Банкоматов мало. Проценты на вклады средние относительно других банков. Офисов мало. Приложение в пользовании не очень удобное. За перевод на счета других банков берут комиссию.
Нужна была консультация по рефинансированию. С физлицами работал всего один сотрудник. Пришлось долго ждать. А в итоге информация, которая на сайте не соответствует действительности. К рекламируемым низким процентам добавить страхование и в итоге проценты становятся очень даже значительными.