Дом1938года. Глазынинская22.должны менять вековую аварийную трубу. Каждый день меняю планы, жду. И каждый день у них чудеса, то бур не найдут, то с сантехниками беда, то аварии, более актуальные. Пишут , что работы будут , например завтра, а завтра пишут, что, завтра..... И т.д. труба действительно аварийная. Я собралась делать ремонт, нужно менять, унитаз, делать пол в туалете... Но ничего не могу, т.к. не известно когда найдут бур, исправят все протечки и воскресят сантехников. Компания не справляется категорически. После случившегося пожара, оказалось, что не работал дымоход!!! После ремонта крыши его забросали строительным мусором!!!! Общедомовой счётчик стоит в квартире в ужасном состоянии, обещали прислать электрика после нового года, не уточнили, какого. Четыре испорченных дня, и когда они сделают работы неизвестно, хоть плачь.
ЛВ
Level 10 Local Expert
February 28
Самая бестолковая УК. Подала заявку, 2 дня меня кормили завтраками, чтобы решить проблему. Якобы все заняты, ждите звонка, много вызовов. Но, как только начала возмущаться, тут же оказалось, что техник Лиза свободна и сказала, что сейчас придет в квартиру. В квартиру приходить не было необходимости, но все равно пригласила, вдруг думаю случится чудо и при общении с глазу на глаз Лиза включит человеческое отношение. В итоге пришли аж трое, разговаривали грубо, басстактно, агрессивно. Проблему не решили, только полы мне наследили и всю нервную систему мне подняли. Я в шоке, насколько мы беззащитны и бесправны.
Днём, пока все на работе, установили код на входную дверь. Никакого объявления, у кого узнать. Диспетчерская не отвечает, аварийная недоступна. Мастер участка не отвечает. Соседи, чей номер телефона есть, сами ничего не знают. Жильцы стоят под проливным дождем (19 декабря). Полчаса прошло, пока удалось дозвониться до сантехника, и он помог. За такое отношение к людям надо штрафовать ответственных за этот участок.
Updated: на жалобу в ГИС ЖКХ в УЖХ мне ответили, что информация о коде была отправлена в общедомовой чат. Но у нас НЕТ чата, и даже старшая по дому ничего не знает об этом. Когда я попросила предоставить адрес чата, мне написали, что код мне, оказывается, сообщили лично... Спустя 3 дня... У меня нет слов...
Ни один телефон не отвечает в 14 час 30 мин. Проблема вопиющая: в личном кабинете выставлен баланс, явно несоответствующий, так как 10 января заплатила по квитанции за декабрь 2023г. Срок уплаты соблюден. Сегодня подаю показания за январь, а у меня долг висит за декабрь. Пишу обращение. После него мне выставляют оплату декабрьскую за январь, а декабрьская висит в долге. Как это понять? Месячная плата за 15 дней января? И ни один телефон не отвечает!!!
Здравствуйте! По информации, полученной от Управления жилищно-коммунального хозяйства, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 14.11.2022 № 2053 установлены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (холодная и горячая вода, электричество, газ, тепловая энергия, оказание услуги по обращению с ТКО) по субъектам РФ с декабря 2022 г. За счет данного решения более полутора лет индексации тарифов проводиться не будет. Следующая индексация произойдет только 1 июля 2024 года.
Тарифы на коммунальные услуги устанавливают органы исполнительной государственной власти. В Московской области - это Комитет по ценам и тарифам Московской области.
Вместе с тем, плата за содержание жилого помещения относится к жилищным услугам и не может изменяться чаще одного раза в год.
Согласно решению Совета Депутатов Одинцовского г.о. МО от 08.02.2023 № 2/42 с 01.07.2023 для АО «Управление жилищного хозяйства» принят размер платы за содержание жилого помещения в жилых домах для каждого вида благоустройства. Данный тариф применяется для МКД, где собственники помещений на общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Размер платы за содержание жилого помещения не может изменяться чаще одного раза в год. Предыдущее решение было принято Советом депутатов Одинцовского городского округа Московской области с 01.07.2022.
С уважением,
МЦУР Одинцовского г.о.
Отвратительное место. Крыс потравили только после обращения в добродел, до этого на жалобы никто не обращал внимания, крысы вокруг дома бегали стаями. Вокруг мусорки не убирают принципиально, там все время грязь и мусор валяется. Вызвала сантехника, не течет холодная вода - уже неделя прошла, никто и не подумал прийти! только деньги драть горазды за услуги, которые не оказывают, в подъезде грязь и тараканы, воняет из подвала - им абсолютно все равно!
А можно поставить ниже единицы ? Не брать рабочий телефон в рабочее время это нормально ? Перебои со светом что вся техника сгорает это нормально? Видимо это нормально.
Подняли тариф на свои услуги по статье "содержание жилого фонда" на 9% в нарушение объявленного Правительством маратория на повышение тарифов ЖКХ до 01.07.2024. Молча и нагло, себе любимым. Никаких работ по содержанию жф, кроме работы уборщиц и авариек на домах не проводится совсем.
Недоволен состоянием территории: после обращения к управляющей компании проблему с крысами решили. Уборка вокруг мусорных баков оставляет желать лучшего.
На сайте написано время работы понедельник- пятница. Непосредственно на вывеске указаны только два дня для приема населения( вторник и четверг).
Чтобы что то узнать,надо пройти в подъезд. Однако там находится консьерж,которая не открывает дверь в другие дни,кроме вторник и четверг.... Обращалась в данное учреждение, писала заявление- приняли, обещали разобраться и прислать сотрудника,
однако в течение месяца со мной не связались(телефон был в заявлении).
По интернету не всегда удобно,т к. не знаешь к кому обратиться и как правильно сформулировать запрос.
В этом центре проблема с терминалами, то работают, то нет. А также проблемы с талончиками электронной очереди. Понятно эти проблемы исходят от головной организации. Но людям постоянно доставляют неудобства.
Мы, жильцы дома № 76, по ул. Можайское шоссе, г. Одинцово, поздравляем с профессиональным праздником всех работников жилищно-коммунального хозяйства. Так же сотрудников Администрации города и округа, которые стоят во главе коммунальных служб, нашу АО УК "УЖХ" во главе с высокопрофессиональным руководителем Кочевалиным С. В., замечательный коллектив ЖЭУ 6, 7 мкр.- начальник Ушаков А. Н., особо хотим отметить труд уборщицы и технического работника Цалоевой М. Т.
Невозможно не поздравить и генерального директора Фонда капитального ремонта общего имущества МКД Московской области Николова В. В. с этим замечательным праздником.
Только благодаря слаженной работе и их трудами город, становится современным и красивым, а наш дом преобразился. В доме заменили лифт, провели ряд работ в рамках капитального ремонта, по Государственной программе Московской области «Формирование современной комфортной городской среды» на 2018-2020 годы ремонтной бригадой под руководством Руцкого Андрея Николаевича, качественно был отремонтирован подъезд дома. В нашем замечательном доме стало жить приятно и комфортно.
Будем помнить, что красотой, безопасностью, благоустройством и чистотой всех своих любимых мест люди обязаны коммунальщикам. Будем беречь их труд!
В День ЖКХ хочется сказать всем этим людям огромное спасибо за их труд на первый взгляд незаметный, но очень необходимый в современном мире. Пусть их деятельность достойно оценивается! Всех благ желаем искренне! Любви и заботы со стороны близких.
Председатель Совета МКД №76, расположенного по адресу: М. О., г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, от имени и в интересах жильцов Колчаногова В. Г
В данной управляющей компании работают вопиюще неквалифицированные сотрудники!!! 04.05.2022 у меня произвели поверку счетчика электроэнергии. Показания были завышены в 10 (десять) раз!!!! С моего счета списали деньги, более 1000р.
Я это обнаружила, когда зашла в личный кабинет, для внесения текущих показаний счетчика 26.05.2022. Я испытала стресс. Была вынуждена потратить время и средства (живу на даче), чтобы приехать в офис с фотографиями моего счетчика. Сотрудник офиса приняла фото составила обращение и сказала, что мне вернут реальные показания моего счетчика и незаконно списанные деньги.
Сегодня 21.06.2022. Я зашла в личный кабинет показания счетчика не вернули к реальным и деньги не вернули!!!
Видимо, нужно писать жалобу в прокуратуру на работу этой управляющей компании.
В этой конторе не принято брать телефоны и отвечать на письма. Только оплата без проблем.
Хочется спросить : "Вы работать будете или отсиживаться за закрытыми дверьми?"
Стандартная бюджетная организация, иди туда не знаю куда, принеси то, не знаю что. Никто не даст ответа на твой вопрос. Услуги оказываются спустя рукова, но денежку оплати!
По адресу Ново- Спортивная дом 16 в квартире 108, 26 марта начался капитальный ремонт такой, что в квартирах по стояку невозможно было находится. При звонке в диспетчерскую мне пообещали, что проверят, что там происходит, какие работы проводятся,но проверив ответили, что меняются полы 😳. Перфоратор не умолкал с 9 утра до 20.00. диспетчер утверждала, что это полы, всего лишь. 18 апреля по данному стояку , где то после 16.00 была отключена горячая вода , после включения напор воды именно в ванной резко снизился, до недопустимых значений, на что сантехник по данному дому мне ответил, что это камушки… также полотенцесушитель стал холодным. Когда будет исправлена данная ситуация, я не получила вразумительного ответа. Почему по причине одной квартиры должны страдать все жильцы по этому стояку. Может все таки данная управляющая компания ответит жильцам.
Второй день нет воды, 15 апреля не было горячей, 16 апреля ни холодной ни горячей, без предупреждения! Выходные, Пасха, спасибо вам большое! Маршала Жукова 13
Мне не понравилось всё! Диспетчер Данилова, принимающая заявки, трубку берёт, когда соизволит, наверно потому, что у неё много работы помимо этого. В конце ноября 2021 сделал заявку на сантехнику, выяснил по телефону с мастером Ольгой, что эти работы проводятся за счёт ЖЭУ. Пришёл слесарь Михаил, посмотрел, озвучил цену со многими нулями, на мои возражения ответил: «Ну, тогда ждите» и ушёл навсегда. Последующие две заявки в декабре результатов не дали, почувствовал себя вычеркнутым из списков. ЗАЧЕМ НУЖНЫ ВСЕ ЭТИ ЛЮДИ? За что они получают зарплаты? У меня есть предложение по улучшению работы ЖЭУ УЖХ N”1 - заменить штат на более компетентных людей для пользы обществу.
Добрый день, сегодня оставляла заявку на услугу сантехника по ул Союзная. Была немного удивлена как меня встретила сотрудник ЖКХ - с улыбкой, спокойным тоном объяснила мою проблему. При мне позвонила сантехнику договорилась кода он сможет подойти. Спасибо Вам за Вашу помощь. Я на работу поехала с хорошим настроением!
Накануне, праздника 1 мая
от всей души хочу поблагодарить настоящих тружеников,
работников АО УЖКХ «Одинцово», участка ЖЭУ 1,2,3:
Начальника участка – Березкина А.Ю.
Диспетчера – Данилову Н. И.
Электрика – Цацурина Н.В.
Мастера – Варешкина И. М.
Плотника – Чернобровкина Г. К.
Слесаря – Вахрамеева Ю.В.
Есть и в ЖУ настоящие профессионалы своего дела. Помощь нужна постоянно, потому что дома у нас старые, износ оборудования велик. То одно, то другое. А в ЖЭУ всегда внимательно относятся к нашим проблемам, приходят на помощь, выручают в сложных ситуациях.
Трубы прорвет, куда звоним? Конечно диспетчеру. Наташенька, помоги! И она всегда выслушает, примет заявку, поможет, подскажет. И конечно, мастера наши, слесари, плотники, электрики! Куда же без них! Вот уж кого действительно золотые руки!
С праздником! Спасибо Вам, дорогие за заботу, чистоту и порядок в наших домах!
Здоровья Вам, терпения и сил!
И в заключение, коротенькое четверостишие:
Молодцы работники участка!
Работают на совесть! Хороши!
И потому в домах у нас порядок
Чего и Вам желаю от души!
Телефоны не работают .включён просто автоответчик. Трубку никто не берет. Если набрать добавочный из предложенных так же никто не возьмёт .несколько дней пытаюсь связаться по телефонам. Буду писать жалобу в минжкх МО. Режим работы 3 дня в неделю до 18. По такому режиму организацию могут посетить только пенсионеры.
Безобразие! Закрылись для посетителей и готовы только деньги получать, отдаленно. А если от них нужна какая-нибудь бумажка- так нет , карантин. Ну пусть и за деньгами ко мне лично приходят, а я на отдаленке буду сидеть. 😄
Это просто кошмар.Адрес указан улица и номер дома,а то что этот дом нужно обойти с другой стороны,чтобы решить вопрос нужно потратить минимум полтора часа,народа,как селедки в бочке.
Можайское ш. д 86 подъезды не убирались всю зиму. В лучшем случае раз в месяц подметали. за что с нас берут деньги и не малые.Прием в домоуправлении только во вторник с 11- 13 час. Это так удобно особенно работающим. Территории не контролируют. везде мусор бутылки. Просто безобразное отношение к жильцам !!!
АО УЖХ вообще не работают, однако существуют за счет жителей МКД в г Одинцово.
На любой запрос идут отписки, либо вообще не отвечают и постоянно дают пустые обещания и обманывают. Можайское Шоссе д. 136
Всё очень плохо! Отключили воду на 28 дней и всём всё было безразлично!
1
A
Anonymous review
October 22, 2020
Посещала данное заведение 19 октября 2020 года. Губернатор МО не объявлял карантин для организаций области. В данной организации на двери висит объявление, что в связи с карантином они не осуществляют очный прием населения. Разговаривают по звонку через дверь.
3
Tatyana
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Вежливые, профессиональные сотрудники
1
Владимир
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Работают отлично дозвонились сразу ответели вежливо и по существу пришли быстро все устронили молодцы
В управляющей компании работают лгуны. Должностными лицами управляющей компании Управление жилищного хозяйства Ушаковой А.Н и Кузнецовой Е.А. для скрытия от Администрации Одинцово сложившейся ситуации, что дом 98 по Можайскому ш. фактически не обслуживается , был составлен фиктивный акт о непроживании меня в этом доме, хотя я прописан и проживаю уже более 42 лет в этом доме.
Работают не понятно как! На сайте написано до 6, по факту приехала они до 5:30! В пятницу вообще до обеда. Как попасть к ним если еще работаешь... приходиться отпрашиваться с работы за свой счёт, чтобы попасть к ним... так еще и обед... поменяйте своё расписание работы на сайте! Не отнимайте у других людей личное время!
Люди стоят на улице в очереди. Каким-то образом можно записаться на время, но невозможно найти такую функцию в ЛК или приложении, так же как и невозможно дозвониться по телефону.