Обратился в банк с целью получения согласия на совершение сделки по отчуждения заложенного имущества. Сбор документов затянулся на 3 недели, вместо 1 недели. Услуга была оплачена, но фактически смена залогодателя не произошла, т.е. фактически оплата произведена за «воздух». Денежные средства банк отказался возвращать. Вследствие этого пришлось закрывать ипотечный кредит. Обслуживание безобразное ( в 10.00 на рабочих местах не было ни одного сотрудника, банкоматы «тупят», приложение не работает должным образом).
Безобразное обслуживание физических лиц! Банк перестал выполнять свои обязательства перед клиентами - не выдаёт деньги с депозитов даже по предварительным заявкам, даже незначительные суммы! Сотрудники офиса на пересечении улиц Мира и Пятилетки нагло обманывают пенсионеров, говорят о ненадежности других кредитных учреждений, расчитывая на малограмотность населения, для того, чтобы не выдавать принадлежащие им средства. А может у банка возникли проблемы с наличными или он просто не в состоянии исполнить обязательства? Сомнения возникают в надежности этого учреждения.. не рекомендую категорически, закрываю там все счета!