Хочу также поблагодарить за быстрое реагирование на просьбу расчистить дорожку от торца дома по ул. Таганской 52/2. У же на следующий день дорожка была очищена, автомобили перестали на ней парковаться и чистится регулярно. И это не единственный случай. Спасибо!
Максимально ущербное место. Отношение к людям нулевое, закрылись в своих коморках и молчат. Пытаешься дозвониться в их коридоре, сначала нехотя берут трубку, потом вообще орут!!
Что это такое? Не хотите работать, сидите вообще дома. Была бы оценка ниже одной звёзды, поставила бы.
Сидит грымза отвратительная, если позвонить по номеру 116, то именно там она и обидает
Отключили электроэнергию за задолжеость в 11.500 тысяч не предупредив, написали толькотв квитанции что могут отключить за должность. Не постучались и не отправили письмо с просьбой оплатить задолжность, сразу же вырубили электроэнергию при первой возможности, а за подключение взяли 3000 рублей. Абсолютно свинское и без человечное отношение, отвратительная компания. Я буду жаловаться и надеюсь вас оштрафуют на большую сумму денег.
Покрасили площадку детскую в стиле Крамского флага жовто блакитного цвета сколько звонила в производственный отдел а воз и ныне там никто не собирается перекрашивать и бросают трубки
Сегодня уже практически середина лета 06.07.2022 , а жильцы нашего дома ждут чуда в виде покошённой травы. Звонили многие в данную организацию , ответ поразил : «у вас на днях косили» 🙈
Сама недоразвитая компания в России. Никто не за что не отвечает! Ни кому ничего не нужно! Закрыты и никого не пускают, когда весь мир свободно живет от пандемийных ограничений!!!
Самая отстойная контора.Вечно холодное отопление,на праздничные дни специально убавляют,чтобы сэкономить.И есть такой сантехник Дима,который несет все время какую-то чушь...Понятно ему поставлена задача и он выполняет на отлично.
Заявки на участке принимает диспетчер не корректно. Сантехники идут на засор в подвале с пятницы приходят во вторник ( наверно один сантехник на весь Ремп! Уборка в подьезе с мая по сентябрь не производилась.Вентиляцию в доме проверяют ,но не чистят ! ( потом все удивляются отчего дома разваливаютя и бытовой газ взрывается)
Хочется поблагодарить клининг, с которым заключен договор у РЭМП ЭЛЬМАШ. У нас запланирована была свадьба. Выкуп и куча гостей. Подьезд страшненький. Очень хотелось, что бы гости пришли в чистый подьезд. Обратилась в клининг, который убирает в подъезде. Они постарались, пришли досрочно, всё помыли. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Звонил в аварийную службу так как задымился провод возле счётчика, сначала минут 15 ждал пока кто то возьмёт там трубку в итоге заявку мою приняли сказали придет электрик через пару часов, но так ни кто и не пришел. Если я ночью сгорю вместе со своей квартирой это будет на ответственности РЕМП ЭЛЬМАШ !!!! Так как они очень добросовестно относятся к своей работе
Согласен, это вандалы, пришли отключать свет и выдрали дверь с магнитнымым замком в подъезде, затем не постучав и не позвонили отключили свет должникам, а за дверь ни чего и не сказали так и должно быть по их правилам, наступили 90-е,что хочу то тварю
Очень своеобразная контора, иногда все хорошо и быстро решить можно,а иногда ну с очень большими проблемами,от чего зависит настроение персонала, неизвестно,что либо слушать из уст жильцов вообще не очень то хотят, потому я сразу на сайт пишу,вот простой пример,ошиблась с показателями счётчиков воды(зрение не айс и вообще счётчики неправильно установлены, чтобы снять показания нужно лечь на пол ванной и под определенным углом записать),позвонила ,вызвать сантехника и снять контрольные показания,а мне ответили,что никто не пойдет и перерасчёта не будет!
А тут то вы ошиблись,я не собиралась по 8 тыс вам платить ежемесячно и написала заявку секретарю как входящее письмо и на сайте продублировала, сразу и нашли и пришли и сняли правильно и перерасчёт при мне в Ерц отправили,что же мы , совсем все жильцы такие бестолковые что ли?
Или думают,что совсем прав не знаем?
Вообщем, большие оригиналы,а специалистов типа электрика нормального или сантехника нет и не бывало...,все,что мне нужно было по электрике ,решила силами сторонних организаций,получила квартиру на условиях соцнайма без акта приемки передачи и теперь что то доказать -только время и нервы терять...,обесточенная,со сломанным унитазом,из двух розеток провода торчали и начисто отсутствие газовой плиты,и доказать и вернуть свои вложения теперь вообще не представляется возможным,они специально так и делают, чтобы люди их поменьше беспокоили...
На площадке между домами Фрезеровщиков 39а и 39б уже под года сломана качель - скрипит жутко и круглосуточной. Ук вообще не чешется, на звонки не отвечает, заявки не принимает. Хоть такую мелочь бы могли исправить, не воду же горячую просим..
Компания самое большое "дно", мало того что не дозвониться по телефону, так они ещё дают другой номер по которому вообще не берут трубку. Да и если прийти к ним в офис ещё и там проблемно дозвониться на телефон особенно ближе к концу рабочего дня. Жаль нельзя ставить ( - ) в оценке звёзд
Батареи холодные, в квартире из за этого влажно! Когда уже будет тепло? А коммуналка приходит по полной, как будто африка в квартире! Переулок Осоавиахима 105
Долго ждать, получить простую справку, где типа в течение 10 дней ожижание, когда справку можно за три дня сделать, мне вот пришлось два раза звонить, выяснять, справку в один день сделали на десятый день, что мешало сделать раньше, сделать позвонить, что бы прийти забрать, а нет надо им дозвониться, попасть к ним вообще не возможно,даже на запись личного приёма не ведём
К вам обращаются жители адреса Красных командиров 126. В нашем подьезде не производится уборка с марта месяца этого года, просим вас разобраться вэтом вопросе и ответить письменно или написать ответ на этот номер
Пришла с работы на дверях соседей висит уведомление об отключении электричества. Захожу в квартиру, а отключили то у меня. Я в шоке. Сижу жду, когда приедут и включат. А мороженки в морозильники уже потекли.
7
1
Анна Солнцева
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Диспетчерской всегда работает, вежливые и понимающие люди.
Вызвала аварийную службу, очень быстро приехали и устранили неполадки в щетке. Отдельное спасибо электрику Сергею!
отвратительно. дозвониться в отдел по работе с населением невозможно.
По электронной почте отвечают еле-еле
Жаловаться нужно на сайте департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (сайт надзор мидурал ру)
кнопка "отправить письмо"
рассмотрение в течение 30 дней (это без регистрации на гос услугах)
Диспетчеру не дозвонишься всё время занято как будто она одна на вес область это просто кошмар
1
butakov-5lava
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Рэмп Эльмаш, фирма рога и копыта, у меня 9 этаж, дом 10 этажный у меня протекают оба балконы в спальне и комнате когда идет дождь, пришла техник как она говорит с высшим образованием нашего УПИ, Ельцин алкаш тоже его закончил УПИ и пропил РОССИЮ, но по всем техническим терминам, закончила ПТУ или ФЗО где то на перефирии ни в чем не разбирается, ей говорят что нужно делать ремонт крыши балконов а она про какие то наружные стены здания, несет окалеситцу,тем самым подтверждая свою не компетентность в строительстве, как она сказала запенивание решает все проблемы, хотя пена боится воды, пена спасет только от сквозняков а не от протечек, работники РЭМП ЭЛЬМАШ зря получают зарплату, особо строительные техники как приходившая МАДАМ. Я закончил Камышинское высшее военное строительное командное училище и доказывал что она не права но беспутяям не докажешь
Управляющая компания из 3-х человек. Чистые посредники, которые заключают договора с подрядчиками. Таким образом и "управляют". Качество услуг низкое... по принципу... собственники платите... и может быть мы что-то сделаем... Впрочем, как и многие управляющие компании... Должники по теплу и воде, о чём говорят бесконечные арбитражные суды
Никому не нужная шарашкина контора. Если оно закроется, то прежде всего выиграют жители домов, которых якобы они обслуживают. Стоимость коммунальных услуг уменьшится, а его качество улучшится. Надеемся, что рано или поздно таких предприятий в городе не будет.
РЭМП- Эльмаш – достойная компания! С 2016 года наш дом по пр. Космонавтов, 95 Б, находится под управлением этой управляющей компании и на данный момент приведен в порядок, отремонтированы все 4 подъезда. Красиво, чисто, тепло. Огромное спасибо за работу! Управляющие компании, которые были до прихода РЭМП-Эльмаш, а это «Славянка» и УЖК ЖКО Екатеринбург, либо ничего не делали («Славянка»), либо требовали дополнительного сбора денег («УЖК ЖКО Екатеринбург») на текущий ремонт. А Рэмп-Эльиаш все сделал за счет средств на техническое содержание жилья! Живем и радуемся вместе с УК Рэмп-Эльмаш. Конечно, бывают и разногласия и претензии, но все решается оперативно и в рамках закона. СПАСИБО за ваш труд!
в 11 кабинете работают огромные, толстые детины, которые постоянно ржут, а при виде постороннего человека сразу изображают бурную деятельность! Лентяи и бездари! Хамоватые! Просто чувствуется тотальная безнаказанность! Таких особей среднего рода даже мужчинами назвать нельзя! Даже не смешно. Трубки не берут, работать отказываются! На контакт вообще идти не хотят! Клиентоориентированность-ноль! Отвратительная контора!
К большому сожалению, пришлось столкнуться с водителем данной организации на дороге, при том ,что водитель фирменной машины РЭМП -Эльмаш, нарушил ПДД, так он еще себя и вел не адекватно - ругался и делал неприличные жесты вместо элементарного "извините".Очень жаль , что такие сотрудники есть в организации
Хотела сообщить об ужасе который происходит, мы платим кап.ремонт 450 руб в мес. , 130 квартир грубо говоря, в год это 700 тыс. И что нельзя ремонт лифта сделать? Я живу на верхнем этаже и я каждый раз утром спускаюсь пешком, а когда была собака я поднималась пешком, но в скором времени увезла к маме т.к. пешком туда обратно и ещё на работу-это не выносимо. Сейчас он не работает практически каждый день. На что уходят денежные средства? Не было у нас ремонта фасада, как пишется на сайтах за 400 с чем то тыс. О людях вообще не думаете? А бабушки как должны подниматься на 15-16? Прошу разобраться. Жалобу оставляю на многих сайтах сразу, может хоть это поможет
Думаю надо составить рейтинг УК, если она не справляется отстранять ее от управления МКД многоквартирным домом
6
A
Anonymous review
October 28, 2019
УК РЭМП-эльмаш кошмарная просто компания. Абсолютно не желает выполнять взятые на себя договорные обязательства. Наш дом ул. Черноярская,10...не можем добиться текущего ремонта в подъездах, хотя срок намтупил лет 10 назад ( по закону каждые пять лет), вечная темень во дворе, освещения нет. Мало того что вечная грязища во дворе, так еще и не видно куда ступить. УЖАС просто
% лет назад затопили нас с чердака даже не извинились не только не компенсировали .3 года назад при скачке электроэнергии морочили ,морочили и ничего не компенсировали .В том году за переустановку счётчика взяли 1500 !
Чтобы рассказатьо работе Ук РЭМП"ЭЛЬМАШ " ( а вернее о бездействии ее работников) потребуется слишком много времени. Думаю ,что придется обращаться в надзорные органы,а пока ждем ответов на заявления ,переданные ЗОЛОТУХИНУ С.С.
12
1
A
Anonymous review
October 31, 2018
В конце сентября дали отопление и вот спустя месяц пришла квитанция за оплату коммунальных услуг, меня повергла в шок графа отопление. Откуда такая сумма? Если весь месяц было тепло на улице и батареи грели не на полную мощность, а в некоторые дни вообще были холодными из-за аварий на теплопункте. Пообщавшись с представителем Ремп Эльмаш на Проспекте Космонавтов 96 отвечают, что начисления идут по стандартным нормативам. Что это за нормативы у них? Почему я должна платить за еле тёплые батареи такие деньги?
Неработают вообще никто, сидят ДОРМОЕДЫ, сколько можно?? ХАМЯТ всегда, как не придешь! Директор Вы куда смотрите??? Научите хоть разговаривать их. или увольте их всех. В 11 кабинете сидят одни старики, гоните их. Что у нас в России не осталось никого? кого можно на работу принять? Грубят, ХАМЯТ, во время ничего не делают. Трубу прошу заменить 10 лет уже.... (Заменили, через 10 лет. Постоянные засоры. (сделайте 1 раз нормально, чтоб не нужно было переделывать.
Ужасная управляющая компания, не умеют работать с людьми и не хотят, особенно когда дело касается отопления, никогда не дозвониться, все шкерятся и тел не берут, а что касается их подрядной организации это вообще отдельная тема