В соответствии с норами, при температуре ниже +8, которая держится несколько дней, возобновляют отопление. С 7 мая возобновили подачу тепла во всем городе. Однако по нашему адресу, который обслуживает УК Лента до сих пор нет отопления (10 мая). Администрация и аварийная служба перенаправляют в УК "Лента", а они все ушли на майские праздники, не выполнив свою работу. Как мне сказали в аварийной службе, что теперь вам дадут отопление потльтко после праздников значит, 13 мая...
А все эти дни ночами температура падает др 0 и ниже.
Как можно уйти отдыхать, не сделав свою работу???
Трубки н кто не берет...
Даже одну звезду ставить не хочется. На эту компанию нужно всем жаловаться в прокуратуру. Постоянно отключают горячую воду!!!!!!!!!!!! Всегда есть отговорка: то неполадки, то проверка труб. Проверка труб каждый месяц?! Прихожу с работы сейчас, ночь нужно душ понять перед сном- воду холодную отключили. НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ, кипяток видимо остудить надо!!
Далее. Отопление - это отдельная тема! Всю зиму батареи были +38. Это как человек с температурой лежал и обогревал комнату. Был вызван сотрудник для замеров. Пришёл с нерабочим термометром, а потом сказал, что в комнате норма, и современные батареи отличаются от старых чугунных, поэтому они больше нагреться не могут. Но потом, уже где-то в мае вдруг с какой-то целью включили батареи на несколько минут. Это был такой жар, они грели по-настящему, т к. нужно было бы зимой. Т.е. зимой меня обманули. ***!!!
Дополняю отзыв. Сегодня 09.08.22 И опять отключена горячая вода без предупреждения. И главное- что за за заставляют отключать воду тааак часто???!!!!
Самая честная,ответственная УК. Проводит большой объем работ по текущему ремонту старого жилого фонда
4
D
Dina Puchkova
Level 3 Local Expert
March 18
Там сидят люди, не знающие своей работы.
Один отдел говорит определенное,соседний отдел на этот вопрос отвечает же по-другому.
Изначально говорят что выдают справки,в следующий раз приходил ,то их уже не выдают. В общем бардак,в котором сами разобраться не могут.
ООО УК Лента под управлением находится МКД года постройки со дня основания города, в основном жилье секционного типа, многие дома по программе капитального ремонта отремонированы, руководство и обслуживающий персонал Управляющей компании обладают опытом работы в сфере ЖКХ, и все вопросы решаются достаточно оперативно.
Вообще каким чудом они ещё на плаву, почему их никто не закроет!? Могут только собирать деньги, а в итоге зимой в квартире 17 градусов. На вопрос почему мы мерзнем был только один ответ, у нас обед!!! Ужас, самая отстойная ук!!!! Подаем заявление в прокуратуру.
Сами, что хотят то и творят. Администрация города даже не в курсе. Не документальных оснований, ни письменных разрешений. Отключают воду и горячую, и холодную какой день подряд. На вопрос по какой причине идёт отключение? Отвечают: " из за того что осыпаются подъезды", видите ли они не могут сдать работы по кап.ремонту подъезда. Вместо того чтоб искать проблему, они просто напросто отключают воду. Без всякого предупреждения. Сами хозяева своих комнат ходят по этажам и проверяют есть ли какие протечки у соседей. Но протечек нет, а подъезд осыпается с 2006 года как только я сюда въехала. Так разве эта проблема из за воды?!. Им проще сделать, так. Потому что они в подъезде сделали не кап.ремонт, а всего лишь навсего косметический.
Ужасная управляющая компания. Они ничем не управляют просто тупо собирают деньги. Очистка кровли от снега ведётся со всеми возможными нарушениями. Сбивали сосульки - продолбили кровлю. Течёт на голову как из ведра. На мои жалобы их ответ меня убил: подождите до сентября отремонтируем. Здорово, а можно я вам платить не буду за не надлежащие услуги.
Возможно хороший персонал, возможно и управление хорошее, но почему не берут трубки ни на один телефон указанный в квитанции, в интернете, такое впечатление, что у них такая большая очередь и им некогда, но как туда не приду, ни одного человека нет и они сидят всё в свободном доступе, вам живого общения не хватает?????? 😄😄😄
Ужасное обслуживание УК, не выполняет свои обязанности, не реагируют на жалобы и на обращения, жалобы будем отправлять в роспотребнодзор, также в прокуратуру
Ужасная управляющая. Обманывают на горячей воде и отопление. Говорят что в доме автоматика. И все само регулируется. Как начнешь и отопление появляется и горячая вода
Рейтинг в 1 звезду даже жаль поставить, ужасная управляющая компания. Не знает законы и обязанности свои. Денежные средства не понятно на какие нужды отправляет, ремонта не было и нет в доме лет 10, зато денежные средства списывают... Не квалифицированный персонал, не могут дать ответа на элементарные вопросы. ИО начальника ТПО Соловьева Л. В. Не компитентный сотрудник, не понимаю за что таких сотрудников держат.
Хорошая компания если говорить чётко и ясно какие требования или какой вопрос но в расчётах за коммунальные услуги иногда делают не корректно не уследишь так и будет тут зависит внимательность собственника и УК. бухгалтера!!!
Постоянное отключают горячую воду 11.05.22. Вернулся домой насквозь промокшим мыться холодной.
5
A
Anonymous review
October 14, 2020
Два номера указаных не дозвониться, по номеру и квитанций звонишь, пока 3 дня подряд им звонить не перестанешь не соизволят придти слесаря, электрик хоть хорошо у них работает