21 августа в 9 утра позвонил в приёмную для того, чтобы узнать причину отсутствия горячей воды на Нигматуллина 11/84. Объявление на двери подъезда не видел по причине болезни и отсутствия возможности выходить из квартиры. На что, в свою очередь, мне в повышенном кричащем тоне нахамили "смотрите на подъезде, смотрите сайт, что вы нам звоните и т.д.". И сбросили трубку.
Есть два варианта :
Или мне не повезло и мне попалась бестактная женщина, которая не может, являясь сотрудником ПРИЁМНОЙ, сказать спокойно причину отсутствия воды.
Или же виновата сама управляющая компания, принимающая на работу людей, которые не могут и не умеют общаться с людьми, которые живут в подконтрольных УК домах.
Доброго времени суток. Проживаю на Чистопольской, 76. Наш дом относится к жилищной компании "УЮТ" ( Сибгата Хакима,37). У меня и моей семьи только самые теплые отзывы о работе данной компании и его работниках.
В подъездах всегда чисто, каждое утро уборщица моет полы и площадку перед подъездом. Ребята дворники с утра убирают территорию от мусора, который, кстати мы сами жильцы или квартиросъемщики выбрасывают где попало, хотя мусорные бочки свободные всегда есть. Так уж получилось пришлось мне несколько раз обращаться к сантехникам компании, в связи с заменой водосчетчиков и неисправностью тепловых радиаторов в квартире, так ребята не смотря на выходной день пришли быстро и аккуратно устранили неисправность. Девушки из бухгалтерии тоже очень приятные работники, всегда могут дать компетентную консультацию по вопросам оплаты или данным по коммунальным услугам. Отдельную благодарность хотела бы выразить Нурии Нурулловне не могу точно написать к какой категории служащих она относиться))), но в ее лице я вижу и руководителя, хорошего организатора, диспетчера. Всегда откликнется по жилищным проблемам, направить и организует. Ни когда не стесняется и не боится работы. Если видит где то мусор уберет его, надо чем то помочь, она уже тут как тут)), ее любят и дети и взрослые!!!! Да бывают случаи что ей приходится высказать недовольство, но оно идет направленно только по делу и к тому человеку кто этого заслуживает. Поэтому по работе данной компании и работе его сотрудников только ПЯТЬ и не меше звезд!!!!
Сегодня позвонила в диспетчерскую предупредить что приедет мастер с МТС и возьмет у них ключ (инженеры телефон не брали ) . Телефон взяла женщина , не представилась и грубо разговаривала повышая тон , повторяя : и что ? И что он возьмет ? Бросая трубку . Хотя ранее сами говорили что надо предупредить если у них будут брать ключ посторонние мастера .
Вежливое общение данному сотруднику неведомо .
Доброго времени суток. Проживаю на Побежимова 36, дом относится к ООО "Управляющая компания "Уют". Попросили поменять почтовый ящик, вернее дверцу на почтовом ящике, а в ответ услышали такое..... стыдно писать. Примите меры по отношению к обслуживающему персоналу!!!
Самая ужасная управляющая компания! С ужасным, грубым персоналом, который позволяет себе хамить, оскорблять жильцов на ровном месте, гонять и делать замечания детям на ровном месте на детской площадке, что дети жалуются! Вместо того, чтобы все починить и покрасить на площадке, гоняют детей за то, что они якобы не аккуратно обращаются с итак не совсем исправными качелями и каруселями. Не предупреждая жильцов, отключают воду, свет, потом когда звонишь, не берут трубки или не дают ответ, когда всё восстановят. Из подвала не откачивают воду, а если и откачивают, то просто выкидывают шланг во двор, чтобы все это во двор текло!
Позвонил сегодня на счет отсутствия электроснабжение девушка которая взяла трубку грубо разговаривала нахамила вообщим мне жаль что всякие отбросы на работу берут
ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ УК В КАЗАНИ!!!!!!! ФАНИЯ ВАКИЛЕВНА, если прааильно написала, вы самый худший работник в своей организации!!!!! И как вас после стольких жалоб держат на работе!!!!
Ук, которая без ведома жильцов меняет счет фактуру. Добавляет все что хочет.
Ук, которая не выполняет услуги, за которые жильцы платят ежемесячно. Например, влажная уборка парковки раз в 7,8 мес. Но платим кажд мес за эту услугу. Ни графика, ни чеков куда уходят наши деньги.
Ук, где сотрудникам позволено не брать трубки, кричать на клиентов, оскорблять, грубить. Не отвечать на вопросы и косить все на директора
Это какой-то кошмар. Побежимова, 36.Каждыц месяц, КАЖДЫЙ, стабильно выключают или водоснабжение или свет. У нас стоит колонка, поэтому воды нет НИКАКОЙ. На улице +30,мы сидим без воды. Был карантин, мы снова сидели без воды. Выключают воду без каких-либо объявлений. За 10 выключения может быть 1 объявление. Экстренное выключение объясняют авариями. Серьёзно? Это нормально вообще? Я терпела, но сегодня В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ отключили воду. Спасибо огромное!
Жаль что нельзя поставить оценку ниже !За 11-13 звонков в разные дни ни разу не дозвонилась ,по 20 минут ждёшь ,говорят что первая на линии и все ,никто не берёт .
Отключили воду и горячую и холодную без предупреждения ,телефон не берут .Как людям жить?Из подвала воняяет ,никто не следит , только деньги дерут .
По адресу Лядова 15 - неадекватная управляющая по имени Наташа !!! Кроме мата в ее лексиконе больше других слов нет , такое-то чувство , что она вышла с места заключения , кто ее поставил , выгнать мало ее!!! Грубит просто нет слов !!! И вообще очень тупо сделано , поставили ворота и охрану , на всех домах давно уже на воротах домофоны, а мы платим за охрану и за неадекватную дом. управляющую !!! Топят отопление во всю , приходит очень большая коммуналка - 4600 тыс за однокомнатную зимой !!! Ужас !!!
6
Казаночка
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Если появляется какая либо просьба, по поводу обслуживания дома, за предоставление которого жильцы платят деньги, Нурия, являющаяся обслуживающим персоналом УК устраивает истерики и разворачивает конфликты на ровном месте. Усугубляя и ухудшая все ситуации. Даже из-за мелочей, к примеру за смену лампочки с удовольствием треплет нервы, пытаясь унизить жильца, за счёт средств которого получает свою зарплату. Я уже не говорю о том, что по программе Метшина безопасный двор, всеми путями старается помешать установить жильцам камеры для безопасности людей. Ремонтные работы в подъездах не проводятся, косметич. -для галочки иногда частичная покраска . Мусор в выходные дни не вывозят. Все жильцы устали от этого негатива.
Отличное ЖЭУ. Во дворе всегда чисто. Зимой особенно. Очень оперативно чистили снег всегда. Начальница ЖЭУ сама лично уже в 7 утра то с метлой двор подметает, то цветы поливает. Всегда здоровается и желает хорошего дня. Когда ее увидишь даже настроение поднимается.
Во всем городе дали тепло. нас до сих пор морозят.
Спим с обогревателями. Батареи ледяные. обещали тепло 24 числа сегодня 28! в счет фактуре потом интересно что покажут? Примите меры!