Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
122 reviews
December 24, 2024
Очень приятное обслуживание, подробно объяснили, рассказали и подобрали услуги под мои запросы. Марковой Наталье Александровне особое спасибо за приятное общение.
1
December 27, 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне! За подробную консультацию по вкладам и индивидуальный подход. Большое, большое спасибо. По больше бы таких сотрудников!
1
December 24, 2024
Маркова Наталья Александровна помогла осуществить перевод физическому лицу, я очень благодарна, приятно обращаться в банк, решили все вопросы.
1
September 22, 2024
Имеется стоянка, просторно и светло, народу немного, очереди нет, хотя на момент посещения работало всего одно окно. Сотрудники вежливые и терпеливые
February 4
Работаем по зарплатному проекту. Проблемы в данном банке по обещанной спонсорской помощи учреждению из-за постоянной занятости Коршуновой Н. Не советуем работать с ними!
1
October 15, 2024
Замечательный банк. А как талантливы! Чего стоят костюмированные сюрпризы. Приходишь по каким-либо делам, а этот день выдался тематический. Заведующий отделом нарядившись в Петра Первого "режет" бороды купцам. Сотрудницы в нарядах фрейлин. А рядом с офисом настоящая карета с лошадьми. Очень остроумно!
1
December 6, 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне за оперативную реакцию, индивидуальный подход и помощь!
1
December 28, 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне за консультацию для оформлению кредита.
1
August 17, 2023
Аккуратный, чистый офис, есть парковка, вежливый и грамотный персонал. Сотрудник Кирилл, помог решить мой вопрос, максимально подробно рассказал про все условия. Был всегда на связи.
3
October 24, 2024
По горячей линии дозвониться до оператора не возможно. Голосовой помощник не понимает заданные вопросы, поэтому на интересующие вопросы ответы получить не возможно.
4
September 29, 2023
Пришла в офис утром в будни. Передо мной было три человека. Пришлось подождать но время в очереди было не более 15 минут. Мне позволяло время , я была в отпуске и никуда не спешила. Меня приняла менеджер Наталья. Вопрос у меня был к ней по поводу начисления кешбека по карте. Он пришел меньше чем я ожидала. Менеджер сказала что изменилась программа начисления и нужно а конце месяца выбирать три категории в которых хочу получить кешьек и даже саму ЖКХ надо выбирать, а раньше было по умолчанию. Теперь мне стало более понятно, почему пришли меньше и что делать сейчас. Очень благодарна за консультацию и за такое доброе отношение сотрудника к клиенту. Очень вежливо и без раздражения со мной разговаривали.
1
November 14, 2022
Очень нравится банк. Всегда можно подобрать вклад интересный и карты. Приложение очень удобное. Персонал живой, адекватный, всегда придумают как помочь, даже если ситуация нестандартная. Срочно деньги нужно было снять с карты, машину покупали - придумали нам вариант, хотя предварительно не уведомили банк, что снимем. В общем, очень рекомендую. У меня и родственники сюда ходят))
3
September 28, 2023
Хороший банк и уже несколько лет размещаю вклады именно в этом банке.В последнее время условия у них изменились не в мою пользу.Если ты открываешь вклад впервые,то процент тебе дают выше.А если старый клиент,то намекают,чтоб я убежал в другой банк.Вот после нового года так и сделаю.Сниму средства и вложу в недвижимость.Щас практически во всех банках такие условия.
1
1
October 25, 2024
Подключил мобильный эквайринг. Теперь принимаю оплату картами на любом мероприятии от выставок до ярмарок. Понравилось, что нет высоких комиссий, а сам терминал компактный и не занимает много места.
June 20, 2023
Обслуживаюсь в этом банке и конкретно в этом отделении как юридическое лицо. Частенько прихожу по различным вопросам, очень радует быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники очень компетентны во всех вопросах, плюс очень доброжелательно относятся к своим клиентам
3
April 30, 2024
Заказала дебетовую карту, а на следующий день курьер доставил ее на дом, это безумно удобно, когда совсем нет времени забежать в отделение.
2
1
December 8, 2023
Маме понравилось это отделение, сходила 1 раз с подружкой снять пенсию, попросила , чтобы я помогла перевести ее пенсию тоже в этот банк. Атмосфера в этом отделении в самом деле приятная, понимаю мамину просьбу)
August 27, 2023
Был первый раз, персонал вежливый и тактичный. Обращаются уважительно по имени и фамилии. Отвечают на все вопросы, проблем пока не возникало. Помогли оформить ИП и открыть расчетный счёт без всяких дополнительных поездок другие места.
1
January 28, 2023
Очередные очерки вятского бизнесья: подключили пакетное рко / с авансовый оплатой за год вперед/: на сайте в рамках пакета чего только не обещано, ну просто рай на земле. А по факту за какую опцию не возьмись или за допоплату или при доп условиях.
А на вопрос: что так?
Ответ /для Кирова классика конечно/ так это же реклама...
Вятский бизнес бессмысленный и беспощадный.
По совокупности можно определить как организацию создающую только проблемы и геморрой на любом месте. Клиенты для них никто, а как еще может быть с такими принцессами.
Прошёл год, а качество сервиса только ухудшилось. Не работали, не работают и 5 хотят работать. И самое главное, что считают, что так и должно быть.
В данном так называемом "банке" абсолютно вятское поведение , деньги за услуги с тебя возьмут, а ты после этого попробуй взять с этого банка эти услуги - кроме хамства, угроз, оскорблений и унижений ничего не получишь. И заметьте это все за твои же деньги. Люди будут на тебя смотреть смеяться. Вот ведь какой дурачок, повелся еще на наши договора. Он дурачок, еще какие то претензии подает.. ха-ха
6
October 12, 2023
Не приходят СМС оповещения при пользовании картами.месяца три уже.сьездил в офис проблему не решили. По итогу исправили все,но столько времени потребовалось для выяснения причины. И руководству совет- переодически названивайте на горячую линию и службу поддержки))) .иногда удивляет номер в очереди и время ожидания
January 3, 2023
Некрасивая история случилась с этим банком. Банкомат зажевал мои наличные, когда я их пыталась положить на карту другого банка. Сначала пришлось ехать в этот офис и писать заявление. В течение месяца деньги на карту так и не пришли. Пришлось поаювторно обращаться в отделение. Со слов сотрудника, деньги две недели назад перечислены в мой банк. Но подтвердить документально не смогли. Пришлось писать еще одно заявление на предоставление такой информации. И о чудо, вечером приходит смс от Убрира, что денежки скоро упадут мне на карту. Выходит, попридержали их. Думали, авось забуду. Вот такие вот заботливые банкиры. А вообще это повод для внутреннего служебного расследования. Где вот только этот находчивый начальничек сидит, не знаю. Но обращаться больше в этот банк никак не хочу. И Вам не советую. Хотя, к сотрудникам, с которыми в банке я общалась, никаких претензий нет.
2
1
October 13, 2023
Открыла вклад Правильный выбор. В офис не ходила, открыла дистанционно через приложение. Очень удобно, мне сестра подсказала.
2
1
June 21, 2024
Оформила кредит на покупку автомобиля. Банк предложил одни из лучших условий из 5 банков, что я проверяла
2
2
February 1, 2023
Заполнил заявку на их сайте на получение дебетовой карты с указанием адреса дня и времени получения карты во вторник 31.01.23. Сначала все было отлично перезвонили, проверили информацию по доставке и сказали что привезут согласно заявке. Дальше началось! В течение суток, день доставки и время уточняли и пытались изменить два раза. В результате предлагают доставку карты 7.02.23, вместо 06.02.23. Что за бардак? Вначале все было хорошо и удобный для меня день доставки был ими согласован и одобрен. Что за отношение?!Я ещё даже не их клиент!!!
1
July 17, 2024
Оформил кредит онлайн. Все заполнил за пару минут, подтвердили за час. Теперь знаю, где брать кредиты
February 29, 2024
Кэшбек по карте майн лайф с оплаты комуналки и за оплату в онлайн магазинах очень не плохой выходит, моя любимая карт.
December 19, 2024
Очень плохо
По любому уточняющему вопросу
November 15, 2022
Хочется сказать об этом банке как о достойном банке, на вполне хорошем уровне обслуживания. Когда оформляла вклад, очень подробно проконсультировать, ответили на все интересующие меня вопросы и времени много не заняло. Сейчас уже и как юридическое лицо обслуживаюсь, быстро помогают, всё вовремя.
1
March 5, 2023
Самый ужасный банк! Нет никакой обратной связи, обязательства по пакету услуг не исполняются в полном объеме, сотрудники не могут дать внятного ответа ни на один вопрос. Также сотрудник банка воспользовался личным идентификатором, чтобы войти в личный кабинет клиента, банк уже почти год не может завершить служебную проверку по данному факту. Вызывают сомнения надежность банка и безопасность вкладов.
4
August 15, 2021
Хороший банк. Внутри чисто, красиво. Компетентные сотрудники, всегда оперативно помогут, ответят на вопросы.
Есть окно продажи-покупки валюты. Всегда оптимальная цена, а не как в Сбербанке, где все цены по максимуму.
УБРиР - банк, где выгодно делать вклады. Процент выше, чем в том же Сбербанке.
Пользуюсь услугами банка давно.
6
4
June 30, 2024
Обманули с процентами и условиями по вкладу, не советую, компетентность сотрудников почти 0
1
1
April 28, 2023
Обращалась сюда за уточнением информации по поводу программы лояльности по моей карте. Сотрудник была очень вежливой, все подробно объяснила. Вопросов после посещения не осталось.
3
June 9, 2023
Довольна обслуживанием в отделении данного банка. Сотрудники вежливы. Я получила все необходимые консультации и рекомендации от них по открытию вклада и получению кредита.
3
September 5, 2022
Ужасно медленное обслуживание, людям,чтобы получить заказанные заранее денежные средства приходится сидеть часами! Три звезды только за приветливый персонал, но и тот обсуждает все насущные проблемы с каждым "за жизнь" посидить,помимо работы! Плюс персонала в принципе не хватает, толпа народа и работает только два оператора без каких либо временных ограничений на клиента! В сбере есть чёткие границы на каждого клиента и очередь движется,здесь можно с каждым трепать о жизни по полчаса!
2
1
March 1, 2023
В декабре завёл себе кредитку. Попал на акцию год без прoцентов. Получал в этом отделении, девушка мне все про карту рассказала в подробностях. На данный мoмент пользуюсь, но долг всеравно перекрываю по тихоньку уже.
1
1
October 16, 2023
Отлично обучены специалисты горячей линии, ответили на мой вопрос по начисление кешбека. Получил полную и достоверную консультацию.
1
1
November 14, 2023
Оформление кредитной карты в этом банке было просто и быстро. К тому же, беспроцентный периуд ее использования целых 4 месяца.
1
1
June 26, 2024
Два окна работают, но девочки справляются. Можно было ещё одно место открыть
November 14, 2022
Есть действительно хорошие предложения, выгодные условия вкладов. Понравилась кредитная карта с 3000 бонусов магнита, неплохо секономила на покупках
4
1
June 16, 2023
Хочу отремoнтировать квартиру и поскольку дело это затратное, решила взять кредит. Пришла в убрир, т.к. обращалась сюда уже и все было нoрмально. Менеджер приняла меня, ознакомила с условиями, заполнила заявку и после одобрения закончила с оформлением документoв. В отделении была где-то в обед, деньги перевели на дебетовую карточку уже на следующий день. Уже почти все купила к ремонту, гашу задoлженность ежемесячно.
2
June 2, 2022
Почему закрыли кассу,деньги получать в зале при большом скоплении народа!А где безопасностьклиентов?Ушла даже не пересчитав!Шок!Как можно было принять такое решение?
Верните кассу,она просто пустует или пусть операторы идут в кассу и там выдают деньги,где можно посмотреть табло счетной машинки и пересчитать самой.Полное разочарование и буду ли впредь работать с этим банком
это большой вопрос.Разочарование...
хотя много лет работаю с этим банком.
Если руководство банка заботится о своих клиентах, то сделает соответствующие выводы!
УБРР на Ленина 169 Киров 1 июня 2022 год
10
September 10, 2023
Банк хороший,персонал вежливый,но его количество, обслуживающих клиентов, мало, поэтому зачастую бывают очереди
1
1
April 1, 2022
Прошу разобраться в ситуации и сообщить о результатах,. 01 04.2022 я была в филиале Вашего Банка на Воровского. Работало двое девушкек операторов.. Одна была абсолютно свободна. Я обратилась с просьбой о переводе моих денежных средств на другой счет. Девушка попросил а ПОДОЖДАТь. Ни о каких талонам речи не было. . На этот момент я была единственным клиентом в очереди. Я просидела еще 25 минут. Подходили новые клиенты. Их стали вызывать по талонам терминала. На мои возмущения меня же оскорбили и сказали что не успеют обслужить. Мне пришлось уйти. Я являюсь клиентом Вашего Банка уже более 10лет и считаю недопустимым подобное к себе отношение. Жду Вашего отзыва
4
January 30, 2023
Пользуюсь услугами этого банка. По сравнению с другими банками очень прилично. Все расскажут, пояснят, предложат не навязчиво, помогут разобраться. Спасибо, девочки
2
1
September 13, 2021
Давно держу вклад в этом банке, обслуживание очень нравится, внутри все чисто и аккуратно, без лишней суеты. Недавно взяла ипотеку под ставку меньше, чем в сбере, что очень порадовало и удивило, при этом никаких лишних навязаных услуг как у зеленого
4
2
February 5, 2023
Изменения условий по накопительному счету производят задним числом. Во всех банках предупреждают заранее, а в УБРиР уведомление пришло 24.01.2023 об изменении условий с 1.01.2023, через 3 недели как условия уже изменились.
1
October 26, 2024
Срочно понадобились деньги, обратился в отделение, быстро оформили все бумаги и выдали нужную сумму, спасибо.
February 18, 2023
Самое медленное обслуживание которое только можно встретить в банках. Сидишь каждый раз по часу, а то и больше в очереди. Прекрасный сервис в 2023 году). В этот банк больше ни ногой.
June 7, 2023
Случилось прибaвление в семье и поэтому решили взять ипотеку, долго не могли определиться с выбором банка и все же выбoр пал на УБРиР. В этом отделении менеджер грамотно и понятно всё объяснял, в течении всего офoрмления не возникло проблем.
April 19, 2024
Персонал вежливый. Время ожидания нормальное.