитали, да и цена у них дороже и перевезли другим перевозчиком. Чуть не поседела при этой перевозке. Сначала груз не упаковали правильно, потом НА ДВОЕ СУТОК машина потерялась (связи с ними не было и диспетчер транспортной спокойно мне об этом говорила). А у нас ведь сроки, да и груз не простой. Вообщем выдохнула только когда груз был доставлен. За 15 дней перевозки похудела на 12 кг. Второй раз убедила директора выбрать спецсвязь. Небо и земля. Менеджер Юрий Сизый мне КАЖДЫЙ ДЕНЬ сам звонил перед планеркой у директора, говорил, где машина. Прислал мне фото, как все в этой машине разместили. САМ!!! Я не просила даже. Водитель Сергей позвонил мне и сказал, что разгрузился.Может мне, конечно, просто повезло. Не знаю. Но честно скажу, спала все эти дни спокойно. А дней этих было - те же 15. Пусть дороже на 15-20%, но это стоит того
Нравится в Спецсвязи, все вежливые, доставки в срок.
5
5
A
Anonymous review
November 1, 2016
Очень сложно дозвониться, отвечают - "все операторы заняты". 25.10.16 направила вопрос по эл. почте, получила ответ - "Уважаемый клиент!
Спасибо за обращение.
Ваше сообщение получено и будет обработано следующим освободившимся специалистом в соответствии с режимом работы.
Ответ о получении отправлен автоматически" и тишина до сегодняшнего дня.