Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
57 reviews
January 9
Обещали что уберётся у меня в платежах другого банка,этого не сделали ,прошло очень много времени
December 17, 2023
Банкоматов мало. Проценты на вклады средние относительно других банков. Офисов мало. Приложение в пользовании не очень удобное. За перевод на счета других банков берут комиссию.
March 9, 2022
В сложившей обстановке ( очень много посетителей) все координировалось, операционисты все вежливы, все доступно, подробно разъясняли. Пожилым помогали с работой в приложении. Обслужили всех, даже после окончания рабочего времени. Приём велся и в кабинете руководителя. Офис Ижевск на Пушкинской.
1
July 17, 2023
Нужна была консультация по рефинансированию. С физлицами работал всего один сотрудник. Пришлось долго ждать. А в итоге информация, которая на сайте не соответствует действительности. К рекламируемым низким процентам добавить страхование и в итоге проценты становятся очень даже значительными.
2
February 15
Персонал вежливый
August 28, 2023
Почти постоянно очередь. Принимают 1 - 2 сотрудника, ожидающих 4 - 5 человек. При том, что на каждого посетителя требуется много времени.
July 26, 2022
Раз в месяц мне звонят, говорят что мой кредит предварительно одобрен, и мне необходимо обратиться в отделение банка, чтобы его получить. В банке, в свою очередь говорят, что в кредите отказано. Почему звонят мне, я не понимаю. Может быть в головном офисе думают, что там , в региональных офисах скучно??? Так так бы сразу и сказали, я бы с шутками и анекдотами приходил бы. В региональном отделении скучно, не могли бы вы их развеселить?, ну или они там ничего не делают, не могли бы вы их подпнуть? Я бы пришёл , честно... Других вариантов у меня пока нет...
2
1
April 7, 2022
4апреля сделала онлайн заявку на дебетовую карту, 6 апреля курьер не пришёл. Позвонила перенесли на 8 апреля. Потом сама два раза сама позвонила, мне сказали пройдёте в офис за 15 мин. оформят. Пришла, а мне опять не оформили, т. к. идёт банкротство, вернее уже заканчивается. А мне что делать. Определение об окончании банкротства выйдет 11 апреля, зп прийдёт 10 апреля, а спецсчет по банкротству закрыт уже 4 апреля. А мне всего то надо было , чтоб зп уже была в Ижевске. Столько времени потеряла, с работы отпрашивалась. Могли бы сразу сказать, что не дадим. Зачем гонять. Заработная плата из Москвы пришла бы на дебетовую карту, а 11 апреля принесла определение об окончании процесса и получила бы свои деньги. Заказывала то дебетовую карту, а не кридитную. Всё очень у вас сложно.
2
May 20, 2023
Мне нравится этот офис. Обслуживают всегда быстро, грамотно и очень вежливо.
July 3, 2022
Все замечательно, персонал очень терпеливо все объясняет. Пришла открывать счёт на депозит, пришлось стоять в общей очереди ( хотелось бы чтобы эта категория обслуживалась побыстрее.
May 22, 2023
Самый ужасный банк по обслуживанию, на юр лицах на открытии счета просидела два часа!!! Вместо обещанных 40 минут
На физ лицах сидит всего один менеджер😡 на всю очередь
1
January 23, 2023
Обслуживание на троечку. Да и дело расходится со словом. С москвы по телефону все культурно, а на месте в офисе начинают, заявки новые оформлять. Средняя троечка.
October 4, 2022
То, что пишут в отзывах, что приходится ждать долго в очереди, это действительно так! Ладно приходят кредиты оформлять это время занимает, но люди приходят и по другим вопросам которые занимают до 5 минут, но приходится ждать, тк нет специалистов, ни один банк так не работает, как убрир.
3
September 22, 2023
Терпимо, но всегда пашет 1 работник с физ. Лицами. Остальные не помогают. Ждёшь долго своей очереди.
2
November 25, 2023
сделала перевод 15 часов назад со сет на счет другого банка поступлений нет все еще
December 28, 2022
Очень рекомендую дебитоаые карты банка.
Плата ЖКХ без комиссии. Кашбэк. Очень приятные бонусы. Очень понятное приложение.
1
December 14, 2021
Нет сотрудников, ходят на обед по часу, обслуживают только 2 сотрудника, сотрудница банка сказала что в полне хватает 2 сотрудников для обслуживания хотя народу 10 человек сидит и ждет очереди! Мало того что курьер мне не доставил карту наместо, так еще я сиди и жди очередь для получения карты! Прошу принять меры!
4
September 11, 2023
Любители очередей,проблемы не все решают ,отказывают в помощи решения проблем
August 28, 2022
Бесконечные очереди, 1 специалист ,а другие не понятно чем заняты...Не компетентны в вопросах ..По несколько раз приходиться ездить ,чтоб решить вопрос
1
March 20, 2023
Из 10 окон работает только одно!!!!!!!!!!!!! Люди сидят в очереди часами,отвратительное отношение к клиентам.
3
November 18, 2022
Очень квалифицированный персонал. Оперативно решают все вопросы!
January 18, 2022
Работает один сотрудник, на обращение не реагирует( за него клиентка ответила на мой вопрос) попросила управляющего, сказали на 3 этаже ( при чём зная что пропускной вход) вы для чего гоняете людей! Народ в очереди не довольны. Для этого приглашался управляющий!!!!
2
November 17, 2021
При обращении в банк по горячей линии, после 10 минут ожидания в очереди звонков, специалист банка на простые запросы касательно инструкций по подключению "Системы быстрых платежей" на сайте банка (без участия мобильного приложения) дал простой ответ: "Не знаю"... Господа руководители повышайте уровень знаний персонала или интерфейс сайта. Очень грустно...
4
August 10, 2022
Искал банкомат, вот не догадался бы что он во дворе))) в вечернее время очень удобно снимать деньги в тесной подворотне 🤣
June 21, 2023
В принципе все хорошо проценты божеские
June 12, 2022
Банк норм., но ужасно долго надо сидеть в очереди. Один человек у оператора примерно 30-45 минут. А работает либо один, либо два оператора.
1
May 30, 2022
Дозвониться невозможно... В самом банке аналогично...если пришел, то надолго...работают 1-2 сотрудника, все очень долго...
4
November 12, 2021
сегодня позвонили из этого банка, назвали мое имя, я не являюсь клиентом этого банка, предложили кредит, кредитную карту, рефинансирование кредита, слово нет не понимают
2
July 3, 2020
Не слишком удобное расположение, но это компенсируется профессионализмом работников.Всегда вежливы, доброжелательны и весьма компетентны
3
1
November 14, 2021
Быстро восстановили карту. за время пока я находился в банке сделали карту на мое имя. Даже ждать не пришлось как в Сбере две недели.
1
1
December 8, 2021
Как юрлицо с этим банком работать невозможно платёжки с их же банк-клиента не принимают просят в бумажном виде их предоставлять
3
April 10, 2020
После обновления ПО клиент-банка все уведомления стали приходить вовремя. Стало гораздо удобнее отслеживать расходы и контролировать платежи. Много программ лояльности. Хорошие проценты на остаток. Приличный кешбек и возврат оплаты за обслуживание. Приятно видеть, что банк меняется к лучшему.
2
2
November 24, 2021
По телефону робот , оператора не дождался. Зато в офисе на Пушкинской помогли и решили все вопросы.
June 6, 2022
Обслуживание отвратительное, сотрудник тут же обслуживает клиента, путаясь в цифрах, здесь же с кем то болтает по телефону. Очередь больше 20 человек, сотрудники не спешат.
4
February 1, 2023
Работают не компитентные люди
November 28, 2022
Муторно,долго,скучно,не нужно
February 9, 2020
Работают очень внимательным и вежливые люди. Очень редко бывают очереди ( 1-2 человека).
3
3
September 24, 2021
Очень не рекомендую с ними связываться!!!!!!!!!!
4
July 28, 2022
Пока всё нравится
1
February 17, 2020
Ужасный банк! Никто ничего не знает,все ссылаются на головной офис,официальные вопросы решить можно только в письменном порядке!
9
April 11, 2021
Хороший банк, обслуживание на высоте.
2
June 29, 2020
Пафосный банк но валюту меняют быстро. Народу мало, что не может не радовать
1
August 17, 2019
Операционисты часто отсутствуют на месте. Работают очень медленно. Сервис и ожидание на троечку
10
September 25, 2019
Отдельное здание. Бывают интересные предложения по продуктам.
3
July 20, 2022
Пойдёт)
June 29, 2019
просто ужасный банк!!!!!!!!!!! Не открывайте здесь карты!!!!!! Нервов потратите очень много!!!
9
1
November 5, 2019
Все отлично, но очень долгое открытие р/с.
4
May 4, 2018
Очереди. Большой процент и обязательная страховка В кредитах. Не рекомендую. Из плюсов только бесплатный кофе.
6
October 2, 2019
Хорошие консультанты, но сам банк не очень
2
1
April 1, 2020
Отличное обслуживание )
3