Уральский банк реконструкции и развития
Directions
Аллея чернобыльцев
430 m
Similar places nearby
68 reviews
July 31
Завязал отношения с этим банком из-за огромного количества обмана с их стороны:было и неправильное оформление документов сотрудниками банка, и впаривание карт по которым условия затем из месяца в месяц не выполнялись банком, не выплата кэшбэка за расходы и многое-многое другое. Вчера звонил на горячую линию, карта у меня ещё активна, но интересных условий и предложений нет - значит и пользоваться ей для оплаты - только головную боль себе доставлять и проблемы. Не советую.
1
January 24
Заходила в банк оформить карту Уралочка. Ставлю минус одну звездочку за расположение банка. Непонятно, как подойти и как выйти. Пока сидела ждала своей очереди, смотрела, как девчонки обслуживают клиентов. Очень вежливые, все объясняют понятно. Терпению девочек позавидуешь. Сидела напротив Коченковой Людмилы Александровны ( знаю имя, потому, что потом попала к ней). У нее сидела пожилая женщина, которая половину ничего не понимала. Как девушка терпеливо ей все объясняла, повторяла вежливо по нескольку раз! Улыбалась ей все время. Позавидуешь такому самообладанию. И когда я у нее оформляла карту, у меня не получилось загрузить личный кабинет. Получилось только дома на следующее утро. И девушка мне по телефону все сказала, как сделать. Спасибо Людмиле Александровне за профессионализм и человеческое отношение к людям!
1
1
April 2
Ставлю оценку -1 консультанту Ирине. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Пересмотрите политику общения с клиентами и не допускайте к работе подобных кадров:)
Пришла закрыть долг по обслуживанию карты, которой не пользуюсь больше 2 лет, и сам счет в банке. Женщина нахамила мне, разговаривала сквозь зубы, предъявила, что я не могу запомнить пароль для интернет-банка и карты. Я не нуждаюсь в оценке своих действий, пользоваться другими банками - исключительно мой выбор. Я пришла в этот банк за услугой, которую в итоге получила в отвратительном виде!
1