Банк поменял адрес.Много лет являюсь вкладчиком.Сервис приличный , вклады достойные.Персонал грамотный и квалифицированный. Надеюсь что ещё поработаем.
Обыкновенный банк, как и все другие. Раньше посещал офис банка - чистота, доброжелательный персонал, очереди нет, сейчас всё делаю через личный кабинет. По вкладам и счетам есть свои нюансы, но это опять же во всех банках свои. Снять наличные можно не только в определенном банкомате, но и в банкоматах партеров банка. Пользуюсь картой mi life. Оплачиваю услуги ЖКХ и получаю 5% кэш, в других банках такого нет. Пока всё устраивает.
Чем дальше, тем чудесатее. Банкомат в банке уже не один раз не работал на прием денег. Очень часто стало глючить приложение. Нужно было срочно перевести в другой банк, а получилась индейская хижина.
Сегодня была в 11 часов выписку не дали сказали компьютер завис завтра придешь, вечером приехала компьюторы работают, просто рабочий день заканчивался она сказала не приму, я во первых ниже оценку поставила я два раза приехала на попутках с деревни, темболие я беременна, и мне получить не получилось.
Полный Обман с Кэшбеком, на выбор только 3 позиции, и те мизерные, и не всегда работают. И % по вкладу небольшой, всегда существуют
оговорки, что не в пользу Клиента.
Сплошное разочарование.
4
Show business's response
Р
Ринат Гордеев
Level 7 Local Expert
January 11
Находится на одной из главных улиц Копейска. Рядом большие парковки, налоговая, нотариус и другое.
Сам банк небольшой, 2 стола с сотрудниками, один банкомат, 2 кассы. Есть отдел по работе с юридическими лицами.
Народу обычно не много-очередей нет.
3 день прихожу и всё один специалист, и очередь 4-5 человек, 13 лет назад пользовалась карточкой ,стипендию получала, сейчас зашла в личный кабинет смотрю долг висит 550 рублей, капает долг за обслуживание🤣 если бы не зашла в кабинет случайно, так бы и не знала что долг есть, вот такие дела, 3 дня не могут мне его закрыть🤣
Из всех банков выбрала этот, персонал вежливый, всё доступно объясняют. Из минусов-очень долго приходится ждать своей очереди. После работы попасть к сотруднику практически невозможно