Уральские авиалинии
29 reviews
July 27
Короля делает свита. И это непреложный факт. Авиакомпания - точнее один из рейсов в Калининград из Кольцово запомнился случаем достойным пера писателя Зощенко: самолёт уже давно произвёл взлёт, разрешено расстегнуть ремни, а открыть туалет пришлось упрашивать проводника ещё примерно пятнадцать минут. Человек ведь не робот, по расписанию в туалет ходить не может...,но нет. Видимо - чем то не понравился бортпроводнику!)))))
July 2
Большое Спасибо Кассиру Киселевой Елене .
За внимательное обслуживание и быстрое обслуживание.
August 25
Хамоватый персонал, видно, что консультировать не особо горит желанием. 0/10
August 1, 2022
На их сайте Вы не сможете оформить билет, пока не купите у них дополнительные никому не нужные услуги. Например, осмотр терапевта на борту, питание на борту, лишняя страховка и т.д. Каждая услуга не очень дорогая, рублей по 300 — 500. Но Вам оно надо? Нет! А им надо! И без этих дополнительных опций в принудительном порядке Вам билет не продадут! И таким образом, Ваш билет дорожает как минимум рублей на 300. При том, что доплата за багаж тоже не малая!
3
July 18, 2023
Написано, что перерыв 13:00-14:00. Пришла в 14:16, никого нет, проход приоткрыт. Ждала 20 минут. Не дождалась. Звонила по телефону, который оставили на двери, никто не взял
1
December 12, 2021
Купил в «чёрную пятницу» билеты Екб-Анапа с пересадкой в Москве. Безальтернативно содрали деньги за страховку. Через месяц присылают отмену рейсов (с переносом вообще на другие более поздние дни) из- и в Анапу, а из и в Екб оставили без изменений!? Короче вынудили запросить возврат денег. Пишу- верните с деньгами за страховку. Пишут- иди в страховую. И ведь это уже каждый раз, как берёшь какое-то раннее бронирование!!! А споровая- не припарковаться, на общественном транспорте- неудобно, там постоянные очереди, работают только в рабочие дни… Просто берут деньги попользоваться, да ещё не всё возвращают! Не связывайтесь с ними!!!
2
1
March 29, 2022
Не могу добиться возврата, прошло 3 недели с отмены рейса, операторы на горячей линии грубо общяются, рассказывают что нет доступа к возврату. Тогда для чего нужна горячая линия?! Звонила два раза, ответа получить не могу, говорят выйдет срок 30 дней тогда и начнём рассматривать ваше заявление и бросают трубку. Хотя возврат должен производиться в течении семи дней согласно Регламента ЕС №261
4
1
September 30, 2021
Последний раз летаю данной компанией! Отвратительно!!! Сказать, что все планы коту под хвост-ничего не сказать. Ни капли пунктуальности. Взяла билет за 3 недели на утро. Через неделю сообщают, что вылет переносится на дневное время в 15.55, а итоге по приезду в аэропорт узнаю что вылетаю в 17.50, потов в 18.30, потом в 19.50 посадка в самолёт в итоге и наконец в 20.30 мы взлетаем. Никакого уважения к пассажиру. Спасибо за испорченный планы, за потраченное время и деньги, которые уже к сожалению никак не вернуть
3
September 2, 2021
При покупке билета на рейс мною было куплено место 5F, но при регистрации на рейс мое оплаченное место было отдано другому пассажиру, бортпроводники не предоставили подобного в салоне и вели себя крайне некорректно.Деньги потрачены, услуга не оказана. Задержка рейсов в оба направления. Горячая линия занята постоянно.Была лучшего мнения о компании.
3
1
July 19, 2021
Минус звёздочка жаль такого нет,компания уральская не понять она присутствует или виртуальная ,дозвониться невозможно ,линия у них перегружена ,дебилизация разума как можно говорить линия перегружена у людей вопросов уйма,откуда берутся такие компании почему их бы не закрыть раз и навсегда ,чтоб понимали для кого они работают и предоставляют услуги,
4
November 10, 2021
Дошли до крайности. Вариантов больше нет. Сама авиакомпания на контакт не идет. Деньги за неиспользованные билеты, но сданные до перелета по болезни одного из пассажиров, возвращать не хочет. Это уже не хамство, а настоящее нарушение закона и прав потребителей.
3
July 31, 2023
Билеты оформили быстро, сервис хороший. Девушка приятная в общении. Три билета оформили за минут 15
1
August 3, 2021
Больше никогда не полечу уральскими! В следующий раз буду покупать путевки, если уральские, сразу нет! Задержка рейсов в обе стороны. С двумя маленькими детьми так себе удовольствие. До горячей линии не дозвониться. Онлайн регистрации нет, купить места тоже нельзя. Покупали места в аэропорту, цены бешеные, по сравнению с другими перевозчиками.
5
August 9, 2022
Ну летать на их самолётах нравится. Соотношение цены и качества-количества услуг отличное.
1
February 19, 2022
Очень душевная девушка в кассе 😍 спасибо ей огромное. Кассы у бутика #116, первая входная группа.
1
2
July 16, 2021
Ужасная авиакомпания. Забронировали с детьми вылет на 16:00. В итоге рейс не только изменили, но переназначить на 23:20. Если у вас не хватает машин, что бы обслуживать поток клиентов, ненадо начинать работать
3
February 28, 2021
Невозможно дозвониться, даже если хочешь проконсультироваться перед покупкой билета. Страшно подумать, что будет, если возникнет проблема. Позор. Не полечу, уж лучше Победа, при отсутствии альтернативных вариантов (Екб-Сочи, например). Любой другой компанией
6
September 16, 2020
1. Оплатил дополнительное питание на ребенка. Деньги списали, услуга не была оказана, компания не делает возврат. Дозвониться невозможно, техподдержка просто удалила мое обращение с сайта, без ответа.
2. Рейс задержали на 5 часов.
3. Если у вас возникнет любой вопрос, то связаться с представителями компании удаленно не получится (телефоны все сбрасываются, в чате не отвечают, обращения в ТП просто удаляются без ответа).
Если у вас нет другого выбора, то никогда не платите за доп. услуги, это просто деньги на ветер!
4
July 16, 2021
Отвратительная компания, постоянные задержки рейсов. Последний раз - 10 часов. Хорошо подумайте, стоит ли лететь данной компанией.
3
July 20, 2021
Неужели нельзя сразу отправлять чеки за авиавиабилеты на почту, еще нужно заполнять форму и ждать две недели
3
September 20, 2021
При потерие багажа как оповещать компанию
2
May 23, 2019
Летал ими много раз. Хорошая авиакомпания, на моей памяти задержкк была только один раз.
2
4
June 9, 2020
Пусть будет стремление к улучшить
1
2
January 28, 2020
Удобное месторасположение
5
April 4, 2018
Контора неплохая, но найти бывает с не привычки сложно. Персонал вежливый.
3
3
August 11, 2020
Хорошее обслуживание
1
5
August 25, 2021
Харош👍👍👍
6
3
August 25, 2019
Летал не один раз , все гуд
8
2
February 21, 2019
жулики, самые наглые при чем
5
2