UralOchki
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Chkalovskaya
1.6 km
Tsiolkovskogo Street
205 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's optics
Pickup points
Delivery
Glasses for colorblind people
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, making a loan, contactless payment, payment by credit card, online, QR code, Fast payment system, cashless payment, installment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
29 reviews
April 6
Отзыв получится большой
Никогда не думала, что возникнет сложность в подборе линз, когда есть готовый рецепт офтальмолога и готовые диоптрии
Много лет носила линзы от одного производителя, решила сменить на другого. Приехала на консультацию 24.03.2025г. в филиал на Московскую ул. 194, ссылаясь на хорошие отзывы. Консультант подробно все рассказала, написала на листке бумаги производителей под мои диоптрии, цены, срок ношения. Все вроде бы отлично
Поехала в филиал на ул. Краснолесья, потому что он ближе, заказала там диагностические линзы одного производителя, но на два разных срока ношения. Уехала. Решила позвонить и дозаказать еще другого производителя, на случай, если тот не подойдет (опыт уже был) и перенести заказ на Московскую ул., потому что там персонал понравился больше. Девушка сказала «все заказали, в течении 10 дней придут». Я в это время уже без своих линз, потому что по сроку закончились. Телефон для связи оставила в двух филиалах, по готовности должны были позвонить
Проходит 9 дней, звонка нет. Звоню сама узнать по заказу, в одном филиале говорят, что вообще не заказано ничего, в другом - заказано, но только один производитель. Я говорю почему не позвонили и не предупредили. На что мне сказали, что телефон для связи я не оставляла… Уже не состыковка!
Приезжаю на 10 день в смену того консультанта, которая была изначально 24.03.2025г. Пока общаемся, курьер привозит линзы. Меряю, не подходят, не комфортно в носке! Спрашиваю, почему не заказали второго производителя, в ответ разные отговорки, но вину признали. По телефону обманули. Предложили их заказать отдельно, а это еще ждать 14 дней, в совокупности месяц, а без линз я второй месяц. Отказалась. Нет столько времени ждать только диагностические, это даже не основные!!!
Итог: по телефону одно, по факту другое - обман. Альтернативы никакой нет. Пожали плечами. Я без линз второй месяц. Отвратительная работа двух филиалов, персонала, нет лояльности к клиентам и сервис ниже среднего, не обращусь сюда больше никогда и друзьям скажу, чтобы обходили стороной!!!
December 12, 2024
Отличное место, быстро и качественно изготовили подходящие очки, отдельно хотелось бы выделить консультанта Сабину, очень помогла с выбором оправы.
April 23, 2024
обращался в оптику с нестандартным заказом, нужны были линзы дл я тактических очков. Быстро помогли с выбором, быстро сделали, несмотря на сложность работ. Всем доволен. После потери одной линзы обратился снова в Уралочки, в течении двух дней все было сделано в лучшем виде. 23 апреля зашел выбрал себе оправу среди очень большого ассортимента разных красивых оправ. Заказал красивые (надеюсь) фотохромные коричневые линзы. С нетерпением жду изготовления. Через пару недель планирую заказать еще одни, уже приглядел какие. Большое спасибо за сервис и помощь!