Ужасно! Организация -ноль ! Забронировали тур на сайте , по итогу никто не перезвонил , отправил голосовое сообщение Алесей , с подтверждением брони , а по факту забыл про нас и мы не попали в списки .
Забронировал тур у этого турагента, но увы заболел. И стал общаться с очень неприятным организатором: сначала игнориловал, пытается меня пристыдить, сомневается в моей болезни, говорит, что ему мои деньги не нужны. На конструктивный диалог, чтобы заменить дату поездки не пошел. Даже в обосновании отказа и то не сказал. Сразу видно, что о репутации, клиентах фирма не заботится. Не советую. UPD. Меня еще прокуратурой пугают.
Не связывайтесь! Очень плохо с организацией!
Инструктор заботится о своих потребностях, а не о группе. Уходит есть тогда, когда вся группа голодная пытается разместиться в лагере, стоит в очереди в ларьке за воблой когда вс группа собрана и ждет только ее и т.п
С едой - отдельная история: большие перерывы между приемами пищи, обеды отвратительные.
Позавтракали в 9.00, обед в 17.30 - один суп, в котором разварившаяся вермишель и проплывает картофель, ужины не готовы во время, еды не хватает на всех, ждешь вторую партию..
Абсурд на максималках.
Который год езжу отдыхать с одним и тем же туристическим агенством УралЭкотур .Ни разу не подвели. Иструкторы настолько внимательны и терпеливы и очень хороший уровень обслуживания.Впечатления после туров всегда только положительные.
В январские праздники, к сожалению, не смогли приехать по причине болезни. Руководство компании пошло навстречу, вернув аванс. Приятные впечатления от подхода к клиентам. Жаль, что не съездили. Выбирая компанию, советовалась с теми, кто уже ездил, все были довольны.
3
Show business's response
О
ольга краева
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Покатались семьей на мотосноубордах, это очень круто! Сначала конечно засомневались в этой странной технике и думали 30 минут нам будет мало, но не тут то было. За это время получили столько эмоций!Нам очень понравилось! Опытные и вежливые инструкторы, прекрасная природа! Даже нашей дочке очень понравилось - учитывая что подросткам сейчас очень сложно угодить!
Самая худшая фирма по организации сплава который мне встречался. Есть с чем сравнить не первый год сплавляюсь. И так, сплавлялись 12-14 июня 2021г. по реке Ай в компании из 18 человек (корпоратив). Было озвучено три дня сплава, трех разовая питания и т.д. Должны были выехать 12:00, а выехали 13:00 на место прибыли 19:00. Стало стразу понятно, что на тебе экономят (обед за свой счет). Минус один день из трех. Ужин, сухая постная гречка. Второй день, завтрак каша и сплав по реке 7 часов одни без инструктора, без обеда, т.к. так называемый инструктор Дядя Леша был пьяный и находился в конечной точке (поляне) второго дня. Вразумительного ответа почему мы без инструктора, обеда мы получить не смогли. Ужин один суп. Утро третьего дня, время 10:00 часов нет ни одного инструктора, всех поголовна спять т.к. пьянствовали они всю ночь. Другие группы по соседству на поляне давно уже позавтракали, собрали вещи и уплыли. С горем пополам позавтракали, собрали вещи и в путь. Опять все повторяется, нет обеда, нет инструктора (вернее он есть только пьян и находится не понятно где). Сами приплыли к конечной точке через 5 часов и видим наш Дядя Леша лыко не вяжет, потерял телефон, а там номер телефона водителя автобуса. Матерится, говорит если будут возникать сами будут добирается домой. Ситуацию разрешил единственный адекватный человек по имени Вячеслав который раздобыл номер телефона водителя. Вячеслав единственный человек который за все дни пытался хоть как-то решать возникающие проблемы. Итог: отвратительная организация отдыха туристов, постоянно меняющиеся по ходу планы, отвратительная еда, экономия на туристе во всем где можно. Единственный плюс, это собранные катамараны и палатки. ВСЕ!!!
12-14 июня река Ай. Все что касается организации сплава огромный жирный минус! Организации сплава не было, мы плыли сами по себе, ни кто ни чего не объяснял, где стоянки, сколько плыть и т п. Организаторы все пьяные! Просто не вменяемые! Еда ужесная! Ее было мало, мы были голодные! Везд из горда в 12!! Приехали на место в 7! Опять же не кормили! Первый день получеется в дороге! Т е первый день потерян совсем! Был только ужин! Второй день утром каша, плыли весь день на кате, слава богу мы позаботились и взяли из дома много закусок, был только ужин, обед благополучно был где-то на стоянке, котрую мы не знали. Наш организатор был пьян, в последний день даже слова связать толком не мог. Номер автобуса кое как сказал. Единственный человек который был ответственен это Вячеслав! Все знает все объясняет! Ему спасибо! Природа, красивая сам процесс сплава с нашей компанией понравился, но это лишь благодаря нам. Нам есть с чем сравнивать, мы хотели попробовать новых организаторов. Делайте выводы, если хотите видеть пьяных не знающих ни о чем организаторов и еще быть голодными то вам сюда)