Ural Bank for Reconstruction and Development
38 reviews
November 8
Добрый вечер, на днях пришлось обратиться в данный банк, ребенок потерял карточку, при встрече все сотрудники были очень приветливы и дружелюбны, в офисе очень чисто и уютно, сотрудница банка Гюнель Зейналова помогла заблокировать карточку, отключить все функции у нее и сразу же выдала новую карточку, доступно объяснила как ее активировать через приложение. Очень приятно когда с клиентами, которые порой не очень разбираются в данных вопросах, вежливо общаются и все доступно объясняют. Спасибо большое!
November 8
Недавно посетила данный банк и осталось приятное впечатление, доброжелательный персонал!
Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса Зейналовой Гюнель!
Желаю девочкам успехов в работе и отзывчивых клиентов!
November 8
Хотелось бы выразить благодарность Реймер Елене ,за то,что помогла в подборе кредита ,все подробно рассказала и в чем-то подсказала.Таких специалистов нужно поискать ,которые трепетно и уважительно относятся к своей работе.
November 8
Была в офисе на проспект мира 22а меня обслуживала Гусейнова Самира девушка была очень приветлива приятна полностью решила мои вопросы оперативно и все разьяснила
November 8
Не в первый раз сталкиваюсь в данном банке со специалистами, которые крайне непрофессиональны в своей работе. Помимо этого полное безразличие, надменность, отсутствие клиентоориентированности. По вине сотрудника- специалиста банка, я потеряла приличную сумму денег.
На жалобу - формальная отписка!
Никому не порекомендую данный банк.
November 8
Вчера братилась в банк на пр. Мира 22А.
Мой вопрос оперативно решили, помогла Мария Чевдарь.
Оперативно решили мой вопрос. Спасибо ей) грамотная девушка и хороший специалист.
November 8
Отличный банк,грамотные специалисты помогли решить мой вопрос,отдельную благодарность хотел бы выразить Григорьевой Екатерине,спасибо большое вам за вашу работу.)
November 8
Отличный банк, грамотные специалисты помогли решить мой вопрос, отдельную благодарность хотела бы выразить Гусейновой Самире спасибо вам большое за вашу работу!)
November 8
Добрый день! Обратился в офис по адресу Мира 22 к специалисту Самира Гусейнова. Все операции проведены успешно и быстро! Супер офис и банк, всем рекомендую👍
October 12
Мне нравится банк,минус конечно за старенькое приложение,но вот когда брал ипотеку,мне всё понравилось,да не уровень сбера,но именно для меня получилось норм
December 12, 2022
Давно обслуживаюсь в этом банке. На мой взгляд расположение банка вполне удобно для посещений, в транспортном отношении тоже удачно расположен. Персонал отзывчивый, вежливый. Но иногда бывает так, что образуется очередь и приходится ждать некоторое время. Но это также зависит и от бестолковых посетителей, которым менеджеры терпеливо разъясняют прописные истины. В другой банк ни под каким предлогом не уйду.
2
2
November 8
Обращалась в банк на мира 22а. Очень быстро решили мой вопрос. Спасибо менеджеру Ярину Роману, профессионал своего дела.
November 8
Отличный офис! Обслуживание на высоте! Спасибо Роману Ярину всегда помогает!
November 8
Выражаю благодарность Реймер Елене за качественную и быструю консультацию!!!
October 1
Обращались в банк по юр лицам, работает 1 человек. Очень медленно обслуживает тратишь своё время часами.
1
June 16
Очень знающие и отзывчивые менеджеры центра ипотеки и операторы в зале. Мои хорошие партнёры в работе.
October 8
Хамят, скорость и уровень обслуживания отвратительные
June 29, 2023
Остался 1 офис в центре города, второй закрыли. Огромная очередь из клиентов, сотрудников мало, нервные все. Касса ни одна не работает, в нее тоже очередь. Ужасная обстановка.
6
January 12, 2023
Ужасный банк. Был кредит. Закрыла его досрочно. Попросила специалиста закрыть все счета и карты по данному банку-возили 20 минут, кучу бумаг подписали, якобы я самостоятельно расторгаю все договорённости с банком. Спустя год, приходит у ведомление-щадолженность 32,93₽(деньги смешные), но откуда?
4
2
October 18, 2023
Отвратительный банк. Были утеряны платежки за обучение, чтоб восстановить их банк взял комиссию 600₽. Просто жесть.
5
December 18, 2023
Был во многих филиалах, это один из лучших, смотря к какому специалисту попадешь
3
1
February 5, 2023
Отличное отделение банка всегда помогут с любым вопросом хороший персонал рекомендую!!!
2
1
June 20, 2022
Внимательный, вежливый персонал, заинтересован в решении вопроса клиентов.
Очень довольна результатом)
Рекомендую: это один из лучших банков нашего города.
3
1
June 19, 2022
Ужасное место. Операторы грубые, помещение маленькое, народу много.
Дозвониться в банк невозможно. На заявку " перезвонить" - никаких движений. Никогда больше! Даже по решению суда )))
Единственное, что делают отменно - засыпают почту своими " эксклюзивными" предложениями
3
2
November 5, 2023
Хороший банк. Удобный. Комфортный..
3
July 8, 2022
Вообще не понравилось. Посетителей сидит много, а девушек операторов только двое, и то одна ушла. Мы так и не решили свою проблему, ушли, не дождавшись очереди
3
3
January 29, 2022
Это ужас, очередь огромная, а сотрудником как бы все равно, просидел час, не выдержал ушёл, советую ехать в другое отделение, а вам нужно что то делать с очередями.
4
1
October 25, 2023
Банк как банк. Как и другие.
1
November 27, 2022
Компетентные сотрудники, вежливые. Очередь не большая.
3
2
April 15, 2022
Всегда большие очереди. Отсутствует возможность решать вопросы по телефону, т.к. он просто отсутствует
4
March 22, 2023
Очень плохое и негативное обслуживание
4
2
July 19, 2021
Ра ботают всего 2 операцирнниста, поэтому очереди. Видимо оптимизация как и в Сбере &. Хоть бы кулер с водой поставили.
1
1
June 16, 2022
Всё чётко, честно, открыто. Обслуживался по ипотеке в этом банке - нет замечаний.
1
3
November 27, 2019
Удивительное сочетание непрофессионализма с наплевательским отношением к клиентам. В школе безальтернативно навязали пластиковые карты для оплаты питания. Система не отлажена, толком не работает.Деньги на карте есть но их в школе не видят. Трижды был в оном банке с просьбой разобраться и помочь. Результат нолевой! Персонал открыто заявляет о своей неспособности помочь
5
2
September 20, 2022
Хорошее расположение офиса
1
3
April 1, 2020
Персонал хамит (конкретно молодая сотрудница, имени не знаю). Не может (или не хочет) отвечать на вопросы клиента. Всем видом выказывает свое недовольство, упрекает в том, что ей приходится много разговаривать
4
1
May 25, 2023
Банк как банк
2
1
September 20, 2022
РаботаютХорошие специалисты,
1
3