дама, которая взяла трубку в 11.18 18 ноября, напоминаю, что все разговоры записываются, как сообщил робот. поэтому ваше хамство тоже записалось. неприемлемо так общаться с людьми. прошу руководство организации принять меры по отношению к данному сотруднику.
Прошла уборка глыб, огромных глыб льда по ул. Спортивная, 3. Все произошло за 30 минут на доме из 8 подъездов! Мужики крушили так эти глыбы, что все падало на припаркованные машины, на лобовые стекла и капоты машин. На замечание с балкона, что они делают, меня обозвали и сказали, что я сейчас останусь без башки и с неистовой яростью продолжили крушить лед! На мой вопрос - почему не повесили объявление об уборке льда с крыш? Ответили, что у них не было времени и чтоя сидя дома все равно объявление не прочитала бы. На мой встречный вопрос, а нельзя ли как то за сутки объявление, ответили,что им позвонили и они молниеносно и яростно отреагировали на этот звонок, который им что то накрутил. Почему жильцы дома должны быть в шоковом состоянии и нести ущерб из -за некомпетентности работников ЖРЭУ 10. И еще второй вопрос - почему не проводят своевременный осмотр сосулек, ведь они выросли не за один день? Почему только по звонку от куда-то, вы яростно подхватились убирать глыбы льда. Мне ответили, что машины их вообще не интересуют, хорошо, что не убило человека глыбой льда! Я понимаю, что уборка сосуль очень важное дело, НО ВСЕ НАДО ДЕЛАТЬ СВОЕВРЕМЕННО, А НЕ В АВРАЛЬНОМ РЕЖИМЕ!
На жалобы не реагируют. Пока не позвонишь в гжи не принимают не каких мер. Инженер всегда грубит и винит во всем самих жильцов. Дворников нет ни одного дворы совсем не убирают.
Обратился сосед,что капает около трубы канализации. Вызвали сантехника. Посмотрел и молча ушел. Соседи уже с двух этажей ниже еле уговорили,чтобы сантехник выявил причину утечки. На следующий день пришли две женщины ,аболютно не в теме,ничего не знают по сантехническим работам и сантехник. Принесли требование, чтобы я предоставила им доступ к трубам, удалив всю плитку в ванной и на кухне. Или они обратятся в суд. Я ответила,что доступ к трубам,где нужно,мы освободим в течение 30 минут,нет проблем. Освободили доступ,опять пришел сантехник,посмотрел,ничего не нашел,сказал,что это у соседей конденсат. Опять собрался уходить. Но мой сын сам нашел утечку на кухне. Сантехник сказал,устраняйте,как хотите и ушел. Да,мы сами заменили трубу. Только не понимаю,зачем мы платим коммунальные,если все проблемы решаем сами.давно пора сделать аттестацию сотрудников,проверить знания.
В подъезде течёт крыша, когда идёт дождь. Течёт потихоньку 20 лет, но с прошлого года ситуация ухудшилась - если дождь сильный, начинается просто беда. В прошлом году обращались - ноль действий. Писали в УК, так как в жрэу сказали, что туда надо писать, ну ок. Толку никакого. В этом году крыша начала течь прямо над квартирами, а старая протечка доходит через 2 этажа ( с 9 аж до 7). В очередной раз обратились в жрэу- снова " пишите в УК". На вопрос, когда уже починят крышу получили на повышенных тонах" Да не знаю я когда, мы ниче не решаем" И снова написали в УК, на что управляющая компания дала ответ " передали заявку в жрэу номер 10". А в жрэу ничего не знают и делать не хотят, зарплату за отсиживание попы только хотят получать.
Доброго времени суток!Крик души....Звоню в эту службу уже ни первый раз,ул Мичурина д40.Течет с потолка после того,как сбивали сосульки,У меня 5этаж.В течении недели звонила три раза,кормят обещаниями и так никого и не было.Стены мокрые,вода льется и до плесени недалеко....Как наказать эту службу?
13.07.2023 Отключили воду , по адресу Степана Разина 97 , нет не холодной не горячей , воду так и не дали на следующий день , управляющая компания с утра не берет трубки , аварийные службы не едут , дом сидит без воды . Куда обращаться уже не знаем , обзвонили всем , перенаправляют .
Управляющая компания нарушает закон , нарушая Жизнедеятельность людей . Воду не везет никто. Люди с маленькими детьми заказываю доставки воды. Прошу отреагировать на крик души жителей дома . Просим помощи у администрации , о решении вопроса !!!!!
Пропал свет в местах общего пользования накануне выходных дней. Диспетчер принял заявку на ремонт и обещал прислать электрика. Электрик в этот день так и не появился!
Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО!!! Сегодня только вечером дозвонилась,узнать что с отоплением.Батареи ледяные. Сказали Авария на котельной и вечером отопление будет.Надеюсь. И так каждый год.
С конца 2022 г. и по 1 апреля 2023 г. в квартире просто раскаленные батареи, нельзя дотронуться; температура в квартире от +27 градусов, постоянно открыты все окна..ЖКО и УК на претензии не реагируют , не хотят исправить оборудование, а жильцы задыхаются от жары. Писали жалобы в горжилинспекцию, обращались к мэру города, но увы мер не принято Цены за такое отопление просто фантастические.Деньги превыше всего.
05.04.23 на улице 18 градусов тепла. Батареи кипяток. Яркий пример того, что люди не на своем месте. ЖРЭУ ссылается на котельную, а те на них. Зарплату любят получать, увеличивая с ровного места коммунальные, а работать не хотят и не умеют
Или амнезия у техотдела или просто наплевательское отношение к жильцам. Говорят, что до 12-00 будет сантехник, отпрашиваешься с работы-никто не приходит. Один раз позвонила, напомнила (они выделите забыли), сегодня звоню в 11-45, уже трубку не берут, видимо обедают. Ну, чтож? Чтобы вы сделали, посоветуйте...?
Ужасная контора. По факту просто существует. Ничего не узнать, ничего не спросить, вечно на всё неадекватные ответы тех отдела. Никакой помощи гражданам. За что мы платим такие суммы в квитанциях? Приходится платить сторонним службам, чем полагаться на вашу, далеко не бесплатную "помощь".
Сегодня 2 декабря 2022, батареи вообще холодные в квартире. Где отопление??? За что мы платим деньги? По телефонам не дозвониться, все время короткие гудки весь день.
Ремонт в подьезде прошел в прошлом году, кое -как покрасили с 1 до 3 этажа,ждем уже год когда же продолжат на 4 и 5? Или это все?
Теперь лет через 20-30? Можно и не дождаться...
Артём
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Бесполезная компания, делать не чего не хотят, понимать людей не хотят.
1
A
Anonymous review
February 6, 2020
Сложные отношения с этим ЖРЭУ, они нам ничего не должны, в смысле услуг, а мы плати им баснословные суммы, в том числе за эти услуги. Общаемся через ЖИ, за что им большое спасибо.