Это #хрючево_патруль и хорошие милые обзоры кончились, потому что этот поход в UDC меня крайне разочаровал.
1)вкус еды - 4
Тут претензий нет, еда нормальная, но и ничего выдающегося. Рекомендую капкейки;
2)чистота - 3
Стол был грязный: в крошках и разводах от стаканов предыдущих гостей. Это неприемлемо;
3)вежливость персонала - 2
2 балла добавляю за то, что официант был достаточно вежлив ко мне, но при этом к другим гостям он почему-то относился иначе. У каждого столика после еды уточнял, все ли понравилось. У каждого! Кроме столика, где сидела я. + почему-то всем приносили меню со спецпредложением, кроме меня. А еще на входе пришлось минут 10 стоять и ждать хостес, которая даже когда пришла стала меня игнорировать. Других гостей она провожала за стол вежливо. Предположу, что такое отношение было вызвано тем, что я пришла одна. Видимо, им просто было невыгодно тратить на меня свою энергию, когда есть столики с парами и компаниями;
4)быстрота - 4
Еду несли больше 20 минут;
5)подача - 5
Еда выглядит очень красиво, оригинальная подача, +чудесные десерты, как будто волшебные на вид;
6)интерьер - 5
В заведении очень красиво, голубые оттенки и мрамор, наверное за этим сюда люди и приходят;
7)оценка заведения - 3,5
Больше не хочу сюда приходить. И вам не советую
4
Show business's response
valeria
Level 5 Local Expert
October 4
Официант Дмитрий, молодой парень, очень приятно обслужил нас, принес для собачки воды . Было всё быстро и очень вкусно , попробуйте обязательно у них десерты!
Завтраки.
20 минут ожидания меню, ещё 20 минут не принимали заказа.
Очень жаль, кухня в предыдущие разы очень нравилась. Не сказать что полная посадка….
Удобно расположен, без изюминки. Все стандартно. Качество нормально. Место где можно быстро и не очень дорого поесть. Столики очень близко стоят, поговорить сложно
На смене находятся 9 официантов, но на качество и быстроту обслуживания это никак не влияет, скорее наоборот, стоят разговаривают, смеются друг с другом и не обращают внимание когда их просят подойти, меню пришлось просить три раза с интервалом в 10 мин, при том что «запары» по количеству людей не было. Еда вкусная, но гости платят не только за еду, а еще и за сервис и качественное обслуживание🤷🏻♀️
Стильная кофейня, с очень вкусным кофе и десертами. В будни здесь суета, яблоку не где упасть. Вежливый персонал был, 12.02.2023 я пришел перекусить и выпить в это заведение, где столкнулся со странным отношением, взгляд Офицанта Дмитрия будто времен сегрегации, под какие то видимо его личные критерии я не подхожу. Что демонстративно отказался обслуживать молча взглядом и отправил девушку Администратора. Весьма прискорбно столкнуться подобным отношением.
Не рекомендую!!!!!
Заказала Боул с креветками и красной икрой. Когда при оплате подошёл официант и спросил понравились ли блюда, высказалась относительно данной позиции, что на вкус отвратительно, креветки словно тухлые. Половину выкинула, съев часть риса и овощей. То, что должно быть вкусным, за что и ставят за блюдо 850руб. просто невозможно есть!!!
На мои возражения официант ответил, что на это блюдо постоянно жалуются и многим оно не нравится. Видимо, другая часть людей слишком вежливая, чтобы сказать прямо.
Никаких компенсаций и извинений за то, что они подают заведомо ужасное блюдо не предложили.
Куда смотрят и чем думают владельцы кафе и администраторы, которые в курсе данных жалоб, не понимаю.
Сюда больше не приду и Вам не советую тратить деньги на пищевое отравление!
Начну с хорошего: тут правда вкусно. И еда красивая.
Однако:
1. В первый раз наблюдала как уборщик шел с телегой мусора через весь зал с людьми, которые кушают и с его огромной мусорной телеги еще и текла эта отвратительная жижа, как с мусоровозов.
WTF?))
2. Второй раз внутри кафе мне показывали столики, и в это время официант мне, посетителю, крикнул что-то вроде посторонись так, будто кафе работает для официантов, а не для клиентов:))) было НЕПРИЯТНО И НЕУЧТИВО.
3. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: я сидела напротив их витрины с пирожными и наблюдала как «прекрасная» уборщица с 2мя тряпками тщательно, в перчатках вытирала полки, на которых стояли пирожные без упаковки. И ПЕРЕДВИГАЛА ИХ ЭТИМИ ЖЕ ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ С МЕСТА НА МЕСТО!!!!!!! Пирожные.
Администратор сказала, что пирожные утилизируют.
Но это уже на ее совести. Это было 18.01.23 ;)
Вот такие пироги:))))))))
Отвратительное обслуживание. Официанты видят и не подходят — Приходится самим брать меню и 10 минут ждать, пока свободные официанты соизволят принять заказ
3
Show business's response
A
Alina
Level 6 Local Expert
August 1
Зашла выпить кофе на 20 минут, хостес Арина не разрешила сесть на первый диванчик, предложила стол в углу у мойки и двери персонала, по моей просьбе предложила мне другие места с диванчиком, все 4 стола (!!) былы свободны. Уточнила по десертному меню, все ли с витрины представлено, на что услышала недовольное: -да, «ОП,ОП, перелистываете страницу, все указано», развернулась и с недовольным лицом ушла. Официант не подходил, пока я не позвала. Спасибо, часто хожу к вам, но сегодняшнее поведение вашей хостес отбило желания посещать ваше место. Хотелось встать и уйти.
Большой, удобный торговый центр, есть все что необходимо.
Переходы из одной башни в другую. Везде указатели. Подземный паркинг. Разнообразие фуд-корта.
Прекрасная еда, большие порции. Достаточно уютное заведение. По приходе хостес провожают за стол. Нас обслуживал официант Максим, хотя в чеке был указан другой молодой человек «Адилет».
Обслуживание ужасно расстроило.
Заказ был на лапшу с Куриной грудкой+буррата с помидорами. Вместо этого официант решил оформить лапшу и крабовые крокеты. После вкуснейшего первого блюда я, задаваясь внутри себя вопросом, почему сыр не принесли первым, уточнила, когда же я его съем?)
На это Максим начал со мной спорить, проявлять агрессию и суетиться. Вместо извинений за путаницу и быстрое исправление ситуации я и моя подруга получили кучу негатива. По какой-то причине мне пришлось выслушать подобный монолог (администрацию прошу обратить внимание на сервис, оказанный данным официантом)
Максим : «я не переношу газлайтинг и буллинг»
Я : «прошу прощения? Не поняла Вас»
Максим : «не понимаете? Газлайт! Не переношу! Не хочу занимать Ваше время на разъяснение этих терминов, но ладно, я все таки объясню, что это значит»
Слава Богу мне удалось сохранить равновесие и вежливо прервать его фразой: «могу я заказать десерт?»
И как же замечательно, что дальнейших мыслительных рассуждений Максима на рабочем месте мне не пришлось выслушивать.
Вечер не был испорчен, но стал не таким приятным, каким мог быть. Мы насладились шикарными десертами, после я попросила счёт и услышала ситуацию за соседним столиком, который так же обслуживал Максим. Сидела пара: девушка и молодой человек. Девушка уточняет у уже известного нам официанта, где же её милкшейк. Максим говорит: «орео»? Девушка уточняет, что она не могла такой заказать. Максим возмущенно: «я же дублировал заказ?!!». Молодой человек за столиком: «вы уже сделали? Если нет, то сделайте, какой она просит». Максим «ок. Я исправлю заказ»
Еда чудесная, персонал так себе. Спасибо поварам за еду. А Максиму за то, что не продолжил свой мыслительный поток и вовремя остановился, хотя я считаю, что не должен был и начинать.
Вопросов нет, место очень стильное, но к обслуживанию есть вопросы. Официанты неспешно прогуливаются туда-сюда, не здороваются, даже не улыбаются. Абсолютно не заинтересованы в том, чтобы привлечь нового гостя. Потеряла время, пока ждала, чтобы ко мне подошли, в итоге не успела поесть ни там, ни где-то ещё.
31.10.2023 г. Время 6 вечера. Даже 1 звезды мало. Стояла 5 минут у стойки, где делают кофе и ко мне никто не обратился из них!!!! Даже глаза не подняли свои. Только мимо официант проходил, блондин, спросил, чем помочь. Подошла к кассе (уже туда подходила, но 0 реакций) стояла безинициативная девушка с узкими глазами. Брала раф обычный 0,3 с собой. Из телефона она вышла не сразу, вообще не понравилось это. Ты если занят-дай знать, что ты видишь человека и сейчас ответишь. Но это касса-тут априори нужно смотреть в зал, а не в телефон!! Ужасное отношение!! Ещё с таким выражением лица пробила, как будто одолжение сделала. И даже не извинилась. Больше не вернусь и никому не буду советовать.
Отличный кофе. Свои, только в этой сети имеющиеся десерты. Огромный выбор и чрезвычайно вкусны. Завтраки очень хороши! А порции расчитаны не на одного человека, а на компанию. Стильно, красиво. Хорошее место
Прекрасное кафе европейского типа, весьма недурственные торты и пирожные, добротное кофейное меню. Особая моя слабость это ежевичное смузи, густой ,насыщенный вкус великолепно заходит в организм, особенно придя в кафе из летней жары... Единственный прокол это вывод из меню салата нисуаз, это был лучший салат из всех которые я пробовал...
Кафе очень понравилось. Десерты просто божественные: свежие отборные ягоды, красивый срез, не приторный крем, нежный бисквит 🤤 Цены на десерты выше среднего, но это стоит того. Также пробовали пасту, лосось и суп. Всё очень даже понравилось 👌🏻 Американо насыщенный, не кислит.
Обслуживание быстрое, вежливое. Официанты и хостес работают слаженно, как одна команда, помогают друг другу. Рекомендую 👍🏻
Гуляли по Москва сити и решили попить кофе. Заглянули в udcкафе. И не пожалели. Полистав меню решили сменить кофе на обед))
Один из самых вкусных вариантов супа гаспачо попробовала именно здесь. Видимо были очень качественные и свежие помидоры, приятная остринка и нежный авокадо здорово поддерживали вкус супа.
Салат Цезарь с креветками и яйцом был не совсем традиционной подачи, но тоже свежий, вкусный и достаточный по объёму.
Тыквенный суп тоже был на высоте!
Ну и пара бокалов Освежающего Апероля шприц были весьма кстати ☝️
Цены на еду для Аффимола очень даже приемлемые. Обслуживание вежливое, быстрое. Единственный минус - липкое меню.
П.С. До кофе мы в этот раз не добрались, но наборчик пироженых макаронс с собой унесли.
Еда вкусная. Десерты прекрасны.
А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты не смотрят на гостей прямо совсем. Чтобы получить свой счет пришлось вдвоем махать руками.
Понравилась атмосфера, красивая подача блюд. Цены выше среднего. Расположено кафе на входе в Афимолл и рядом с выходом из метро. В целом уютно, звезду сняла за высокую цену, но, это лично для меня. Меню и цены можно посмотреть на сайте.
Очень клиентократичный персонал, и вкусная еда, правда редко бываю в этом огромном торговом зале, поэтому теряюсь обычно - это место находится недалеко от атриума на втором этаже.
Сегодня случайно оказался в этом заведении. Ехал по делам и друг разрядился телефон. Я попросил помочь прекрасную женщину на кассе поставить мой телефон на зарядку, на мою просьбу сразу пришёл положительный ответ. Ну и я присел выпить чай с пирожным. Пил малиновый чай, нереально вкусный, всем советую, десерт был не менее хорош, капкейк с клубникой. Всё очень понравилось, но самое главное, это отношение ко мне, я резко забежал с просьбой зарядить телефон (очень срочные дела были) на что сразу же мне помогли, официантка была максимально приветлива, помогала советами и была ну максимально приятная девушка.
Я сам обучаюсь на маркетинг и управление персоналом, так что почти коллега, поэтому могу смело сказать, что подход к клиентам и в целом атмосфера тут очень крутые!
Да и в целом было очень приятное ощущение после этого странного случая и я сразу решил написать отзыв)
Я желаю всем вам добра и удачи!
PS: прекрасных девушек, которые мне помогли звали Ольга и Ева.
Атмосферная кофейня в Афимоле, однозначно идеальнейшая локация , прямо на входе , мимо точно не пройдёте , большое светлое внутренне помещение и несколько столиков на территории ТЦ.
Всегда полная посадка , вместе с тем официанты делают всё, чтобы вас посадить за стол, вкуснейшие завтраки и безумный кофе, ради которого однозначно стоит зайти в гости , так как - призеры кофейных чемпионатов - отбирают самые удачные лоты Африки и Южной Америки, уникальные смеси и в коллаборации с лучшими российскими специалистами по обжарке представляют продукт эксклюзивного качества.
Нравится кухня, удобное расположение, когда бываю в Афимоле, то кушать иду именно сюда)
Show business's response
Maria K
Level 5 Local Expert
May 26
1. Сильно подняли цены, такое чувство, что на все просто 200 рублей накинули
2. Очень долго ждать, от 20 минут даже простое блюдо
3. Кофе заказала с собой, на него скидка 20%, посчитали по полной цене
4. Сырниками обожглась, не предупредили, что они просто обжигающе горячие.
В целом, девушка официант была на удивление вежливой и приятной. Это единственный плюс.
отличное кафе - прекрасная еда, фирменные завтраки, панкейки, кофе отличный, обслуживание на уровне, интерьер замечательный и много столиков. для меня один только минус - интернет, хотя он номинально есть, отсутствует, а значит поработать там нельзя. Но как кафе просто идеальное, как все UDC.
Место классное. Богатый выбор легкой еды: завтраков, салатов и суперфуда. Шикарная витрина с десертами. Много официантов. Замечания такие: Яйца пашот были не теплыми, может так и должно быть, но хотелось бы теплые. Разочаровался в фисташковом рулете, красивый, но жутко сладкий. Советую спрашивать у официантов, что, насколько сладкое, иначе испортится впечатление, и деньги улетят на ветер.