Для того, чтоб дождаться по вызову сантехника - нужно обратиться ко всем возможным сотрудникам раз 6 в течении 2 месяцев. Живу на улице Космонавтов 35 лет и впервые сталкиваюсь с таким отношением! Как они закрывают заявки в конце дня и месяца???!!!
По номеру телефона дозвониться невозможно.
"В данный момент клиентский цент не работает" хотя звоню в рабочее время (пн-пт с 9:00-18:00).
Ответы на обращения не поступают.
Все фото и видео зафиксировано.
Подъячева д 15. Трактор проехал вдоль дома пару раз для вида. Ничего не почистил, а машины привалил, так чтоб не выехали. Отвратительная работа на минус1.
1
Наталия П.
Level 5 Local Expert
January 4
4 раза звонили по поводу отопления в квартире. 4 раза говорили, что свяжутся с главным инженером и решат вопрос. Космонавтов 52, наступили холода в квартире 16 градусов. Где главный инженер? Почему не решает вопрос ?!
По моему, исходя из здравого смысла, компания ЖКХ не может в принципе обслуживать такое немыслимое количество домов,(более 800). Поэтому и получается что они просто собирают с нас деньги, расходуют их по своему усмотрению и всё. Чтобы нормально обслуживать такой огромный жилищный фонд, надо быть большими профессионалами и очень стараться.
У меня нет холодной воды 2 суток. Нужна замена счетчика холодной воды, которую по закону должна проводить УК (за деньги). До УК не могу дозвониться 2 суток, на обращение в единой диспетчерской службе МО пришла формальная отписка, что собственник должен самостоятельно следить за внутриквартирной собственностью. Т.е. мне самостоятельно заменить счетчик, наплевав на пломбы? Вы в конец офигели??? Живем в 40 км от Москвы, а ощущение, что на Крайнем Севере. Я пишу жалобу на УК ЖКХ Дмитров в Администрацию Губернатора МО. У меня маленький ребенок и я не могу решить элементарную проблему замены счетчика, которая в Москве решилась бы в течение полудня!!!
Пушкинская 92. В подъезде бардак, тараканы везде, на стенах, потолке, полу. Половина мертвых , это происходит с периодичностью раз в месяц. Лампочки в подъезде меняются силами и средствами жильцов, почтовые ящики половина сломаны, разваленный мусоропровод , который просили заварить осенью 2020г, во избежание распространения тараканов. Дозвониться до УК невозможно, операторы заняты и сразу сброс. Будем писать в добродел и далее в соответствующие инстанции!
Худшее место куда можно попасть. Работники некомпетентнты, работа не проводится вообще! Отчеты только на бумаге. Плохо, очень плохо неуважаемпя компания. Минус 10 баллов вам.
Так же не возможно жозвониться и дописаться тоже. Зачем вы вообще есть?
Махалина, д.3 подъезд 2 не убирают неделями придомовую территорию. От мусора из мусоропровода уже зловонь на весь подъезд, мыши бегают! Мусор около подъезда так же не убирают, урна переполнена. Заявки не спешат исполнять. Если так и дальше будет, обращусь в прокуратуру.
6
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Оценить деятельность и компетентность сотрудников компании довольно просто, вам лишь нужно зайти в офис 2х2 и увидеть недовольные лица сотрудниц которым вы с ходу неприятны, и почему то должны)))) На ваши вопросы по коммунальным платежам будут отвечать люди, которые стоят с вами в очереди, нежели сотрудники. Для людей которые захотят позвонить сюда в рабочее время, скажу наперед, вы не дозвонитесь ни по одной кликабельной клавише в тональном режиме, если я не ошибаюсь, их там 4, платные услуги, аварийка, коммунальные платежи и еще что то. Номер нужен для отчетности, так же как и рабочая почта, это основной стандарт для компаний. Хочу отметить, что за свои деньги вы будете ходить по грязному неосвещенному подъезду. Принимать душ в еле теплой воде, с оранжевым оттенком, а зимой, (для сплочения семьи конечно) греться под одним пледом, так как батареи еле теплые. В общем и целом, я рада лищь за участников тендера, которые надеюсь не живут в домах под их же контролем.
Обратились по поводу уплаты за капремонт и аренду жилья. Итог нулевой, так и берут оба налога. Отдачи от управляющей компании никакой , обслуживание нулевое . Деньги что им платить , что в помойку выкидывать одно и тоже.
Согласна с другими, дозвониться не возможно. Для чего указан телефон? Ехать из Ковригино в Дмитров, чтобы задать вопрос! Нужен перерасчет за КУ, сказали, если привезу документы до 20 ноября, внесут изменения. Привезла. Зарегистрировали. Вчера пришел счет за ноябрь, перерасчет не сделали. Неужели обязательно надо тыкать носом в бумажку, чтобы зашевелились... Отношение к людям ужасное.
Управляющая компания не выполняет свои обязанности, а только получает деньги с жильцов. Вытяжку не могут почистить. А руководство компании занимается враньем откровенным. Это теперь норма общения
Дмитров ул Пушкинская 86.Течет вода в подвале ,уборщик подьездов складирует мусор в подвал!,Звонила в компанию месяц назад.мусора стало еще больше,а вода течет к сожалению...порядок не навели!