Пока деньги не заплатил, менеджеры разговаривают очень заинтересовано. Как только произвел оплату, перестают реагировать на вопросы или недовольства. Обещали срок изготовления 1-2 дня. По итогу привезли только на пятый день. Мои звонки менеджер (Гузель) сбрасывала, просто игнорировала.
Очень сильно подвели.
Лучшие цены и сервис и по городу. Все прозрачно, никаких доплат, доставили в срок. Менеджер Егор все объяснил и разжевал. Даже подсказал какими акциями можно воспользоваться.
Никому не советую данное заведение, начнем с того, что замеры делаются некорректно, по факту привоза материала приходилось подгонять метал под существующие размеры а это лишняя квадратура метала и лишняя переплата, замерщик приезжает на замеры по несколько раз, хотя по факту все замеры можно сделать за один приезд, к тому же человек не пунктуальный и в назначенное время не приезжает, при попытке дозвониться не берет трубку. Некомпетентное и хамское отношение сотрудников к клиенту, после оплаты заказа. До момента оплаты заказа нужный цвет метала был в наличии, как только заказ был оплачен мне предложили подождать неделю в связи с отсутствием данного цвета, как итог прождал месяц, цвета который мне был нужен так и не появилось, в итоге мне пришлось забрать другую расцветку сайдинга и метал был тоньше. Прежде чем предлагать свои услуги, задумайтесь об отношении к клиенту своего персонала
20.08.2021 я заказала профнастил. Менеджер Усманов Эльмар Раисович заверил меня, что 21.08.2021 профнастил будет доставлен на объект, при условии, что оплата будет произведена до 14.00. Я оплатила заказ в 12.08. В итоге 21-го заказ не доставили, службы доставки на звонки не отвечала, Усманов тоже. Как выяснилось позже, суббота выходной день и доставку никто делать и не собирался. А я специально поехала на объект,привезла помощника, чтобы помог разгрузить, потратила время и деньги на бензин. В другой фирме мне насчитали с доставкой на 400 рублей дешевле, но отгрузить могли только после 22 числа. Решающим фактором было время. В итоге непорядочности и обмана менеджера Усманова я переплатила за доставку, потратилась на бензин и потеряла время. Я очень недовольна, больше заказывать ничего не стану.
Заказывал белую металлочерепицу элит. Вызвал бесплатно замерщика для расчета материала и объема работ. Специалист рассчитал все грамотно, монтажники оперативно произвели монтаж. Остался всем доволен.
Качество продукции несомненно замечательное,цены нормальные,сотрудники грамотные,единственное но- это логистика,доставкой товара рулят похоже водители и как им удобно,так и поступают.
27 апр 2020
Обращаемся в эту организацию во второй раз с разницей несколько лет и нисколько не пожалели. Точный расчет менеджера Светланы (ИП Киселева А.Н.) и аккуратная, очень быстрая, слаженная работа бригады установщиков под руководством Сергея и Дмитрия, позволили установить отличный забор. Остались только приятные впечатления.
Грамотная консультация, помогут рассчитать материал, чтобы не было лишнего. Качество продукции на высоте. Брал профнастил для крыши бани. Толщина соответствует заявленным характеристикам.
Заказывал у них профнастил на крышу по размеру и теплицу. Цены хорошие недорого. Профнастил качественный, нарезали по размеру. Теплица тоже была нормальная, комплект полный. Вообщем хорошо.