Работа с клиентами не организована совсем: диспетчер просто записывает заявки и заносит их в компьютер. На этом всё! Информации о сроках выполнения нет, просто отсылает к главному инженеру к 7-30 утра. Деньги за обслуживание собирают, а за обслуживанием надо побегать!