Очень понравилось проживание в этой гостинице. Спокойно, уютно,тихо. Рядом все достопримечательности в шаговой доступности. На 1 этаже есть кафе,все очень дёшево.
Хорошая гостиница. Забронировали, приехали, заселили в 10 секунд. Персонал отзывчивый.
Расположениевцентре города, но рядом нет ни одного супермаркета. Хотя её кому что необходимо. Номера чистые, большие
Что касается ресторана, кухня хорошая. Ужина хватает и голодным не будешь. Шампунь и гель для для душа находятся в туалетной комнате. Чайник и чайные принадлежности в номере. Лифт немного маловат- вдвоем с вещами в лифте тесно. Во всем остальном все очень неплохо. Рекомендую
Были в 2020 году в данном отеле. Удобно , что есть бесплатная парковка для авто. Уютный, чистый номер. Также спускались на бесплатный завтрак, а-ля шведский стол, хоть и скромный ,но каждый член нашей семьи нашел для себя , что можно скушать, никто голодным не остался. Оценка 5 из 5.
Отель шикарно расположен, в самом центре и шаговой доступности многих достопримечательностей. Именно поэтому выбрали его. Взяли номер люкс - двухкомнатный. В чём его люксовость я не понял. Ребёнок спал на диване, который к нашему приезду был расправлен, утром при попытке его сложить - обнаружил толстенный слой грязи, как будто под ним никогда не убирались. Туалетные принадлежности - их нет. Есть дозаторы на стенах - чтобы добыть мыло, надо поднапрячься(очень тугие и неудобные), а добыв его получаешь какую-то жиденькую фракцию, которая даже не мылится. Пользовались своим. Одноразовых тапок нет, халатов нет. Вода как бы в кулерах но не бутилированная, имела странный привкус как из под крана. Завтрак включенный в стоимость удовлетворительный. За 10к хочется получить не только ночёвку, но и удобства. Есть куда расти. В следующий раз рассмотрю другие варианты.
Гостиница расположена в городе, вечером можно выйти и хорошо прогуляться. Есть своя удобная парковка перед входом. Персонал очень уважительный и отзывчивый, в номере чисто и уютно, есть кондиционер, соседей я не слышал. Своё кафе на первом этаже, кормят очень вкусно по домашнему и совсем не дорого. Само проживание тоже не дорогое, бронировал номер через яндекс путешествие.
Что можно улучшить? Можно поработать с душевой, было бы хорошо заменить пластиковую кабинку на устройство застеклённого отсека.
Хорошая гостиница. В номере есть все необходимое (фен, холодильник, сейф, чайник, посуда). Гладильные доски есть в холлах на этажах. На 1 этаже есть столовая. Разнообразная еда. Завтрак, обед и ужин. Недорого. Гостиница расположена недалеко от центра. 10 минут ходьбы. Номера убирают каждый день.
Хорошая, простенькая гостиница. Приезжали с группой школьников на экскурсию в Екатеринбург. Администратор все быстро оформила. Номера чистые, без излишеств. Телевизор, холодильник, душ, туалет. На этаже кулер с водой. Питались в кафе на первом этаже, все было вкусно. Если вы не гонитесь за элитными номерами и бюджет не очень большой, то можно смело сюда ехать.
Хамоватый персонал. Фен выключается через 30 секунд работы, 10 минут ждёшь, чтобы он остыл. Завтраки хорошие, вкусные. В номере чисто. Мыла нет, дозатор не работает. Одноразового зубного набора нет. На троечку, переночевать можно
Очень даже не плохая бюджетная гостиница. Без изысков, но всё чисто, аккуратно. Кормят вкусно. Номер был совсем небольшой для двоих человек, но на это тоже можно не обращать внимания особо. В ванной есть фен. В номере также имеются телевизор и сейф. Такси подъезжает прямо ко входу, что также удобно
Чисто, уютненько, тихо… что ещё нужно от места для отдыха.
Номер "Семейный" лекго вместил 2пары. +цены очень порадовали.
Посуда, чайник, два сан узла. Первую ночь снимали квартиру через авито. А потом решили попробовать поискать отели.
Надо сразу сюда заселится!
Мне очень понравилось проживание в гостинице "Урал".Номер был просторный,чистый,красивый.Рядом -достопримечательности города. Хороший завтрак-шведский стол,обедала тоже в ресторане гостиницы. Дёшево и удобно.Персонал приветливый.
Отдыхали с детьми в номере-студия. Номер чистый, большой. В номере холодильник, чайник, телевизор. В целом гостиница очень приятная. Тихий дворик, но при этом не далеко от центра. Место для машины нашли без проблем. При гостинице есть кафе-столовая, я рекомендую завтраки в гостинице не брать, т.к. напрямую в кафе будет значительно дешевле!
Был ужасно не понравилось обращение к гостям , такая хабалка сидела !!! Как таких принимают на такое место.
Плюс просто грязь везде а цены то какие !!!
Сложный вопрос. Есть и плюсы, главный из которых заключается в расположении гостиницы, есть и минусы. Например, на 6- м этаже номера тёмные, пол выложен советским паркетом, а при попытке принять душ и включении воды вода течёт вне пределов душевой кабины, а в кабина сухо. Да, это исправили, но слив кабины не исправили и теперь...
Хорошая гостиница, хороший сервис. Номера комфортные, чистые. Все необходимое имеется, для проживания. После 23.00 в гостинице пропускной режим. Рекомендую.
Номер одноместный, но с большой кроватью. Из удобств телевизор, светильники, фен, шикарная уборная, стулья, комоды. В общем места много и это отлично. Чистоту соблюдают, хотя полы очень старые, мб советские ещё, как и плинтусы. Но это мелочи. Завтраки да и питание в целом потрясающие. Хороший выбор сытных блюд по типу шведского стола. Расположен отель идеально, пешком дойдете куда угодно. В целом сделали достойный современный отельотель!
Всё прекрасно кроме душа (очень слабый напор и резко меняется температура + вначале протекал пока не починили). Персонал прекрасный, отзывчивый. Также на первом этаже есть прекрасное кафе вкусно и недорого, по-домашнему. В номерах есть холодильник, сейф, чайный набор, фен.
Отлично отдохнули в гостинице Урал. Вежливый, приветливый персонал. Чистота и комфорт. Если решим снова посетить Екатеринбург, обязательно заселиися к вам.
Уютно по советски! Чистенько, уютно! Встречают вежливые и приятные девочки. Подскажут, помогут. Отдыхаю в этой гостинице уде не в первый раз. Спасибо за уют и вежливое отношение к гостям!👌
Девушки на ресепшен очень отзывчивые. Гостиница ремонтируется. Комната в которой мы жили была просторной, матрас мягкий. Кондиционер есть, но мы его не включали)
Приветливый персонал, чистые номера, внимательное обслуживание, есть ресторан на первом этаже с хорошим меню, можно включить завтрак в стоимость проживания, удобное расположение в тихом месте города
Отель в целом уютный, номера чистые. Уборка номеров качественная. Постельное белье чистое. Останавливалась в нескольких номерах. Самый достойный улучшеный. В наличии чайник, чай.
Минус за перебои с водой и не очень приветливый персонал. Гостей не ждут, даже, если указано время заезда, раннего заезда.
Останавливались в двухкомнатном номере семьей с 2 детьми школьниками. В гостиной раздвижной диван кресло, стол телевизор. В спальне 2спальная кровать тумбочки, санузел с душем. В номере, кстати, 2 туалета, что удобно( душ один). Номер очень понравился, чистый и какой-то опрятный что ли, уютный. Паркет, картины, чисто. Гостиница 3 звезды, на первом этаже есть кафе, завтрак, обед, ужин, небольшой шведский стол. Месторасположение довольно удобное. Недалеко от центра, но и не шумно, рядом остановки общественного транспорта, автобус, трамвай. Единственный минус - запах воды из крана, но это проблема города я так понял
Хорошая гостиница. Номера вполне комфортные, но темноваты. Сложилось впечатление, что администрация экономит на лампочках.
Санузлы в номерах чистые, однако встроенные в кабинка и возле раковины дозаторы не очень удобные.
Есть возможность поесть, на 1м этаже кафе-столовая.
Останавливаясь здесь часто, сервисом в целом доволен.
Если Вам необходим отель, чтобы просто переночевать, то в целом сойдёт. Если планируется проводить больше времени в отеле, я бы поискала другое место. В других миллионниках за эти деньги жили лучше.
Цена у отеля не самая низкая, он берет своим расположением (за эти деньги в центре города сложно что-то найти). Однако отель как-то не дотягивает даже до трех звёзд.
Начну с заселения: мы приехали в 11, знали, что заселение с 14 часов. Девушка на рецепции сообщила, что заселить нас не могут, предложила зарегистрироваться пока что. Мы зарегистрировались и ушли на прогулку. Вернулись к 13:30. Номер ещё не был готов, мы сели ждать, сказано ведь к 14 часам, проблем никаких. Но тут приехала одна пара людей, которых сразу же заселили, затем приехала девушка, которой тоже сразу выдали ключи, и она поехала в номер. Мы в это время сидели напротив рецепции, на нас ноль внимания. Я подошла к девушке с вопросом, она сказала, что номер все ещё не готов. Какой-то странный подход, учитывая, что мы рано приехали, можно было как-то пойти навстречу и поселить в уже готовый номер хотя бы в 13:30. В итоге ключ нам отдали в 14:05.
Номер: как тут неоднократно писали, советская классика - паркет, дерево и дикий запах кабинета музыкальной школы или зала в старом ДК. Проветривали постоянно, но он уже с годами там. Номер большой, все необходимое есть (не было отдельных шампуня и геля для душа). Фен, кондиционер, телевизор имеется.
Ванная: с ванной проблемы - в нашей были мокрицы на полу. Два дня жили с включённым светом, потому что при выключенном они вылезали и, извините за подробности, страшно сесть на унитаз, потому что по полу вокруг ползают неприятные штуки. Также проблема с диспенсерами для мыла и геля для душа, на них невозможно нажать, ничего не выдавливается. Пользовались своими. Ещё стоит душевая кабина, которая как-то не очень хорошо закреплена и немного шатается.
Ещё проблема была с горячей водой, для того, чтобы помыться нормально нужно было спускать воду минимум пару минут.
Вполне себе нормально за свои деньги.
Кафешка внизу классная)))вкусно,по домашнему, дёшево,персонал душевный,отзывчивый!(заметила,что в Екб вообще цены не крупного города,а очень даже приятные).
Понравилось. Выбирали гостиницу по приемлемой цене. Тем приятнее оказалась действительность... Отель очень уютный, чистота, порядок. Девушки на рецепшен вежливые, зарегистрировали быстро. Номер просторный, уборка каждый день, соседей не слышно, кулер в холле. На первом этаже кафе, можно заказать завтраки. До площади 1905года ходили пешком.
Очень приятная гостиница. Номер был очень уютный и ухоженный. Все чистое.
Есть даже халаты, что в наши дни не в каждом отеле. Не хватает только маленькой зубной пасты в номера.
Неудобная душевая кабина. И очень плохо с жидким мылом, очень неудобно пользоваться, все течёт только по стене, и его очень мало. Нет ни шампуня, ни тапочек и т. д. Хотя стоит номер 6200 в сутки. Это минус, который зачеркнул хорошее впечатление.
Расположение отличное, во дворе приятный сквер с соснами.
Уютные холы. Есть кулер в коридоре и набор посуды. Есть столовая, обеды ужины по 600р., завтрак 300
3
Show business's response
Людмила Ч.
Level 4 Local Expert
April 6
Отвратительное место, листайте дальше список отелей и гостиниц, когда ищете где остановиться в Екб. Некомпетентность сотрудника ресепшен, хамство и полное отсутствие эмпатии- вот что вас здесь ожидает!
Вы привыкли путешествуя по России видеть приветливые лица и желание помочь от сферы обслуживания? Забудьте! Здесь другие правила!
Номер забронирован и оплачен. Приехал 17летний сын для заселения - в ответ я тебя не заселю! Почему ? -нужна доверенность. Где написано?? На сайте отеля-нет, на сайте бронирования-нет! Хорошо, сделаю.
Звоню на ресеп- бросают трубку со словами у меня гость. А я кто?!??
Дозвонилась - и что делать ? Ничего! Я вас не заселю!!!
Вместе выясняли на каком основании , полное нежелание помочь и разобраться в ситуации.
По логике администратора Александры( она отказалась представиться полностью) 17летний гость должен остаться на улице в чужом городе🤦🏻♀️
Через 3 часа мучений и выяснения правил сына заселили! После того как Я САМОСТОЯТЕЛЬНО (сотрудник отеля Александра даже не пыталась помочь) нашла необходимую форму доверенности. И через час отключили свет. Совсем. Это путешествие он вряд ли забудет .
Уважаемое руководство надеюсь вы прочитаете этот отзыв. У вас никогда, слышите НИКОГДА не будет приятных финансовых показателей, пока вы ставите на позиции работы с гостями ТАКИХ сотрудников!
1
pavel zenin
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Часто останавливаюсь здесь, недалеко от жд вокзала, почти всегда есть места, относительно бюджетный (+-3,5 за 2х местный номер в 23 году) в сравнении...Не плохой отель, удобно расположен в центральной исторической части города не далеко от жд станции Первомайская. Разнообразный номерной фонд. Есть завтраки. В номере в принципе все есть, кроме фена, чайника и микроволновки. Феном не пользуюсь, кулер с горячей водой на этажах у лифта, микруха на первом этаже у администратора. Странно выглядят входные двери, косяки как будто их взламывали по нескольку раз, но это только эстетика на функционал не влияющая...
Номер хороший. Конечно мебель не новая, но всё чисто аккуратно. Белье и полотенца белоснежные. Отличное качество за небольшие деньги. Ещё приедем обязательно.
Ужасный администратор Людмила Николаевна, разговаривает резко, ни о каком гостеприимстве, и дружелюбии не может быть и речи. В номере было чисто , уборка каждый день. Мы пять дней проживали в гостинице, на пятый день нам администратор ,сказала что у нас в номере не хватает трех полотенец. Уборка три дня из четырех проводилась не в нашем присутствии, поэтому мы сказали что есть смысл в том что горничная забрала к какой то из дней ,лишние полотенца и не отметила. К нам не прислушались, обвинили в воровстве, заставили заплатить за полотенца. Телефон директора который я попросила дать не дали, аргумент был железный- " номер телефона директора ,не дам, и все". Очень понравилась старшая горничная, которая хотя бы вежливо и по человечески мягко разговаривала, но помочь ничем не смогла. Администратор Дарья оставила только приятные впечатления. Но к сожалению в день нашего приезда 30 декабря , нам пришлось познакомиться с Людмилой, и 3 января и 4 утром , была именно Людмила. В день приезда и в день отьезда.
Очень плохая гостиница. Старый ремонт, старая мебель, ужасные завтраки, грязные шторы и бельё, за очень большие деньги. В номере было грязно. Древний телевизор то включался то выключался сам по себе. Вид из окна на гнилые гаражи разрисованные молодёжью. Заявлено что это отель три звезды, но кто то явно завысил оценку. Советую перед заселение посмотреть книгу отзывов она лежит на стойке регистрации.
останавливались в этой гостинице, удобно почти центр города,в номерах гостиницы есть все для уютного отдыха, все замечательно есть свое кафе-шведский стол
Нормальная гостиница, чтобы переночевать, без излишков и уже практически без советского Союза))). Центр города в пешей доступности. Были без завтраков, т.к. в предыдущий раз не особенно были нужны, кругом множество кафе с завтраками за разумные деньги
Снимали двухместный эконом. Чисто, уютно, в центре города, всё в шаговой доступности. Обслуживание хорошее. Номера прибирают ежедневно. На этаже есть кулер.
Все понравилось, удобное расположение в центре, ночью очень удобно добираться пешком до отеля по главной улице. Чисто, уютно, остались довольны, рекомендуем!
Были три дня в городе. Поселили в гостиницу УРАЛ. В 2хмесьном номере на 6 этаже. Номер отличный, уютный, чистый, с отдельным санузлом, с ним одиционером. В наличии - холодильник, сейф, фен, посуда. Уютно как дома!!!!
Питались в столовой гостиницы. Всё вкусно, красиво, организованно! На завтрак , если по путевке небольшой шведский стол, сам собираешь себе завтрак. Обед, ужин выбираешь из предложенного меню. Меню не большое, но ду аю каждый найдет еду по вкусу. Еда
очень вкусная! Это отметила вся наша группа из 15 человек. Можно взять с собой, в номер всё упакуют в контейнеры. Разогреть можно на рецепшн. На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой.
Гостиница расположенав центре города. Не пришлось даже пользоваться транспортом. Все основные исторические и современные достопримечательности в шаговой доступности.
Спасибо большое персоналу гостиницы! Нам с вами было тепло и уютно!
Рекомендуем всем!
Хорошая троечка. Чистенько, постель удобная, комфортная. В санузле душ-биде-фен. Плохо, что нет мыльно-рыльных никаких и в номере голый паркет (а тапочек же нет) Некомфортно. В кафе еда недорого но и невкусно. Но утром, правда, шведский стол вполне приличный. В целом нормально. Персонал вежливый.