Номера просторные, чистые, современные.
Завтраки - шведский стол, вполне разнообразный.
Убираю в номерах каждый день, полотенца меняют через три дня.
Отель расположен рядом с лесопарком и конечной остановкой нескольких маршрутов автобуса.
Хорошие завтраки, везде чистота. В номере нет холодильника, чайника, ни шкафов и ни полок.., только фен и кондиционер. Посещение бассейна только за отдельную плату, но есть лежаки на крыше, в хорошую погоду можно загорать. 😊
Гостиница с хорошим расположением, в одном здании с торговым центром. Номера на 7 этаже нормальные на 1-2 ночи, есть подешевле на 4 этаже, в хостеле. На 14 этаже ресторан с видом на весь город, покушать можно утром и вечером.
Брали номер люкс, единственный плюс он достаточно большой, в номере не убрано - валялся мусор за батареей ( или его специально туда сгребли), сломана ручка на окне - спасибо рабочему, быстро починил! Нет ложки для обуви, впервые с таким встречаюсь в гостиницах. Древний телевизор, на котором стандартные 20 каналов. На завтраке, особо есть было нечего, причём если и было то холодное, отвратительные пончики, видимо оставшиеся со вчера, а кофе и вовсе не кофе, а бормотуха. К персоналу особых вопросов нет на все вопросы ответили. Вид из номера был бы красив, если бы окна были чистыми. А пока 2 бала! Из плюсов были халаты, тапочки, достаточно хорошая душевая и мягкая кровать. Как идея для улучшения, замените шторы на плотные, утром через все окна пробивается свет, и те шторы которые имеются не защищают вас от света.
Отличная гостиница , всегда останавливаюсь тут . Прекрасный шведский стол по утрам . Вкусный ужин и уютные номера , а главное демократичные цены для такого уровня .
Отель расположен практически в самом центре города, хотя городок маленький, он и состоит по большому счёту из центра. В отеле 14 этажей, на самом верхнем ресторан и раз уж о нём повёл речь, сразу отмечу что особыми изысками меню он не отличается, как собственно говоря и отделкой. Завтраки довольно скудные, состоящие из амлетов, макарон, сосисок, крупно порезанных жёстких овощей, ну в общем всё традиционно. За ресторан бар сминусовал. Номер стандарт, имеется чайник, две кофейных пары, пара стаканов, холодильник. Если у вас есть продукты, сразу проверьте на какую температуру включен термостат, обычно на самую высокую. Я по наивности не проверил и положил мороженое в морозилку 😂 это не помогло охладить агрегат в 30° жару. Заселился в отельпосле обеда, на градуснике который висит в номере показывало +30°С кондиционер работает шумно, но с жарой справиться помогает слабо. В душевой имеется пара полотенец и мыльно-рыльные пренадлежности... и отвратительный стойкий запах канализации 🤮 за это ещё минус звезда. Ну и третью звезду сминусовал за музыкальное сопровождение лившееся в моё окно с улицы до 2-х часов ночи. Учитывая что приехал в город на машине и был изрядно уставший, это музыка не добавила мне хорошего настроения.
Из плюсов, доя тех кто передвигаетсч на своём автотранспорте, несомненно будет подземная парковка.
Вода только в кулере хлоркой отдаёт, а так отель в порядке, ещё бы на завтраки были супчик, типа лапша и т.д. А в целом уютно, комфортно и вид из окон просто супер
Хороший завтрак, приветливый персонал. Гостиница на уровне хороших гостиниц столиц регионов. В одном ряду с «Малахитом» в Челябинске «Бежицей» в Брянске, «Измайлово « в Москве
Ужасно!
Отвратительное место.Остановилась на 10 этаже.Бронировала с 5 по 10 марта одноместный номер стандарт. Уже вторую ночь, с ресторана (14 этажа), орёт музыка, долбают басы.Ресепшен и ресторан разводят руками, сделать ничего не можем.Предложили переселить на 7 этаж, но предупредили, что оттуда будет слышна музыка от клуба, который находится на 1 этаже и работает до 6 утра.Если отель, хочет позиционировать себя, как отель комфорт класса, а не шарашкина конторка, то лучше пересмотреть политику компании.
Для региональной гостиницы - не плохо. Омрачило только то, что от номера дали ключ постороннему человеку по ошибке (дубликат), ржавая вода в номере, отсутствие стульев и пять прикроватных тумб на две кровати. Есть подземная парковка, бесплатная для постояльцев. Ресторан так себе. Мне было не вкусно.
В номерах с 11 этажа (я ночевал именно на этом этаже) стоит затхлый запах канализации. Сам номер большой, просторный, тепло, хороший вид. Питание по утрам так себе, но сендвичи утренние это наверное единственное за чем можно посетить эту кухню, все остальное на уровне паршивой сетки Ибис. За отелем есть парк Тропа Здоровья, рекомендую прогуляться, весь круг примерно 6 км вокруг сосен.
Большой и уютный номер на 10 этаже. Для такого номера просится телек побольше. Жили в четвером, а вот ванных принадлежностей было на двоих. Рекомендую.
Чистый тёплый номер, в котором есть всё что нужно. Прекрасный завтрак, никаких посторонних запахов.
Что не понравилось:
На 2 этажа выше ресторан, где проходил корпорат, почти сам на нём побывал)
На простыне в двух местах были какие-то пятна
В раковине волосы, в коридоре в кулер воды нет, в столовой салфеток нет. На ресепшене администраторы очень грустные ( не улыбчивые). Но в целом все нормально, можно приехать ещё! Отличный панорамный вид из окон.
Останавливался в данной гостинице уже несколько раз, считаю её лучшей в Нефтекамске. Отличные и современные номера, внимательный и доброжелюбный персонал. Завтраки проходят на верхнем этаже, где также можно отлично пообедать и поужинать, меню великолепное. Обязательно остановлюсь здесь снова.
1
Show business's response
Random S.
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
Для города Нефтекамск гостиница знаковая во всех смыслах этого эпитета. Самая большая, самая функциональная и самая посещаемая. Рядом городской парк с атракционами и прогулочный парк с комарами. Интересно наблюдать за играми восходящих звёзд по футболу на близлежащем стадионе. Кстати стадион как Инь и Янь, с одной стороны новенький, а с другой стороны старенький). Ценник за проживание в гостинице средний. Персонал вежливый, но иногда кажется, что на работу здесь принимают только интровертов. Завтраки более менее нормальные, хотя если вы привыкли к хилтонам, то можете что-то в меню поискать и не найти.
Большие номера за свои деньги. Чисто и аккуратно. Но есть и недочеты. В номерах по крайней мере угловых прохладно (на момент октября 2021 года). Из крана при первом включении пошла ржавая вода (терпимо) и ожидание горячей затянулось минут на 15. На 14 этаже есть хороший ресторан. Готовят вкусно, порции средние. А вот цены... Я бы сказал завышены. В большинстве подобных цены раза в полтора (по моему мнению) ниже. Покушать можно на 1 тыс. рублей на 1 человека. Есть зороший завтрак по принципу шведского стола. Немного однообразно но все вкусно.
В моей памяти - я не встречала гостиницу, где при 2местном размещении, помимо основной цены берут сверху за 2го человека дополнительно 1000 рублей - я считаю что это сверх жадность руководства этой гостиницы!!!!
Отличная гостиница. Расположена в одном здании с т/ц, следовательно есть и магазины и кино и все, что может понадобиться.
Номера чистые и удобные.
Подземная бесплатная парковка.
Завтраки могли быть лучше, особенно кофе которого нет на шведском столе! ,но в целом вполне сносные. На завтрак советую приходить пораньше, а то уже после 9 стол пустоват.
НИКОГДА не берите номера в правой от лифтов части пятого этажа (5005-5013), ибо под ними расположен фитнес-зал с групповыми занятиями под чрезвычайно громкую музыку и то под хаотичный топот и ор детей, то под ритмичный топот стада мечтающих похудеть бегемотих. Ни спать, ни даже бодрствовать зачастую невозможно.
В этих номерах, кстати, отсутствуют гардеробы и мини-холодильники, а входные двери сделаны из бумаги со всеми вытекающими.
Ни вежливость персонала, ни удобство расположения гостиницы не могут компенсировать усталость от пребывания в этих номерах.
Номера чистые, сотрудники отзывчивые, когда заселяешься- чувствуешь что тебя здесь ждут ( заходишь летом в номер, а там прохладно, до прошлого года и вода в холодильнике стояла). В коридоре есть кулер. Персонал компетентный, когда есть запросы по чайнику, гладильной доске- это приносится в считанные минуты.
Очень рекомендую.
3
Show business's response
Николай Б.
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Чистый номер, убираются каждый день. Сайт отеля по какой-то причине не работает. Отель буквально расположен в ТЦ. Брал стандарт - немного разочаровало отсутствие шкафа в номере рассчитанном на 2-х человек. Есть меню для доставки в номер, но не было телефона. Стеклопакет на всю стену в номере возможно не самое оптимальное решение - по ночам дуло и как-то пробралось пара комаров. Ресторан на 14 этаже с видом на лес и город. Персонал вежливый. Морально приготовьтесь в ночь пятницы не спать - басы от ближайших ночных заведений (того же ресторана). В целом отличное место, если буду останавливаться в Нефтекамске то только здесь.
Не понравился специфический запах в номере... То ли от кондиционера то ли от жильцов... Как будто прокурено. #4009. В целом убрано, чисто. Завтрак хороший, есть выбор. Рекомендую кроме 4009.
Были 3.03.2023-4.03.2023 проездом, нужно было переночевать. Выспаться не удалось, очень шумно, то караоке снизу слышно, то сосед в соседнем номере храпит (звукоизоляция плохая), то дверью хлопают в 3:00 ночи. В номере для меня было жарко, открыла окно , но там машины, в которых очень громко играла музыка и все это на протяжении всей ночи. Итог, выспаться не удалось. Персонал вежливый, завтраки нормальные. В номере нет бутилированной воды, только кулер на этаже.
Ужасное обслуживание в отеле! Некомпетентный персонал! Бронировали люкс с тарифом для молодожёнов. Нам показывала все администратор. Заезд должен быть с 8.00 утра и выезд на след день в 12.00 дня. К 9 утра заказали шампанское. В назначенный день мы приезжаем в 8.40!!! и номер не готов!!!!! На ресепшене даже не извинились за такую ситуацию и свалили все якобы на новенькую, которая брала бронь. Какая новенькая , если нам все администратор показывала?! Шампанского естественно не было к 9! Нам предложили переждать в полулюксе, пока готовят наш номер. Я пришла в 11.00 после макияжа и на ресепшене мне говорят заберите своё шампанское 😂 на вопрос «а бокалы то где»? Ответили «а да, ну сейчас принесут»… ужас! Нам дали бонус 😂 3 маленьких меда! Позорите Нефтекамск(
Повышайте уровень обслуживания и нанимайте профессионалов, которые заинтересованы в гостях!