Записались на прием, пришли вовремя, а администратор так сильно удивилась нашему визиту и говорит, что, мол, я ведь позвонила и сказала, что не приду!
Выяснилось, что кто-то там ей позвонил, а она с чего-то вдруг решила, что это именно я. Как же так можно, не уточнить, кто именно отменяет приём - ни время, ни фамилию?! Это как так?!
Запись была на 14.50. То есть ни с утра, ни вечером - так, что день разорван получился. Это бы ничего, ведь нам очень надо было, но сильно неприятно, что день ушёл вникуда, потому что администратор по своей инициативе отменила нам приём! Если ещё и учесть, что специально для этого был взят день на работе.
Я вам звонила, говорит, а вы трубку не взяли. Ну да, если и не взяла, всякое бывает. Это не повод самовольно отменять приём! Да и ведь перезвонить надо было, разве это не входит в обязанности администратора?
Безответственнейшая работа. Жуть.
Я сдавал кровь на анализы все быстро, очередь минимальная. По готовности анализа все расскажут и все объяснят. Если надо проконсультироваться, всегда помогут. За это отдельное спасибо.
Не организованность в действии врачей пришли в своё время в итоге зашли на 40 минут позже, хамское общение сотрудников регистратуры, больше не будем обращаться!!!!
Договаривается на одну стоимость анализов, приходишь сдавать, тебя говорят в два раза больше, также и со временем, записываешься на одно время и сидишь как дурак., ждёшь. Не организованно, не понравилось
Хорошие,отзывчивые и вежливые сотрудники,всегда всё объяснят подробно.Всегда позвонят и напомнят о приёме(не во всех центрах это делают).Очень довольна обслуживанием))
1
1
Kris
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Коллектив сотрудников выше всякой похвалы. И врачи и администраторы стараются, чтобы пациенту было комфортно. Концультацию проводят максимально полную, дают рекомендации. Всегда можно дозвониться и записаться на удобное время.
С самой клиникой мне не удалось познакомиться,персонал всё для этого сделал,записалась по телефону-записали ,потом перезвонили - говорят нет запись не возможна(был договор ДМС)
Сотрудник ДМС записал сам,прихожу утром в начначенное время,стоят две бабки болтают между собой,на меня 0 внимания,сижу минут 5,спрашивают "что пришли?"
Ой,мы забыли вам сказать ,мы вас не примем (супер!)
Им не выгодно это,они об этом говорят прямо.Так что если им будет не выгодно,с вами даже не поздороваются
Очень доброжелательны персонал,чисто,комфортно,цены приемлемые,ни один доктор не разочаровал,хочу отметить Машковцеву Светлану Ивановну,таких гинекологов просто нет.спасибо большое