Летела 1 мая в Минводы,рейс задержали на 4 часа,при этом авиакомпания не посчитала нужным предупредить заранее об задержке рейса и об изменении полётной программы,увеличилась продолжительность полёта более чем на 2часа.видимо подумали ,что пассажиры сами догадаются,что надо облетать Украину.Сообщение пришло обо всем перечисленном на тел только 4 мая,те чз 4 дня.Как ни в чем не бывало,даже не принесли извинений,что на 4 дня опоздали.В прошлом году 2 раза летала в Симферополь,была такая же история,не подумайте что я не указала свою почту,все было так,приезжаю в аэропорт,прихожу регистрацию,и вижу на табло что рейс задержан.Так что ,если летите Уральскими Авиалиниями,готовьтесь жить в аэропорту
Самая ненадежная компания. Заказывал билет без пересадок, а в итоге электронный билет пришёл с пересадками. Операторы внятно объяснить причину не могут про аннулирование билета в течении двух часов с момента покупки молчат и просто тянут время, ну и т.д. Еле деньги выбил обратно. Очень не рекомендую!!!
Три месяца не можем вернуть деньги за перенесённый рейс. Даже достучаться невозможно!!!
По возможности не покупайте билеты через у данного авиаперевозчика.
Дозвониться и решить вопросы невозможно, постоянно говорят линия перегружена. Может и нормально если купить билет и лететь, а если вернуть или уточнить что то по возврату, то это ужас. Нужно сделать так, чтоб всегда можно было дозвониться.
Неплохая российская авиакомпания
- такая же как все. Все зависит от команды пилотов и бортпроводников. Нам везло: вежливость персонала, минисум задержек вылета, сервис хороший.
Необходимо было перенести даты вылета в связи с отменой рейсов. Пыталась дозвониться нескооько дней, звонила раз 350. Сколько потрачено времени на звонки, но самое интересное даже не дозвонилась. На днях уже дата вылета а билеты так и не оформлены. Получается деньги которые остались в авиакомпании мы использовать не можем.