Ужасная УК. Заявку оформлять не захотели. Разбираться в проблеме тоже. Со своей стороны они никакие меры по решению проблемы с безопасным двором не предпринимают. Хотя написано в правилах, что необходимо так же обратиться в тсж или ук. Просто бросают трубки. В данной сфере люди должны быть грамотные и понимающие. Если нужна заявка значит должны принять и создать ее.
Компания ужаснейшая! И люди там работают неприветливые, злые какие-то, неудовлетворенные или обиженные жизнью.
Ни один вопрос не решается вообще.
Многие дома жалуются на холод.
Шевченко, 70 - жара .... в Африке, наверное, комфортнее. Неужели нельзя убавить отопление? Или подать в те дома, где холод? Или это побольше накрутить счётчики, чтобы побольше денег содрать?
микрорайон отстой, дома из фанеры, соседи у меня лично в 78-м доме почти все неадекваты, на территории ходить опасно-машина может сбить из-за плохой видимости, зимой снег расчищают плохо и не вывозят, в самих квартирах сквозняк что надо сразу менять и окна везде и двери-ибо дует даже из входной, так что, и слышно всех соседей и что в подъезде твориться, в общем живу тут 4 года и скоро продам тут кв и всё
Все виноваты вокруг только не УК Алсу, котельная плохо работает,слесарей не хватает. Дома холод собачий, вода горячая - тёплая. Бред какой-то, зачем тогда работайте если несправляитесь, сложите полномочия,пусть другие работают. Почему все время надо неделями звонить и просить о помощи?
Самая не ответственная компания! На звонки не отвечают, если даже дозвониться каким то чудом то не реагируют на заявки. Строителей 78 который раз уже проблемы с канализацией и мусоропроводом, а им по барабану. Не возможно находиться дома, воняет ужасно. Всех сотрудников собрать и закрыть в подвале, может после этого задумаются. Позор! Ликвидировать нужно такие шараги!
Номера телефонов которые можно указаны на сайте не действительны. Добавьте пожалуйста телефоны номера по которым можно с вами связаться или любой другой вид связи.
Альметьевский краеведческий музей, выражает благодарность слесарям Замалетдинову Рашиду, Гилмутдинову Раясу УК «Алсу» (2 микрорайон) за качественно выполненную работу в установленные сроки. Ваш профессионализм виден во всем: и в подходе к работе, и в плодах вашего труда.
Желаем Вам стабильности в жизни, бодрости духа, доброго здоровья, оптимизма.
5
13
I
ilzamaz1
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Алсу - это "шарашка" без обратной связи. В позапрошлом месяце были присланы квитанции за воду с указанием долга в 5,5 т.р. Чудом дозвонившись было выяснено, что начисления вызваны утерей их документов о поверке счётчика на воду и повышенными нормативами при его отсутствии. Направив документы сотруднику отдела обслуживания клиентов и убедившись, что они ей получены и будет сделан перерасчёт мы успокоились. Но на следующий месяц счета не были пересчитаны и был прислан долг + новый долг, не учитывающий то, что счетчик поверен. Также от них получена бумажка с уведомлением о передаче дела в суд при отсутствии оплаты. Планирую отправить это дело в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Самая ужасная ук в городе! Для переоформления собственника посылали из одного офиса в другой, потом в третий. Неужели нельзя было сразу сказать что ехать необходимо в ерц
Каждый месяц присылают квитанцию с долгом, хотя все регулярно оплачиваю. На долги по 300 и по 500 рублей закрывала глаза, но в этот раз прислали долг 6500. Хотя квитанция за прошлый месяц оплачена в полном обьеме на сумму 6969. Дозвоница до них, чтобы разобраться не возможно..
В целом пока мнение об УК не сложилось, но судя по не вменяемым диспетчерам, не желающими работать с клиентами, отсутствии площадки для отражения информации о деятельности УК (сайт пустой, информации мало и та устаревшая) и не корректно начисляемым квитанциям, УК Алсу есть над чем работать. Пока оценка низкая.
Ужасная УК!!! Судятся с жителями, несмотря на явные нарушения с их стороны. На контакт не идут, клиентов не уважают, сервис нулевой. Простыми словами - шарашкина контора.
Руководство данной УК, научите пожалуйста своих диспетчеров (260048) представляться. Подавая заявку спросили ФИО кто принял заявку, ответа не дождалась! Трубку бросили!!! Повторный звонок проигнорировали. Судя по данному отношению, все наши заявки только на бумаге, а не в деле!!!!
Два месяца как перевели в эту УК, так хотим решаем вопросы с квитанциями (((, то начислят расход воды, как будто у меня в квартире бассейн, то припишут мне жильца и берут за мусор в двойном объёме, вторая квитанция пришла с долгами, оплачивала всегда регулярно и в полном объёме...
Вообще, как по мне хорошая УК! 80% заявок исполняется практически сразу.
Бывает конечно приходится и по три раза писать и звонить, но я думаю, это связано с занятостью персонала!
Руководитель тоже очень адекватная.
Но если сравнивать с работой других УК и ТСЖ, то ук Алсу работу выполняют на 5, как я считаю.
Живу как раз в этом доме, где расположена УК.