Ночью субботы прорвало трубу, звоню в аварийную службу. Ответ:"ну это не аварийный случай, кран перекрыли и нормально, в понедельник приедем". На мое " как я должна сидеть без воды два дня", ответ " ну подставите ведёрко, наберёте и снова кран отключите". Пришлось вызывать платного сантехника. Отвратительное отношение.
К счастью за 40 лет проживания в квартире по ул. Лебедева, 11 не приходилось звонить в диспетчерскую службу УК Жилище в связи с аварийной ситуацией. Звонив, в основном, чтобы получить информацию на отсутствие воды, по ремонту домофона и. т.д. диспетчеры отвечают вежливо, если не удалось дозвониться, диспетчеры в течение 10- 15 минут обязательно перезвонят сами.
Сплошное хамство! Их девиз " не мы для вас, а вы для нас". Безобразно отношение к своим обязанностям. За халтурную работу своих сантехников никто не отвечает. По их вине затопило мою квартиру, но своюхалтурную работу переделывать отказываются. Ремонт в подъезде заключался в том, чтобы замазать облупившуюся краску на панелях выборочно.. Беспредел какой то. Может быть стоит уже положить этому конец!!!
Полное разочарование. Не профессиональное отношение к работе. На заявки реагирования нет. Причину неисполнения не поясняют. Повторное обращение игнорируют. На третье обращение по тому же вопросу переадресовывают к инженеру, при этом хамство и повышение интонации. Товарищи вы компания быстрого профессионального реагирования. И вы должны заявку принимать, решать вопросы и исполнять, а не тянуть время переадресовывая телефонные обращения.
Несколько раз обращалась в диспетчерскую службу. Разговаривают только по-хамски. Приходится разговаривать с ними также. При этом первоначально обращаешься спокойно и адекватно. В ответ сразу раздражение . Чего сидите там. Не хватает нервов, подыщите другую работу.
С начала года не убирается снег возле подъезда, уборка происходить только через заявку или звонок в администрацию. Тротуарные тропинки все в буграх, не возможно пройти.
Ужасная компания, которая не знает своих обязанностей. Заявку не принимают, хотя звоним уже несколько дней, потому что с 29 января из горячего крана идёт либо холодная вода либо вообще её нет и каждый день говорят никто не звонит и никакой аварии нет! Кидают трубку либо отвечают на отвяжись. Может вы тогда отмените плату за воду, потому что платить за услугу, которая не оказывается уже слишком! Если бы можно поставить 0 я бы это сделала с большим удовольствием! До этого дней 10 каждый день отключали то воду, то отопление либо и то и то, на улице зима мороз, но видимо эта управляющая только умеет счёта присылать. Диспетчер словно делает одолжение когда общается по телефону, словно ей на личный номер позвонила, благо, что все разговоры я записала и посмотрим как вы заговорите во время проверки!! Вы совсем обнаглели!!!
Специалистов нет в компании. Не могут настроить воду - с обоих кранов течет одна холодная, могут включить обе горячей, либо отключить воду! уже 3 дня не могут сделать нормально!!!
Для всех недовольных:
1. Сравните с другими УК и все поймете.
2. Поищите недостатки там, где вы работайте. Наверно там все отлично.
3. У многих УК есть вакансии. Вас там очень ждут для улучшения работы.
Даже одной звёзды слишком много для этой компании, с марта месяца сидят на самоизоляции , приема граждан нет, по электронке тоже документы не принимают , по телефону хамят, бросают трубки. Когда у них закончится самоизоляция - неизвестно.Документы придется передать через прокуратуру, раз лично не принимают и по эл.почте нельзя
Отличная служба, хозяйская, всегда вовремя все делают и острые заказы выполняют быстро. Сосед сверху лил, а его дома нет, а низ затопило - приехали быстро, все сделали и справки дали. Круглосуточно диспетчер завки принимают, делают все качественно, опросы жильцов тоже делают, для обратной связи.
Вполне всё устраивает, рядом с домом, женщины работают чудесные, отзывчивые, всё быстро делают, хоть и многие в возрасте, а то бывает молодых насадят которые по три часа соображают
Отвратная работа, пишут оцените, а что оценивать, если ничего не делается. Живем в доме 58го года, вонищае из подвала канализацией, но никто ничего делать и не собирается, народ из дома бежит, квартиры стоят пустые, на первом этаже вообще жить нельзя, а этим все мимо.... За что платим?За какую работу?
Внутри дворовые дороги не чистятся, ни машинам не проехать, не людям не пройти. Рядом у домов, относящихся к УК "Центральная" чистота и порядок:и дороги вычищены и у подъездов снег убран. Мы что не в одном городе живём? Почему на территории УК " "Жилище" такой бардак?
Проезд между домами Киевская, 59 и Киевская, 61 не ремонтировался уже лет 10. Двор проездной, ремонтировать отказываются, даже после многочисленных обращений. Местные жители стали чаще менять подвеску на авто. Это беспредел
4
2
васильчук евгений
Level 7 Local Expert
December 20, 2020
Не отрабатывают свои обязанности, в квартирах не комфортно, батареи не греют. С электрикой в подъездах бардак, лампочки очень часто перегарают. На заявки реагируют, но обсалютно ни чего не делают.
Персонал немного злой, а так все хорошо. Отделение находится на 3 этаже, и не совсем понятно, как пожилые люди будут туда подниматься
7
4
К
Кастанника
Level 8 Local Expert
July 20, 2020
обыкновенное здание,сидят добрые тетеньки и по мере возможности помогают в решение какого либо вопроса.
1
9
Жанна С
Level 10 Local Expert
August 7, 2019
КАк ни зайди, все сидят "в носу ковыряются" или "мух давят". Главный инженер там просто "душка", ему что ни скажи с места не двигается, и головы не поворачивает.
Хороших слов для УК ЖИЛИЩЕ у меня нет, а плохой отзыв модератор не пропускает
23
2
Наталия А.
Level 7 Local Expert
July 7, 2017
У кампании на сайте даже телефона нет "ищите в квитанции". На замечания хамят. Об отключениях воды, электроэнергии заранее не сообщают. Отключили горячую воду на 6 дней и молчат. Ни одного объявления - что, когда, почему.