Все отлично, граммотные,внимательные, все объяснят, подскажут и помогут...Молодцы, те кто поставил лайк вниз ...наверное так и ищут во всех своих бездействиях и неграмотности ...виноватых, ребята следите за своим имуществом и приборами учёта сами, МУП УЕЗ это за нас делать не обязан, сама попадала и признавала ,что виновата.....
Щербакова 12, работники скидывают снег с нарушением правила безопасности. Уже темно, но ограничительных ленточек нет! Где то стоит человек, машет руками, но в темноте не разобрать. Опасно для жизни.
Приятно видеть, что новый директор компании хоть повернулся лицом к жителям. Наконец-то начали делать ремонт в подъездах. Но уборка придомовой территории все же желает лучшего!!! Не могу сказать, что всем прям довольна, но уже лучше, чем было год назад.
Течет вода по канализационной трубе с весны 2021.Составляли акты , приходили специалисты смотрели.Реультат ноль, одни обещания с умным видом.А меня видимо скоро не только водой будет заливать , но и фекалиями.У меня стоят приборы учета воды и на них непонятно что льется.Мне 73 года , я не имею задолжностей по квартплате и сейчас вынуждена терпеть такое безобразие и сверхравнодушие со стороны управляющей кампании "Управление заказчика МУП"Стыдно за вас!!!
Сукромка 19, во дворе много снега, трактор не сколько дней не чистит во дворе не возможно приехать снег а под ним гололед.
Сегодня 23.01 дворник пришел почистил квадрат детской площадки где качели, сфотографировал и ушел.
Дорожка к детской площадки так и осталась не чищенная.
Дворники работают отвратительно.
Управляющая компания в этом году вообще не работает так как раньше.
4
1
Раиса
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Уборка подъездов должна производиться: первые 2 этажа мокрым веником - ежедневно, 2 раза в неделю - сухая весь подъезд, 1 раз в неделю - влажная весь подъезд. Уборку не могут наладить не смотря на многочисленные обращения жильцов, у них клининговая компания подрядчик, девушки-уборщицы говорят, что на них много подъездов, они не успевают каждый день в каждом подъезде производить уборку. Казалось бы, это не наша проблема: следите за подрядчиком, либо меняйте. Далее: в подъезде постоянно влажные стены с подтеками, полгода мы ждём экспертизу и заключение - не могут сделать по неведомым причинам. Трубы гнилые, по стояку все время течет - никакого ремонта. Генеральная уборка с мытьём окон - 3 раза в год (ни разу за год, хотя ещё зимой обещали), ящики перекошенные, обещали заменить - не заменили. На входной группе вся плитка давным давно пришла в негодность, вместо нее там неровный бугристый бетон - можно споткнуться и сломать ногу. Обещали отремонтировать ещё зимой - не сделали. Фрагментарно отвалилась плитка на этажах - не сделали, хотя обещали. Плитка на придомовой территории валяется, вся рассыпалась - не делают. Почитала прошлогодние обещания представителя компании здесь в ответах о том, что они меняются в лучшую сторону и будут реагировать и чинить - брехня. Мне то же самое год назад их представитель говорил, по итогу, отвечают и обещают, но ничего не делают, все по классике. Планируем сменить УК. Ах, да, за капремонт мы платим в неизвестность, ибо на сайте реформа ЖКХ числится по нашему дому всего 5 тысяч рублей с 2007 года взносов за капремонт. Кажется, наши деньги кто-то прикарманил.
Придется написать в отзывах, так как письма с жалобами писались в эту организацию. Обращались по поводу недобросовестной уборщицы по улице Летная, д.24, кор.3. Уже который год убирается отвратительно. Зато создается видимость уборки-оставить на пару дней ведра с водой у подъезда, а потом убрать...Как были мусор и пятна в подъездах, так и остаются. Было бы не обидно, если бы за это не платили деньги. Зато в ответных письмах сообщается, что убирается согласно графику...Надоело. Кому и куда уходят наши деньги-непонятно. Хотя, понятно...
Колпакова дом 32-2 со стороны школы палисадник две кучи веток которые не могут убрать дворики.да вообще дворников почему то нет у нас.нет телефона куда надо звонить .
Безобразие полное!!!!!!!!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, один раз ответили за два дня, сказали перезвоните через 20 минут и всёёёёё, через 20 минут ИХ НЕТ НИКОГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
отстойная организация, неделающая ни чего, бездействие, отписки. дозвониться не возможно
5
A
Anonymous review
March 25, 2021
Хочу выразить свою благодарность
Заместителю начальника по Т .О.
Кандауровой Ларисе Петровне за ее оперативный, грамотный и профессиональный подход к рассмотрению моего обращения по адресу ул. мира 19/11.
С ее доброжелательным участием и вниманием к моей проблеме , удалось завершить проект по перепланировке квартиры и преступить к ремонту.
С Уважением Михеева Екатерина
Пытаемся дозвониться второй день подряд в течении всего дня, включают автоответчик и нагло не берут трубки, по трем телефонам. Затягивают включение лифта после замены , лифт заменили месяц назад, сначала говорили , что надо тестировать, подписать акты, обещали через неделю, потом еще теперь вообще трубки не берут. Зачем нам такая упоавляющая компания Шараповская 4 кор.2
Самая отвратительная управляющая компания в городе! Дозвонится до этого заведения невозможно в принципе, попасть туда тоже не представляется возможным! Свои обязанности эта контора рога и копыта исполняет только через жалобы в добродел и прокуратуру, так можно хоть чего то добиться.
Благодарность за работу. Сотрудники своевременно принимают заявки и моментально выполняют пожелания собственников помещения. Спасибо за оперативность и ответственность в работе.
Ужасная компания! У нас в подъезде сломался доводчик. Из РЭУ к ним была направлена заявка на ремонт. Я написала письмо с просьбой отремонтировать. Ответов не получила. Пришлось звонить самой. Поначалу хотели меня отправить в другую организацию. Потом сказали что письма не получали. Потом найдя, сказали что не знают когда отремонтируют. К сожалению поломка случилась 30.04. Потом были нерабочие дни. Сидим с открытым подъездом. А платить за это придётся.
По номеру телефона, указанном, не дозвониться. Батареи с некоторых комнатах холодные, нужно спустить воздух. Кто это будет делать???
Дверь должны были поменять, внутри подъезда, так старую покрасили, косо поставили , еле держится (хотя должна быть новая ) Колпакова 36, к.1 подъезд2
Дозвониться невозможно, на обращения одни отписки, дворники устроили в подвале склад вторсырья, лестничные пролеты не убираются, вода течет то горячая то холодная из крана.
Это не управляющая компания, а фикция.
У меня нет слов, обратился по поводу отсутствия электричества в квартире, сказали перезвонит электрик, спросил через сколько перезвонит - ответили в течении дня, ждите. В итоге уже 21:10 и никто не позвонил, сам вскрыл щиток разобрался в чём дело устранил причину, а звонка так и нет. Как!!!??? Как!!!??? Как вы работаете!!!???
Все отзывы с оценками 4 и 5 наверняка сотрудники написали по просьбе начальства.
13
Лиса С.
Level 23 Local Expert
September 8, 2022
Сколько раз имела дело с этой УК, столько раз были скандалы. Работники хамят, не могут ответить на простые вопросы, а если и отвечают, то дают заведомо ложную информацию. Полное неуважение к клиентам... Если есть возможность, уходите от них.
Сообщаю всем потребителям, что данная компания БАНКРОТ, уже полгода как, ждут суда, что они тщательно скрывают. Причем совладельцем является глава Управы г. Мытищи!!! Куда они дели деньги, не трудно догадаться! Поэтому никакие работы не ведутся. У нас, например, двор зарос травой, урны не вывозятся по нескольку дней, заявки жильцов не выполняются......
Телефоны не отвечают, попробуйте им позвоните.Любой вопрос только через Добродел можно решить.Отзывы положительные видно сами себе пишут. Вот так содержат нашу канализацию, уже не первый год обещают привести в порядок.
Наш дом обслуживала эта так называемая управляющая компания. У нас квартира на последнем этаже, ПОСТОЯННО затапливало. Куда нас только не направляли: даже к альпинистам!!!!!!!, которые якобы расчищают снег на крыше, и к новой управляющей компании. Ни копейки убытков не возместили.
На письма не реагируют, к директору на прием попасть невозможно, постоянно направляют от одного сотрудника к другому!
Сейчас вообще закрыты на прием населения. Больше месяца ждем ответа на последнее заявление.
За что мы вообще платили этой управляющей компании непонятно.
Не понятно зачем это конторка существует. Сейчас позвонили по проблеме отсутствия гор воды и электричества ( на улице -22), дали какой-то номерок и сказали звоните дальше сами и узнавайте мы ничего не знаем. Ранее отключали лифт, точно также при звонке им, они в ответ « разбирайтесь, звоните по номеру...». В трубке слышны какие-то женские голоса, обсуждения личных тем, словно на базар звонишь.
Как поняла, это крайне бесполезное место.
Это УЖАС!!! Управляющую под суд нужно отдать!!! Сумашедшие тарифы!! Ничего делать не хотят абсолютно!!! Никогда не дозвониться, НИ-КОГ-ДА трубку не берут! Нужно менять Управляющую компанию!!!!!!
Трубку не берут. Звонила в течении двух часов 20.10.2021 года, с промежутком в 5-10 минут.. Приехала лично на Сукромку, 6 и спросила почему не отвечаете по телефону? Ответили, что очень заняты.
11
1
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
December 19, 2020
Обращался по поводу отсутствия отопления. Ответила Анна и сказала, что к вам приедут "ребята" и все посмотрят, сделают.
Я прождал 3-4 часа в холодной квартире (на улице -4, середина декабря). Никто так и не приехал.
Позвонил еще раз, ответила та же самая Анна и сказала что она заявку отправила поставщику теплоэнергии.
Позвонил поставщику и получил такой ответ, мол заявка поступила 15 минут назад и человек к Вам уже едет.
Анна не соврала, отправила заявку, но сделала это спустя 2,5 часа после обращения. Это, извините, как понимать?
За что каждый месяц списывается деньги за отопление и СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА что бы мне отключали отопление и игнорили мое обращение по этому поводу. Отвратительно!
В прошлом году так же была беда с отоплением. Тоже обращался и в течении 2 недель не было отопления. Решил вопрос через Добродел.
В этот раз решил по хорошему, но видимо не судьба.
Скрины в качестве подтверждения звонков.
Если бы была минусовая шкала, я бы поставила "минус 5". Не дозвониться вообще...Не понятно, чем они там занимаются, звонки просто игнорируют!!! Чтобы что-то спросить или решить какую-то проблему, я должна с 2 маленькими детьми переться туда?! Это ужас какой-то. Буду писать жалобы в соответствующие органы...
Всё вопросы решаются быстро без проволочек. Справки выдаются без задержек, по телефону дают всё разъяснения.
3
6
Show business's response
Аннет
Level 18 Local Expert
January 10, 2021
Дом по адресу: Мира 13/11.
Так у нас убирают снег, скидывают кучи прям на парковочные места! Уже просто встать невозможно! Где это видано? Снег должен лежать за забором, его туда необходимо скидывать! Научите своих дворников ( животных), которые не умеют убирать снег! Также приходят убирать двор и чистить снег в 4-5 утра!!! Кажется рабочий день у них с 6 утра!!!Слушать оры и крики, как в ауле, дворников, которые чистят снег с одного конца дома к другому навстречу друг другу каждое утро, уже НЕВЫНОСИМО!!!!
Сколько это будет продолжаться???
НИКОМУ НЕ НУЖНЫ жильцы, лишь бы деньги платили!!!! На Фрунзе 3к1 крышу не доделали и оставили!!! А люди мучаются, в квартире потоп! Звонили, пришла лифтер, наорала на бабушку (а ей 82года и инвалид!!!). Что за решение проблемы: лезьте на крышу сами??!!! Потом призодил мкюужчина, сотрудник Управление заказчика жилищно-коммунального хозяйства" МУП, сообщил, что крышу не доделали! ВОТ И ВСЯ ПОМОЩЬ!!!
Ужасная организация !У соседей прорвало трубу,отключили горячую воду у половины подъезда.Третьи сутки без горячей воды.Никто ничего решать не хочет ,отправляют по другим номерам телефона.
Спасибо оператору и электрикам дежурившим в 21:00 25.06.2020.
В квартире выключился свет, сам додумался проверить щиток, оказалось отпаялся и отвалился один из основных проводов от автоматов. Сам трогать не стал, позвонил ребятам - приехали блин за 20 минут и все починили! Это очень круто! Я думал уже холодильник выгребать.
Не могу дозвонится, никто не берет трубку.
Два раза вызывал представителей по телефону для проверки общедомовой вытяжки, увы никто не пришёл, видимо у УК есть дела поважнее.
Ул. Мира 21/12 протечка кровли. При неоднократном обращении в диспетчерскую службу, отвечали, что все будет сделано в ближайшие сроки. Но проблема не решалась. При телефонном разговоре с главным инженером г-ом Сидоровым А.Н. прибыла бригада для расчистки снега с кровли и все. Ремонт и устранение самой протечки так никто и не пришел. Я еще раз созвонился с гл. инженером и попытался выяснить, когда прибудет бригада по ремонту кровли, т.к у меня в квартире до сих пор капает с потолка. На мой вопрос он ответил, что кровля моего дома внесена в график ремонта и что бригада по ремонту проводит ремонтные работы исключительно в теплое время и отсутствие осадков. А капает у меня от остатков влажного утеплителя и другой бред...Он просто ласково послал меня . И считает, что пока настанет благоприятные условия, я должен жить под дождем идущим ручьем у меня с потолка от снега и дождя. У меня нет слов с таким хамством и наглым лицимерием. Обязательно буду писать жалобы в выше стоящие инстанции. ОЧЕНЬ надеюсь, на благоприятный исход моей истории.