Upravlyayushchaya kompaniya Komfort Servis
97 reviews
September 29
Очень благодарен Управляющей компании "Комфорт Сервис 2"за их отличную работу! Своевременно проводят уборку во всех помещениях нашего дом Тух 26 /6 подьезд 3 , площадки всегда чистые, все отремонтированно, мусора нет, приятно во дворе с ребенком погулять! А недавно облицевали подьезд плиткой! Огромное вам спасибо! Более 10 успешной работы! С уважением Сидоренко Олег Александрович!
November 7
Плюсов к содержанию нет! Вот думаем на 2 дома коллективную жалобу написать в следующем году пока что есть квартир 7-8 которые готовы будем собирать всех кого сможем! Такие управленцы нам не нужны!
October 31
Телефон у них для "галочки ", дозвониться невозможно. С 10 попытки может и получится . Хамское отношение к людям . Позволяют себе орать , хотя с ними разговаривали спокойно .
1
February 24
Почему не было объявления по дому Тухачевского 23/4,что перевели на прямые договора по газу? Жители не голосовали, да же не знали, а теперь не могут передать показания. Что вообще творите?????
13
1
July 3
Я даже говорить ничего не хочу, всем домом жалуемся на них, а толку
February 17, 2023
Ул. Тухачевского 28/3 вокруг дома всё засыпало снегом и никаму никакого дела, автомобили некуда ставить, трактор проехал сгреб по бокам на машины и всё на этом. Почему компания не хочет этого делать, а деньги дерет всеми руками, чуть кокая задолжность🤨 Вопрос к вам Пелих Алексей Владимирович??? Когда вы организуете правильную очистку от снега, вокруг дома 28/3 с вывозом этих сугробов и кучь, а не перекидывание их с места на место??????????? 🧐 спасибо за внимание
December 21, 2023
Не могут поменять кран фильтр и счётчик. Говорят слесарь на больничном и я сам должен менять себе всё + я должен оплатить за перекрытие воды 500 рублей!
February 27, 2023
Отвратительно организована работа по уборке дворовых территорий. Всё тратуары засыпаны снегом. А дворники ходят с вениками и совочками. Собирают бумажечки и " бечичи". Вопрос почему дворники не обеспечены лапатами и не происходит уборка закреплённой территории от снега? Безобразие. Я думаю руководитель прочтёт этот отзыв и примет соответствующие меры.
1
December 6
Рабочий день до 17.30, в 16.50 уже никого нет.
May 11, 2023
3 мая был произведён платёж через сбербанк- онлайн, и до сих пор он не отображается. Начисления сделали за следующий месяц, но то, что платёж был произведён за предыдущие месяцы до сих пор( уже прошла неделя!) не видно.
2
September 12, 2022
23 августа подала заявку на опломбировании газового счётчика, сегодня 12 сентября и никого. Звонила30 августа сказали, что контролер на новом объекте, будут. Звонила 7 сентября, а мне говорят вам звонили 26 и 28 августа вы были не доступны. Мало того что Врут, да и ещё не выполняют по срокам. Сегодня 12 сентября, теперь не отвечают на звонки. Ужасная УК.
3
February 3, 2023
Недавно пришла платежка вот с этими требованиями!!! Уважаемая администрация примите меры в отношении сотрудника юр. Службы комфорт сервис 2.на родосской он нахамил и оскорбил человека звонившего по поводу этих требований!!!
1
August 12, 2022
Вопреки отзывам дозвонился с первог раза, через минут пятнадцать специалисты приехали на место ЧП, уже во второй раз за несколько месяцев меняем канализацио трубу в цокольном этаже, добрые люди кидают что-то тяжёлое в унитаз и ломают трубу ....
3
2
August 25, 2023
В этой конторе все разговаривают матом!!! Где руководитель??? Почему сотрудники себе это позволяют?
1
August 25, 2021
Звонил по номерам что на рекламе , номер 998080 говорит робот и все сбрасывает звонил на другой 997070 взяли трубку на что она мне ответила мы вообще другая организация и мы не относимся к вам я спросил какой номер у них сказала 998080 я говорю что им не дозвониться она сказала а мне какая разница и скинула звонил 25,09,21 в 16,30 может кто ее знает хамка ещё та , как быть как дозвониться нахожусь в другом городе надо решить вопрос срочно по телефону , а как если не кому не дозвониться и реклама с номерами толку от нее в итоге че делать то ааааа?
6
January 18, 2022
15 января 2022 года ул. Тухачевского 21/3 на парковке сотрудники "ДВОРНИКИ" УК Комфорт Сервис при уборке снега с тротуаров повредили припаркованный автомобиль. Как утверждают свидетели, сотрудники перетаскивали ручную снегоуборосную машину и ей повредили припаркованный автомобиль. На мои просьбы в компанию возместить ущерб, разговаривают грубо, почти посылают в пеший тур! Буду судится, если кто-то что-то видел, сообщите пожалуйста
2
April 4, 2022
Вопреки негативным отзывам и дозвониться с другого города получается, и общение с работниками компании вполне доброжелательно и адекватно. Спасибо.
2
5
February 28, 2021
До снега, в целом был доволен работой. Но сейчас, снег не убирается уже неделю, воды по колено. Гаражный кооператив весь свой снег, шесть камазов, вычистил на нашу парковку, УК молчит и не видит. У дворников нет техники, на огромный район маленький трактор. Снегопад показал инфонтильность руководства, деньги берут, а ответственности и уборки ноль. Ждут, как всегда, пока потает, потом приедет трактор, когда уже не надо, воду погоняет. Как обычно.
10
November 29, 2022
Отвратительная связь с операторами! Невозможно дозвониться!!!! Как-то передвигают до первого в очереди, а потом ВЕЧНОЕ ожидание!!!!!!!
5
November 21, 2021
Совсем недавно ЮгСтройИнвест сдал позицию 63 в микрорайоне «Перспективный». Но вот только после снятия строительных заграждений обнаружила напротив своего 6-го подъезда (позиция 62) стоящую лицом мусорку на два дома. Это получается, 464 семьи из дома по адресу Тухачевского 30/7 и столько же семей из дома Тухачевского 30/8 будут выбрасывать мусор нам под окна? Ситуация из ряда вон! Уважаемая УК "Комфорт Сервис", пожалуйтса, разверните мусорные баки так, чтобы они не стояли напротив подъезда и не были источником распространения антисанитарных условий.
Или поставьте персонально мусорные баки возле каждого подъезда. Зачем нам под нашими окнами чужой мусор?!
2
2
July 25, 2023
Ужасно работают дозвонится невозможно. Для чего телефон.
2
June 4, 2022
Выставляют счета на оплату с большим опозданием (сбер онлайн) другие ук выставляют 1 максимум 2 числа каждого месяца.
2
August 11, 2020
Сколько не пытаюсь дозвониться не возможно, посмотреть счета на оплату кроме как в почтовом ящике нельзя (проживаю в другом городе), счета не понятно какие суммы выставляются, например за июль 2020 года, с какого потолка за однушку в летний период более трех с половиной тысяч при том что в данный момент никто не чем не пользуется (каникулы!). Как можно при этом узнать за что такие суммы, что специально ехать к вам в офис с другого города? Ответьте?
17
1
March 12, 2021
Ужасное место! Если ад есть, то он там! Мало того что отношение хамское, так ещё и постоянно повышается кварплата.
С более ужасными УК и людми работающими в ней, я еще не сталкивалась. Неоправданно высокая оплата коммунальных услуг, несоответствие "цены и качества". Хамство в каждом слове.
Очень хочется выделить юр.отдел, в котором хамство не только процветает, но и является образцом общения. К сожалению, некомпетентность, невоспитанность и хамство работников, ежедневно общающихся в таком тоне с большим количеством людей, никто из рукододства присекать не собирается.
Работы, о которых говорят как о выполненных, даже не проводятся. Утверждают, что все конролирующие их работу организации, их работой довольны. Созревает вопрос:"Кто и как проверяет и оценивает выполненные УК работы!?".
10
February 20, 2020
Три дня пыталась дозвониться в УК, временные рамки звонков были по расписанию, т.е. рабочее время данной организации, ТЕЛ.ТРУБКУ так никто не соизволил поднять.
Пришлось посетить организацию лично. Из 5 кабинетов, которые обошла присутствовали только 2 человека (и те в абонентском отделе) время 16 час 15 мин кабинеты открыты настежь, но в них пусто, даже мониторы тёмные. После 15 мин ожидания , приплыла барышня, которая была очень недовольна тем, что ее заставили работать. В итоге мой вопрос так и не решили.
Директора найти невозможно, жаловаться бесполезно. Вот так сказывается "кумовство" на работе УК "Комфорт Сервис"
28
6
May 11, 2021
Павел Константинов отрегулировал нам все окна бесплатно, очень приятно, спасибо, хороший мастер!
January 9, 2020
Микрорайон хороший, чудный даже! И такая Управляющая компания... По телефону на звонки не отвечают, лично обращаешься - как мячик пинают от одного сотрудника к другому.. Никто не хочет брать на себя ответственность в решении элементарных вопросов...
Такое ощущение, что любые вопросы по обслуживанию решаются на Родосской, а для чего тогда здесь такой штат сидит? Деньги принимать? Так и деньги с таким отношением принимают, как будто не даешь им, а забираешь... Неприятные впечатления оставляет контора, хотя условия их работы очень даже хороши.
22
8
June 29, 2021
Ужас два дня не могу дозвониться что бы счётчик опломбировали, это вообще!!! Зачем вообще писать номер телефона и не брать трубку, ХАМЫ за что зп получают!!!!!!
5
October 5, 2019
Абсолютно некомпетентные “специалисты”, не обладающие элементарными основами этики общения с клиентами. Очень жаль, что управляющая компания ООО "УК "Комфорт Сервис", обслуживающая многоквартирные дома такого авторитетного застройщика, как «ЮгСтройИнвест», не проявляет ни малейшего уважения к своим клиентам, чьи юридические права в сфере ЖКХ обязана представлять и защищать. Неумные, невежливые, дурно воспитанные женщины абонентского отдела по адресу ул. Тухачевского 20/6 вызывают не только отвращение, но и недоумение. Откуда берутся такие люди или их специально обучает управляющая компания таким знаковым корпоративным качествам, как хамству, скудоумию и мизантропии?! Мало того, что не могут достойно проконсультировать и своевременно разъяснить права и обязанности клиента, но и еще позволяют неуместно иронизировать и высмеивать вопросы, находящиеся в рамках их прямой компетенции и профессиональной ответственности!
37
3
May 27, 2021
Хуже управляющей я ещё не видела.Хамство ,Юр отдел хамит.Думали купить на перспективном вторую квартиру,но с такой управляющей компанией желания нет.
8
February 29, 2020
Кассиры хамят, вечно недовольные, будто к ним домой пришли. Хочется посоветовать им идти поработать на заводе,а не на теплом стуле. По другим вопросам не обращалась.
Подняли стоимость на содержание дома, типа жители с этим согласились. И подняли стоимость не на все дома,а как-то выборочно. В общем непонятно.
Жду, когда люди взбунтуются, и кто-то компетентный наведет порядок в этой организации.
Хорошие отзывы пишут сотрудники или их знакомые.
18
5
December 24, 2019
Да хорошая компания! Зря вы так! И за территорией следят, и внутридомовой сектор (уборщицы) - низкий поклон! Повадилось какое-то уйло в лифте ссать! Так убирают за этим ..бком!!! Дворники- красавчики. С утра-уже все чисто.
Сбор мусора, протравка клещей, ремонт детской площадки... И т.д... Зря вы нашу УК ругаете. В других УК поживите! Я на них насмотрелся. Вот небо и земля!!!
12
19
September 7, 2022
До вас вообще возможно дозвониться? Звоню час ,а толку никакого .
1
October 3, 2019
Очень плохие впечатления об этой компании . Абоненский отдел перерасчеты не делают - мне предложили самой посчитать . В ящик показания кидаю ,у них их нет никогда . За то что вовремя не передала показания за один месяц мне за воду , свет и газ насчитали 2600 - на вопрос что это за тариф мне так и не дали ответа . Ссылаются на какой то закон и сказали что я сама виновата - поэтому надо платить . Я считаю надо обьединиться и подать коллективную жалобу на них В Прокуратуру . Обдираловкой занимаются . никогда не было порядка в жкх и вилемо не будет . А страдаем мы потребители
28
3
August 23, 2022
Дозвониться можно только по определенным календарным днём.
1
June 3, 2019
УК «Комфорт-Сервис» цель своего существования видит не в рациональном управлении имуществом собственников для их блага, а в наваривании за счет различных лазеек в законодательстве. Закончился срок эксплуатации счетчика - позвоните, уведомите, нет, впаяли по среднему. Просрочили оплату - позвоните, нет, по тихому отключим свет. И на все есть свои пункты в законодательстве. Такое ощущение, что не мы их наняли управлять нашим имуществом, а они нас наняли пахать на их услуги. При этом стоимость услуг постоянно растет. Отношение хамское. Сотрудники позволяют себе язвить и припугивать судом/ полицией совершенно в неуместных случаях. единственную звезду поставила нашим дворникам, молодцы, пашут.
36
1
March 5, 2020
Худшей УК не встречал в жизни! Кто принимает на работу не образованных, хаббалистых сотрудников? Юристы и абон. отдел не компетентные вовсе, из 10-15 сотрудников с кем приходилось общаться, только двое профессионально подошли к своей работе, за что им отдельное спасибо (Татьяна Ивановна специалист ГИС ЖКХ и девушке из абон. отдела по Фамилии Верченко). Остальных нужно гнать в шею.Вообще никого ни во что не ставят. Народ, мы не рабы этой УК, откройте глаза: во дворах грязь, ямы, мусор, в подьездах не всегда чисто, холод жуткий, и т.д., подавайте на них жалобы в госжилинспекцию, чтобы их лишили лицензии, либо объединитесь и откажитесь от этой УК. Может после этого они начнут уважать тех, кто их нанял (то есть нас, собственников МКД) и выполнять свою работу качественно, а не тяп-ляп.
7
4
February 28, 2021
Работают так, будто делают одолжение. Забывают, что зимой надо снег убирать, весь район сначала застрял в снегу, а весной дружно лодки достанем и поплывем
6
March 16, 2020
Управляющие компании конечно все не ахти, но эта самая плохая!!! Наглый, высокомерный и заносчивый персонал. Плюс ко всему до них просто нереально дозвониться, с этим надо что-то делать, хоть второй телефон поставьте чтоли.
Две звезды только потому, что в этой "конторе" ещё остались нормальные люди!
13
4
September 29, 2022
Невозможно дозвониться, отвечает робот и отключается
1
November 2, 2021
Относятся хамски к клиентам, грубят, ведут себя вызывающе. Время до перерыва 15 минут, не хотят обслуживать
2
April 9, 2020
Никогда не дозвониться , это ужас 🙀 можно целый день звонить и нифига. Вот а когда показания нужно передать по телефону если я нахожусь не в городе а в другой республике 😒☝️ Как это сделать если никто тупо не отвечает , и это продолжается не один год .
11
3
April 21, 2019
Не понятно за что такие деньги за содержание общедомового имущества, ести все замки на лестничных площадках либо сломаны, либо отсутствуют. За лифтом вообще никто не смотрит, те же техслужащие могли бы собирать данные и передавать кураторам о неисправностях в подъездах, скорее всего отсутствует контроль или ленивый управляющий.
25
2
August 10, 2019
Отличная компания, вот бы везде такую, а особенно таких быстрых, и умелых работников, которые оперативно помогут с проблемами
5
17
September 27, 2022
Не возможно дозвониться!!!
1
September 10, 2020
Кассиры - хамы, абоненский отдел - хамы, в двойне. Администратор, вообще, не понятно для каких целей! Одна звезда - юридическому отделу.
7
1
February 1, 2018
Ужасная компания!!! Ежемесячно регулярно сдаю показания счетчиков, но начисляют за 1-комнатную квартиру квартплату более 3000 рублей, так как показания в платежке превышают данные мною показания в 2-3 раза всегда, причем я в квартире проживаю одна и за месяц нахожусь в квартире не более 15-16 дней. На звонки не отвечают. Удалось дозвониться 1 раз - и мне сообщили, что девушка, которая начисляет по моему дому квартплату в отпуске, никто не может ничего объяснить. Это продолжается уже полгода! Причем вначале они убеждали, что в следующем месяце обязательно сделают перерасчет, но его не делают в очередной раз, и опять нельзя дозвониться и опять девушка в отпуске!!!
Ужасно!!! Ужасная компания!!! Решать надо вопрос о смене управляющей компании!!!
23
1
August 20, 2019
В шаговой доступности от дома, иногда полезно прогуляться и отдать свои кровные за ненавязчивый сервизззз от ТСЖ
8
2
December 23, 2019
Когда же онлайн сделаете платежи? Дозвониться сложно стало.
Не уж то трудно сделать на сайте личные кабинеты и оплаты онлайн. Там же и задолжности можно посмотреть.
12
3
June 12, 2021
Не возможно дозвониться два дня подряд звонил в рабочее дни трубку не берут
1