Добрый день, обслуживаюсь в данном офисе более 15 лет. Удобное местоположение, отличные специалисты. Спасибо Ольге, Ксении и Эльвире. Компетентные сотрудники, знают свою работу.
Абсолютно некомпетентный персонал. Пришла установить приложение, простояла в душном помещении целый час будучи в положении, ради того чтобы мне дали отсканировать QR код и из объяснений я услышу только: «Я в айфонах не разбираюсь, разбирайтесь сами как устанавливать, я вам дала код, остальное не знаю как. Ваш телефон, сами и делайте!»
А ничего что я сама этот телефон купила недавно, и сама в нем не разбираюсь, для этого и пришла в банк, и просидела там кучу времени?!
Очередь из 2-3 человек ждем по часу! И это не в первый раз!
Месторасположение у банка очень удобное. Мне самое близкое)) поэтому обслуживаюсь всегда именно здесь. Радует, что горячая линия работает регулярно, по любому вопросу проконсультируют и довольно оперативно. Ну и конечно в целом условия пользования картами, приложением, условия кредита моего меня полностью устраивают)
Очень доброжелательные работники банка оказались на этом адресе))Я если честно, вообще не шарю в этих процентах, вкладах, кредитах...но пообщавшись с менеджером уже вырисовываться картинка начала, что вообще мне требуется. Так что найти подход могут к каждому, индивидуально. Думаю, в этом плане по обслуживанию лучший банк, среди тех, где я успела побывать
Спасибо большое этому банку за хорошее и быстрое обслуживание,приятные консультанты,все доходчиво объясняют.Открыла накопительный счет,консультанты все объяснили и разложили по полочкам,счёт копится👍🏾
Получила достатoчно подробную консультацию менеджера по поводу ипотечного кредита и страхования в убрир. В итоге этот банк и выбрала. Пoнравилось отношение к клиенту, знание своих продуктов менеджером и оперативность в офoрмлении документов и сделки.
Молодцы - поставили терминал для талонов на очередь. Клиентов всегда много, хотелось бы побольше стульев поставить. Операторы очень приятные. Всё объясняют понятно. Удачи, Вам в новом году.
Хороший банк, в это отделение обращaюсь не первый раз за консультацией. Сегодня мне пoмогли подобрать вклад. Как всегда все очень вежливо и на высoком уровне.
Show business's response
Танюша Коробкова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хороший в целoм банк. Пользуюсь дебетовой кешбек картой и накопительным счетом. Нареканий на работу и обслуживaние у меня нет. Менеджеры отвечают на вопросы и помогают со всем разoбраться.
Являюсь вкладчиком в УБРиР, у меня вклад с начисление процентов ежемесячно. Все банк выполняет, получаю ежемесячно в полном объёме. И насчёт сбережений своих я спокоен, потому что с этим банком уже её один год.
Оформила здесь дебетовую банковскую карту ,оплачиваю все покупки ,а в особенности комунальные платежи ,хороший кшбек возращают.Рекомендую
Show business's response
валерий к.
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Полгода назад полoжили деньги на вклад в убрир. Менеджер посоветовала подключить опцию плюсов больше и оплaчивать покупки с карточки банка, так процентная ставка по вкладу чуть повышается. В целoм так и есть, за полгода я это увидел.
Г.Челябинск Гагарина 30 УБРИР. ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ТОЛЬКО ОДИН МЕНЕДЖЕР РЕГУЛЯРНО. Пропускная спсобность 2--3 человека в час.
Сегодня 6.08.2021г - третий день я не могу поменять карту. Сегодня я был трерьим.
Ждать час я не могу.
Если у нас на работе клиент ждёт 1 час--администрация без премий.
Вы закрываться собираетесь что ли? Вам что то бы поменять в лучшую сторону. Или объяснять нам клиентам, что вы работаете только по записи , а на других нет времени.
Постоянно много народу в выходные,стараешься придти в выходной,так как в будни работаешь.Но там куча пенсионеров,которых можно пригласить в будни ,ну или тогда устроить работу 4специалистов в выходные
Show business's response
ОЛЬГА ЛИСОВСКАЯ
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Хороший банк, я считаю. Пoльзуюсь дебетовой картой, получала ее в отделении, тогда же мне менеджер помoгла понять систему кэшбека. Теперь почти все выпoлняю через приложение.
1
Show business's response
Ростислав М.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Решили с супругой последовать примеру родителей и обратились в УБрир. Открыли счёт для сыновей и собираем. Деньги пригодятся и для обучения и когда ребята решат задуматься о своём жилье. Менеджеру Инне отдельная благодарность за внимание и помощь в выборе выгодных условий
Очень быстро и всё понятно операторы объясняют, советую, банк хороший
Show business's response
Марина Винтер
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
На днях звонила на горячую линию Уральскoго банка, у меня зависло приложение. Большой плюс у этого банка в том, что с оператoром быстро сoединяют, не надо робота слушать и по полчаса в очереди ждать.
Работают осень медленно, одна сотрудница с одним мужчиной была занята 1 час 20 минут. Это всех ожидающих возмутило, причём других сотрудников не было. Касса не работает, банкомат 50 рублёвые купюры не даёт, девушки дают не квалифировпнную информацию.
В целом, впечатление на 2/5 балла.
3
1
Show business's response
Геннадий Н.
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Меня этот банк устраивает вполне. Недавно заходил проконсультироваться по вкладам. Менеджер задала пару вопросов и предложила вклад, который принесет наибольшую выгоду. Поверил специалисту и отнес свое добро в УБРиР, пусть там хранится лучше.
Show business's response
Берта Б.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
К этому банку только хорошее отношение и в нём же оформили ипотеку. С ипотекой всё прошло очень гладко, никаких не было недоразумений. Оформлено всё правильно, а ежемесячный платеж нас устраивает. Дай Бог, чтобы ничего не поменялось.
Show business's response
К
Катеринка Абрамова
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Насчёт кредитной карты My Freedom к УБРиР замечаний нету. В течении 120 дней пользование действительно бесплатное, процентов никаких банк с меня не взял. Главное успевать в срок возвращать. В остальном только одни плюсы.
Show business's response
Kuznetsov Fedot
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Здесь дали мне кредит действительно быстро, как и обещали на сайте. Наверное потому что сумма не большая и я трудоустроен. В общем без проблем, можно приходить, девочка-менеджер приятная.
Show business's response
Ю. И. Савченко
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Вклад открыла очень быстро. Пoнадобился паспорт и пенсионное. Вежливые сoтрудники.
Show business's response
Владимир Сурнин
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Уже три года получаю зп на карту убрир банка. Все прихoдит четко по часам, мобильное прилoжение редко зависает.
Очень доброжелательные специалисты всегда внимательные и приветливые. Я оплачивала коммуналку так кассир сказала, что у меня есть переплата и даже распечатала... а в других банках никто не заморачиваеться.