Уральский банк реконструкции и развития
36 reviews
July 15
Невозможно связаться с банком, никакой обратной связи. Отвечает голосовой помощник,который не понимает вопрос и не связывает с оператором ,а талдычит одно и тоже. Сделала частично досрочное погашение кредита, а ежемесячный платеж после этого не снизился, а увеличился , и не могу получить ответ почему?
1
March 8
Службе безопасности показалось что я активно пользуюсь деньгами, и они заблокировали движение средств. При чем последняя операция была оплата на 30000р. Внести деньги в меня получилось после этого, а вот оплатить покупки, снять деньги или перевести их в последующем не удалось. В итоге в праздник 08 марта я остался только с извинениями от оператора, без подарков, и без денег. Ни один банк не позволяет такого отношения к клиентам, а тут такое....
4
July 4, 2022
Достойный банк! Делали там вклады. На тот период времени был самый высокий процент. Сервис отличный. Офис уютный, комфортный. Консультанты грамотные, вежливые. Локация и парковка удобные.
2
2
April 2
Я клиент данного банка
Дозвониться до тех поддержки не реально , в самом отделе люди не компитентны вводит в заблуждение
3
October 26, 2023
Обращался как юр.лицо,на высшем уровне помогли быстро решить вопрос, Большое спасибо специалисту юр.лиц
1
May 30, 2022
Здравствуйте всем , обратился в данный банк оформить потребительский кредит , банк расположен в г Тольятти , сотрудник банка назвала условия назвать 6 значный номер руководства что бы подтвердили что я работаю на указанной в анкете работе , номер отдела кадров им не подходит, на сотовый телефон СБ не звонит, если честно это первый банк такой попался , у нас на работе телефоны установленные в кабинетах у руководителей только для внутренних звонков , то есть просто с городского номера туда не дозвониться , ну из за того что у моих руководителей сотовый телефон мне отказали заводить заявку хотя кредитная история у меня отличная!
6
January 24, 2023
День добрый! Ужасный банк, ужасный интерфейс сайта банка!!! Невозможно даже связаться с банком, хотя есть специальная вкладка на сайте- Обратная связь. Позарился на 5 % кэшбек по ЖКХ, но оказывается еще нужно не менее 5 000 руб по карте потратить((((
8
1
February 27, 2022
Офис на улице Л. Яшина, симпатичный, современно оформлен, персонал доброжелательный, профессиональный, хорошее впечатление, но действия руководства банка УРиР я бы охарактеризовал как " мелкое шулерство" передергивают процентную ставку от заявленного в меньшую сторону в течении 1часа, сперва одна ставка потом другая и в результате обычная ставка 5%- 6% вывод: жуликоваты!
6
March 9, 2023
Мало того, что офис расположен так далеко, что пришлось час до него ехать.
Так ещё и 2 часа в очереди пришлось ждать, пока примут. Хотя на моё обслуживание 5 минут ушло.
3
1
March 2, 2022
Пришла в банк, очереди не было, села получать услугу, но вперёд меня сотрудница пропустила мужчин, когда те зашли позже, якобы мне нужно времени 30 минут, а им быстрее. В итоге их "быстрее" затянулось на 20 минут. Услугу я не получила, потому что у них не грузила программа из за прописки другого города.. в пустую потраченное время.
Если будете обращаться в этот банк, не пускайте вперед себя всяких "мне только спросить" и тд, и не позволяйте этого сделать сотрудникам
5
June 10, 2022
Осторожнее пожалуйста, - это потенциальным клиентам банка, можно столкнуться с серьезными проблемами - сутки не могу перевести деньги сыну-студенту. Ни в ВТБ ни в Сбере с таким никогда не сталкивалась. Не связывалась бы с этим банком никогда, если бы не был корпоративным...беда....
4
April 7, 2022
Какие же бестолковые люди занимаются обзвоном, слова "НЕТ" не понимают, если вдруг понадобятся услуги банка, этот будет в последнем списке, возьму кредит у них только если...да ни в каком!
3
May 27, 2022
Есть над чем поработать персоналу. Но надо отметить, что стараются помочь в твоей ситуации, подсказать.
2
April 11, 2023
Отличный банк.... При объяснении всё раскладывают по полочкам
2
June 24, 2021
Долгое обслуживание, хотела оформить кредитную карту, просидела минут 30 с оператором, прошло 4 дня, ни ответа ни привета, звоню на гор. Линию говорят обратитесь в офис где заполняли заявку... Хотя оператор уверял, если потребуется доп информация со мной она свяжется... Тормознутый банк, если у Вас есть куча свободного времени обращайтесь.
6
November 3, 2022
В целом банк такой же как и все остальные, есть конечно замечания и проблемы, но самая основная - озверевшие сотрудники, которые кайфуют от своего хамского поведения
2
March 12, 2022
Уже ездил 3 раза чтобы заменить дебитовую карту т.к. истекает срок действия. То неработает отделение по работе с физ. Лицами то сервер висит
3
September 13, 2022
Отвратительный банк, обслуживание на нижайшем уровне, вечно недовольные, нервные сотрудники
3
November 27, 2023
Всё очень долго!
1
September 26, 2022
Банк какой то странный, оформил кредит смс пришло одобрено, а в офисе сказали отказ.
3
September 25, 2021
Самая лучшая карта с кешбэком на момент конца 2020 года. Обслуживание в банке не самое быстрое, карту оформляли около часа, но при всём этом персонал достаточно вежливый
1
1
October 1, 2019
Очень долгое обслуживание. Что бы получить обычную дебетовую карту, я просидел около оператора почти 20 мин. Что они там так долго заполняют, вообще не понятно. По этой карте очень мало банкоматов партнёров, при снятии в других банкоматах сумма комиссии не указывается. Узнаешь только по факту. Что бы закрыть карту в банке потратил ещё 15 мин. Персонал не приветливый.
10
October 3, 2020
Один Терминал в центральном районе, и тот периодически ломается!!!и в субботу банк не работает на Л.Яшина,зачем не верную инфу размещать, люди едут с разных районов!
10
March 1, 2020
Как то повелся на рекламу и решил сделать вклад, но для этого надо было заплатить за какой то непонятный пакет услуг. В первый раз встречаю банк, где для вклада нужно еще заплатить. Еще до этого посидите минут 40 в очереди.И управляющую этого филиала вроде посадили за воровство.
7
February 29, 2020
Это ложь!!!Неверьте,облуживание отвратительное,Сидит одна менеджер,2 окна.пустые,люди сидят по 40-50 минут.Пенсионеров отфудболивают.хотя рекламщики из Москвы.уговаривыают.прийти в Банк развития.что взял у них кредит.Пришел и отфутболили!Жесть!
8
April 15, 2021
Один оператор обслуживает, 1,5 часа сижу чтобы получить з/п карту, остальные не понятно чем занимаются
7
June 29, 2022
Хороший банк .Рекомендую
2
1
September 27, 2019
Это отделение банка закрывается постоянно на 10 минут раньше.
Второй раз приезжаю с работы и не могу попасть заплатить ипотеку.Это отделение находится по адресу:Л.Яшина,16 г.Тольятти,Самарской области
8
July 16, 2021
работает один человек, сидишь с 5 минутным вопросом, полтора часа в очереди.
3
1
November 26, 2019
Выдаёт ипотечные займы в Тольятти. Условия приемлемые, в некоторых вопросах даже удобнее чем у других.
1
5
August 9, 2021
Нет ничего хуже чем слушать бред этого банка!!!
5
February 28, 2020
В дневное время работает 1 сотрудник и принимает по 40мин одного человека. Это ужасно! Не в одном банке такого не видела
7
1
January 14, 2020
Работает один компьютер, один человек, остальные ходят друг за другом.
6
2
May 15, 2020
Еслибы не стоял в очереди то поставил бы 5 балов)
3
April 27, 2021
Меня отфутболили, хотя получил через их сайт одобрение
4
November 7, 2019
Заходил года 4 назад,впечатления как буд-то я им должен, особенно барышня на встрече за стойкой темноволосая
8