В очереди 21 человек, 4 оператора. Душно, места мало. Почему- то девушки злые, грубые
Если и были сомнения - отпали, не мой банк.
Получила ответ, что я была в "часы высокой нагрузки". Никогда не знала, что нагрузка служит оправданием хамству.
Добрый день. Сотрудники банка совсем не заинтересованы в клиентах. Чтобы оформить карту несколько дней пыталась сначала через сайт, потом по горячей линии связаться с сотрудниками-никак. Далее, каким-то необычным случаем в нашей организации оказались замечательные сотрудники. Да, карта благополучно была оформлена. Я её получила )) далее нужно было наладить интернет- банк, это следующее испытание, идёт третий день сотрудник банка каждый день обещает помочь...результата - ноль... Данный банк не рекомендую, лишняя трата времени.
Заметно ниже стал уровень обслуживания. Операторов мало, с клиентами работают по часу и больше, разделения труда так сказать нет, зачем забивать себе голову. Появились мошеннические операции с карточными счетами, по мелочи, но тырят. Налицо скорый крах банковской системы, денежки надо спасать.
Впринципе банк он и есть банк. По вкладам вопросов не возникает, но вот навязывание кредитных продуктов уже надоело по три раза в день звонят и не просто рекламируют а прямо таки навязывают взять данные продукты
Ужасный банк. Не компетентные сотрудники. Банкомат принял 10000 руб и не в посчитал их. Деньги пропали. Вернуть их банк отказался. Будте осторожнее. Дрянь конторка
Обращался за кредитом, проценты огромные. Сын учится в горном ,степендия переселяется в этот банк, обслуживание легло на мои плечи, перевести деньги со Сбербанка большие проценты. Не нравится.