Уральский банк реконструкции и развития
28 reviews
June 12, 2022
Очень- очень - очень медленно. Никто никуда не торопится. Кроме, видимо, клиентов. Нет отдельного помещения для « работы» с наличными для клиента- принародно приходится доставать пачки денег из сумки, тебя могут отследить и тд. Но главное- ожидание, оно бесконечно. Кассир , в отсутствии посетителей в кассу все это время слоняется туда- сюда за покупками, с чаем. В других банках в случае аврала, кассир подключается на текущие операции .В банк на горячую линию невозможно дозвониться, но можно заказать звонок от них, перезванивают. Из плюсов- доброжелательны, стараются, отдельные слова благодарности Елене ( начальник или заместитель этого отделения), которая своим отношением сглаживает общее впечатление. Банкомат один, внутри. Отделение работает и в субботу. Есть стулья для ожидания; можно припарковаться неподалёку. И , да, для людей с проблемами опорно- двигательного аппарата- вверх в отделение довольно много ступеней.
3
May 13, 2022
Подал заявку на кредит 1.5млн. В отделении подтвердили, даже сказали вам 1.7 одобрено, но попросил сделать расчет только 1.5. В итоге сказали вас проверит сб и вам через несколько дней перезвонят и дадут окончательный расчет. Через неделю звонит сотрудница банка и говорит: вам одобрено 1.7 млн минус 900тр страховка (!), итого 800тр получите на руки. Со всего этого они ещё снимают 13% годовых. Такие нынче банки, ни стыда ни совести.
П.с. кстати впечатление от самого банка такое же - напротив единственного сотрудника сидит клиент, в двух шагах от него скамейка, где сидят другие в очереди и нехотя слушают всю его персональную информацию, тут же уборщица с дверью нараспашку набирает воду в ведро , ощущение непередаваемое, больше похоже на провинциальное гос.учреждение
П.п.с. на фото пример расчета кредита от "банка" убрр (распечатать не могут, только так)
2
February 18, 2022
Очень классный банк. Отзывчивые,вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Реально, если очередь,то другой сотрудник бросает бумажные дела и начинает решать твою проблему
1
1
May 11, 2022
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, понравилось быстрое решение...
1
October 23, 2021
Госуслуги не настраивают, хотя на сайте написано, что настраивают. Так же менеджер колл-центра сказал, что да, приходите, подтвердим учетку. На месте девушка посылает в мфц и говорит что сейчас госуслуги не подключают.
Может стоит написать на сайте или сообщить колл-центру? Что за беспредел?! Я потратила свое время в выходной, чтобы до Вас доехать и в итоге что?
2
1
May 17, 2022
Воруют деньги с карт при использовании банкоматов банков партнеров!!!!! Украли деньги через банкомат альфабанка, выводя неверную платную операцию!!!! Деньги возвращать отказываются, говоря что это не их банкомат!!!!
2
1
November 16, 2022
Обещали, что суд приставы карту заблокировать не смогут. Обманули.
Постоянно звонят и предлагают кредит.
Приходишь к ним , отказывают.
August 10, 2022
Звонила в колл центр. Хотела получить кoнсультацию, по подбору кредита. Специально освободила себе целый час времени. Думала засяду с этим звонком на долго. Но нет. Дозвoнилась быстро, минут 7 ждала. Консультант очень грамотный. Не было переводов на другого специалиста. Все четко и по делу разъяснили. Кстати,оформила кредит тоже дистанциoнно. Мне кажется это очень удобно
December 15, 2021
Простенько, миленко, быстренько.
До сих пор пользуюсь.
Кстати, раньше без проблем парковался и пробок вокруг не бывает.
Короче, хотя бы ради кешбэк с ЖКХ и всяких розыгрышей ништяков - рекомендую.
3
September 7, 2021
Ждал карту,потратив пол дня,а карту не принесли. Позвонил на горячую линию ,а там начался цирк! Сейчас переключим вас на службу доставки и так 4 раза,я 1,10 провисел на горячей линии ,а ответа так и не дождался. Естесственно с вашим банком никаких дел больше иметь не буду. И другим не советую.
4
3
June 15, 2021
Лажа полная. Повёлся на низкий процент по кредиту. Заявляют как 5,9% по потребительскому кредиту, по факту(спрашивал) оказалось от 9,9-ти. Записался в отделение на Владимирском проспекте. Очередь живая, т.е. запись по времени фуфло. Работают две девушки, к слову сказать хорошо работают. Занял очередь, передо мной молодая пара и парень азиат, всем отказ. Ну ладно я дядя взрослый, а молодёжи почему??? По моемому, сбор данных, для каких то целей.
5
1
June 20, 2022
Полный обман, сначала одобряют по заявке, потом звонят из банка и посылают по телефону в офис банка, в банке опять собирают личные данные и говорят, что в течении часа лично позвонят, а через некоторое время приходит смс, что отказано. Прикольно и неприятно, можно же было изначально, по предварительной заявке не одобрять кредит.
1
November 11, 2021
Самый говняняный банк с которым я в жизни связался. И одной звезды для них много . По-другому отзыв не оставить. Причин много не советовать писать статьи не хватит.
3
3
September 14, 2022
Привлекли условия по потребительскoму кредиту, сотрудникам большое спасибо. Одобрили достаточно быстро нужную сумму, нaдеемся закрыть кредит не за 5 лет, а гoда за два.
September 3, 2020
Банк - недоразумение. Заказал карту, а курьер ее не дал, т.к."паспортные данные не совпадают", хотя по тел. все сверили по буквам. Сделал карту лично в этом отделении, но сберегательный счет не оформили, как я просил, оказалось, я должен был в личном кабинете все это сделать сам и выяснил это только через месяц т.к. до
тех. поддержки было не дозвониться (вы - 20й в очереди звонков!), а сотрудница при личном посещении отработала на "отшибись" не разобравшись в вопросе. Еще за этот месяц банк поменял условия на менее выгодные и ввел лимит на снятие наличных вместо безлимита, так что прощай убрир.
6
2
August 8, 2022
Хороший офис, вежливый персонал.
July 24, 2022
Не очень понравилось обслуживание
1
January 28, 2022
По телефону одна информация,а по приезду стоишь у разбитого корыта
3
February 24, 2021
Сотрудники этого филиала вполне компетентные , но вот работа колл- центра банка "хромает" и не отвечают на запросы по заявке на кредит, (документы подал 10 дней назад ответа нет, это просто не вежливо)
3
2
August 13, 2022
Помещение маленькое, кассы нет(((
January 29, 2020
Ужасный и худший банк, кредитные карты на 120 дней без процентов, все обман полный, снимают наглым образом бешенные проценты даже если все вовремя оплаченно! Врагу непожелаю такой банк никому!
6
July 6, 2022
Не подобающее обслуживание
July 29, 2019
Вежливые и компетентные специалисты. Комфортное и чистое отделение.
2
4
August 8, 2019
Ужас люди не ходите в этот банк ,одни обещания на самом деле процент 19-на семь лет !!!!!
4
1
January 8, 2020
Ограниченное число операций, которые "проводят" в этом отделении...
3
2
May 1, 2021
Хороший банк
4
February 18, 2020
Был, но не нашло что искал(((
2
2
March 12, 2020
Не был
1
4